互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入下半場(chǎng),一個(gè)巨大的不同是中國互聯(lián)網(wǎng)的全球化。
一方面,在國內(nèi)人口紅利消失之后,互聯(lián)網(wǎng)公司要尋求新的增長(zhǎng),不得不去海外市場(chǎng)獵取用戶。另一方面,近年來中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的創(chuàng)新實(shí)力和業(yè)務(wù)能力與日俱增,比如微信、二維碼支付、共享單車以及美圖秀秀,都算是中國創(chuàng)新型業(yè)務(wù)。這兩點(diǎn)疊加到一起的結(jié)果是中國互聯(lián)網(wǎng)公司包括創(chuàng)業(yè)公司都會(huì)到世界舞臺(tái)與海外玩家較量,中國互聯(lián)網(wǎng)大戰(zhàn)也將升級(jí)為世界大戰(zhàn)。
大家都在出海,BAT動(dòng)作最為迅速,資本和業(yè)務(wù)層面都在行動(dòng)。百度早已成立國際化事業(yè)部,搜索、地圖、安全等業(yè)務(wù)是出海的主力軍;阿里巴巴大力推進(jìn)馬云提出的eWTP倡議,將電商、物流、金融等等能力搬出去;騰訊的微信和微信支付都在國際化,去年收購Supercell,馬化騰在兩會(huì)提出要加強(qiáng)并購海外知識(shí)產(chǎn)權(quán),實(shí)現(xiàn)中國文娛產(chǎn)業(yè)的國際化。可以看到,互聯(lián)網(wǎng)巨頭不同屬性的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)都在謀求出海,ofo這樣的創(chuàng)業(yè)公司,更是在成立不到一年就把小黃車投放到了硅谷。至于小米、華為、樂視等硬件巨頭自不必說,此時(shí)此刻,雷軍正在印度去推銷小米產(chǎn)品,全球化是所有公司的選擇。
2017年的行業(yè)關(guān)注的將不再是“要不要出海”或者“什么業(yè)務(wù)適合出?!边@樣的話題,大家只會(huì)關(guān)注一件事:“怎么出海”。在這么多嘗試出海的互聯(lián)網(wǎng)公司中,美圖公司成為一個(gè)另類,它已經(jīng)取得國際化的初步成功并且勢(shì)頭正猛,韓國靠整容、日本靠美妝、中國靠美圖的時(shí)代過去了,未來所有國家的妹紙都需要美圖。而美圖的打法對(duì)行業(yè)也頗具借鑒意義。
海外市場(chǎng)成為美圖重大增長(zhǎng)來源
從美圖上市之后發(fā)布的第一期財(cái)報(bào)能夠窺見其國際化能力。
美圖財(cái)報(bào)顯示,截至 2016 年 12 月 31 日止,美圖的應(yīng)用已吸引了逾 5 億名中國大陸以外地區(qū)的累積用戶。海外月活用戶占比已從2015年的12.9%提高到19.2%。從用戶來看,國際化程度比中國出海較為順利的UC、微信、百度都要好,已經(jīng)成為中國國際化最高的互聯(lián)網(wǎng)公司之一。
跟一些公司在海外通過預(yù)裝買量等方式拿到用戶不同,美圖用戶都是真實(shí)目標(biāo)用戶,其活躍度數(shù)據(jù)能證明這一點(diǎn):海外月均活躍用戶增長(zhǎng)幅度為79.2%,遠(yuǎn)高于中國大陸的12.2%。還有,美圖海外用戶還在繼續(xù)增長(zhǎng),成為其整體用戶基數(shù)增長(zhǎng)的最大來源,16 年全年,美圖每天增長(zhǎng)的用戶有 27%來自海外,而 2015 年則為 22%。如果這樣的增長(zhǎng)勢(shì)頭能夠保持,意味著美圖海外用戶占比將會(huì)繼續(xù)提高。
在上市之前,美圖App矩陣已經(jīng)擁有11億用戶,隨著國際化程度的提高,美圖的用戶基數(shù)有望得到大幅提升。去年低國際電信聯(lián)盟(ITU)發(fā)布的報(bào)告顯示,全球網(wǎng)民數(shù)量占世界人口的47%,達(dá)到35億。而聯(lián)合國設(shè)定的目標(biāo)則是2020年實(shí)現(xiàn)60%的目標(biāo),大約會(huì)有45億網(wǎng)民。這對(duì)于所有有志于全球化發(fā)展的中國互聯(lián)網(wǎng)公司而言是充滿誘惑的蛋糕。對(duì)于美圖來說同樣是巨大的機(jī)會(huì),美圖的定位是讓用戶更“美”,而這是沒有國界的。
美圖在海外的展臺(tái)
美圖不只是在后臺(tái)拿到了用戶,其品牌在國際上也已形成影響力。蘋果CEO庫克上一次訪華與包括美圖創(chuàng)始人兼CEO吳欣鴻在內(nèi)的中國互聯(lián)網(wǎng)公司高層會(huì)面就證明了這一點(diǎn)。美圖財(cái)報(bào)則指出,2016全年,以下載量計(jì)算,美圖多次與阿里巴巴、蘋果、百度、臉書、谷歌、微軟及騰訊等全球互聯(lián)網(wǎng)巨頭一起躋身前八位iOS非游戲應(yīng)用開發(fā)商之列。如果不考慮市值,從用戶規(guī)模和影響力來看,美圖在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中已是一個(gè)不折不扣的巨頭。
海盜精神讓美圖出海之路越來越順
喬布斯一直提倡“海盜精神”,知乎也將“海盜精神”作為企業(yè)文化。不同人對(duì)此有不同解讀,在我看來,喬布斯那句著名的“Think Different”就是海盜精神的重要組成部分。中國互聯(lián)網(wǎng)公司出海最欠缺的正是海盜精神:面向未知領(lǐng)域探索,除了要有勇氣和執(zhí)行力之外,還要有Think Different的思維才能不斷發(fā)現(xiàn)可能會(huì)涌現(xiàn)的機(jī)會(huì),以及應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況。在美圖出海之路上,我看到了海盜精神。
第一,美圖很早啟動(dòng)出海之路,體現(xiàn)出勇氣。
早在2014年,在中國互聯(lián)網(wǎng)公司在本土市場(chǎng)打得火熱還沒怎么關(guān)注海外市場(chǎng)的時(shí)候,美圖就已啟動(dòng)國際化戰(zhàn)略。彼時(shí)中國互聯(lián)網(wǎng)公司要么還沒有出海,要么在出海過程中遭遇挫折而放緩步伐。美圖除了將App上傳到App Store和Google Play進(jìn)行全球分發(fā)之外,還在巴西、香港、新加坡、印度、印度尼西亞、日本和美國等七個(gè)國家和地區(qū)設(shè)立辦事處,建立本土運(yùn)營團(tuán)隊(duì),結(jié)盟當(dāng)?shù)睾献骰锇?、研究?dāng)?shù)厥袌?chǎng)并針對(duì)性設(shè)計(jì)和更新產(chǎn)品。強(qiáng)化本土運(yùn)營的策略讓美圖在海外斬獲頗豐。
美圖2014年10月在10個(gè)海外國家及地區(qū)各自的總用戶數(shù)才突破100萬人,2016年4月在20個(gè)海外國家及地區(qū)各自的用戶數(shù)均突破100萬人,到2016年12月,在11個(gè)國家和地區(qū)的用戶數(shù)都超過1000萬。截至2016年10月底,上市之前,美圖的海外用戶總數(shù)超過4.3億,占美圖用戶總數(shù)的20%以上。到去年年底,美圖海外用戶已經(jīng)超過5億了。
海外業(yè)務(wù)眼下只給美圖帶來1%的收入,但美圖對(duì)于海外市場(chǎng)的野心卻很大。在發(fā)布財(cái)報(bào)時(shí),美圖董事長(zhǎng)蔡文勝也明確表示,將繼續(xù)開發(fā)和發(fā)起具有自傳播性的功能產(chǎn)品和活動(dòng),截至上市前,美圖海外員工已達(dá)到100名,其中中國國籍不到十人,由此可見美圖對(duì)海外發(fā)展重視力度之大,也能看到美圖的勇氣。事實(shí)上,眼下還有許多公司想要出海,比如知乎、摩拜單車、微博等業(yè)務(wù),但它們都還在觀望,美圖、ofo這樣的率先出海的玩家讓人看到了勇氣。
第二,美圖的Think Different:價(jià)值觀輸出而不是簡(jiǎn)單復(fù)制業(yè)務(wù)。
不少中國互聯(lián)網(wǎng)出海之處出于成本和風(fēng)險(xiǎn)考慮,只是簡(jiǎn)單地給產(chǎn)品推出多語言版本,換句話說,只是將在中國取得成功的產(chǎn)品和模式復(fù)制到海外,這也是許多海外互聯(lián)網(wǎng)公司入華的做法。
事實(shí)證明,“復(fù)制”思路往往會(huì)失敗。十多年前微軟MSN在中國被QQ打得滿地找牙,十年后的今天Apple Pay入華同樣被微信支付們打得找不著北,都表明直接復(fù)制成功的業(yè)務(wù)到另外一個(gè)市場(chǎng)要成功并不容易?,F(xiàn)在許多公司已經(jīng)吸取教訓(xùn),比如今日頭條出海采取了投資海外資訊和短視頻平臺(tái)的方式,美圖更是采取了一種全然不同的策略。
美圖受到當(dāng)?shù)嘏矚g
與百度和阿里一樣,美圖出海并不是采取單點(diǎn)突破的方式,而是多兵作戰(zhàn),在海外也形成了業(yè)務(wù)矩陣。不過,美圖并沒有直接將國內(nèi)業(yè)務(wù)復(fù)制出去,而是結(jié)合本土需求量身定制產(chǎn)品。
招股書顯示,美圖有兩款海外戰(zhàn)略產(chǎn)品,BeautyPlus(美顏相機(jī)海外版)和Airbrush,此外,美圖秀秀、美妝相機(jī)等產(chǎn)品也都針對(duì)不同語言和國家地區(qū)做了適配本地化的版本,其中BeautyPlus在美顏相機(jī)基礎(chǔ)上做了大量的優(yōu)化,針對(duì)不同地區(qū)不同膚色的用戶群體進(jìn)行美顏算法優(yōu)化,面向當(dāng)?shù)赝瞥龆ㄖ苹a(chǎn)品,迎合本土用戶需求和習(xí)慣,是許多國際化的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)未曾做到的,正是因?yàn)榇瞬沤o許多本土業(yè)務(wù)留下了“微創(chuàng)新”的機(jī)會(huì)。
還有一些公司在結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的策略上可能又過于激進(jìn),比如部署一些與本土戰(zhàn)略并無任何關(guān)系的業(yè)務(wù),這等同于在海外來一次二次創(chuàng)業(yè),單打獨(dú)斗,不能與本土市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)結(jié)合和聯(lián)動(dòng)。美圖面向當(dāng)?shù)赝瞥霎a(chǎn)品也都圍繞著“美”這個(gè)主線,解決的問題都一樣,因?yàn)橄胍约嚎瓷先ジ啦恢皇侵袊说男枨?。核心算法與國內(nèi)是一致的,都是來自于MTLAB,全球用戶的大數(shù)據(jù)也有助于美圖進(jìn)一步優(yōu)化算法;商業(yè)模式也與國內(nèi)是一致的,都是基于圍繞“美”的基礎(chǔ)工具拿到用戶再形成社區(qū)和內(nèi)容,最終通過硬件、廣告和電商等模式盈利,手機(jī)、電商也是中國眼下出海最積極的行業(yè)。
而在所有這些出海策略的背后,是美圖的Think Different:簡(jiǎn)單地將App、業(yè)務(wù)和模式搬出去不一定能夠成功,并且很難在當(dāng)?shù)匦纬杀趬?,可能被?dāng)?shù)赝婕页u。美圖更多是在通過業(yè)務(wù)輸出一種全新的屬于中國互聯(lián)網(wǎng)公司的文化價(jià)值觀:我們可以在數(shù)字世界看上去更美。從美圖在海外市場(chǎng)的進(jìn)展,以及2017年初美圖秀秀因?yàn)槭掷L自拍在海外火爆,美圖秀秀登上了俄羅斯等8個(gè)國家和地區(qū)App Store免費(fèi)應(yīng)用總榜榜首,躋身全球21個(gè)國家和地區(qū)App Store免費(fèi)應(yīng)用總榜前十,川普、希拉里等名人的美化版頭像刷爆Twitter和海外媒體來看,它確實(shí)做到了價(jià)值觀輸出,并且將之與品牌形成關(guān)聯(lián),現(xiàn)在說到美化照片,人們就會(huì)想到美圖的產(chǎn)品,這種深入人心的形象是當(dāng)?shù)赝婕液茈y突破的壁壘。
第三,美圖海盜般的執(zhí)行力:在當(dāng)?shù)仫L(fēng)生水起的市場(chǎng)運(yùn)營。
前幾天有一篇文章很火爆,《為什么ofo做廣告,而摩拜卻在做公關(guān)》,這篇文章雖然充滿爭(zhēng)議,但也體現(xiàn)出,除了產(chǎn)品本身之外市場(chǎng)對(duì)于一個(gè)新興業(yè)務(wù)的重要性,市場(chǎng)包括推廣、營銷、品牌、公關(guān)等等。在產(chǎn)品策略Think Different的同時(shí),美圖在海外市場(chǎng)做得風(fēng)生水起,體現(xiàn)出本地執(zhí)行力。
一方面,美圖進(jìn)行大手筆的市場(chǎng)投入以提升海外認(rèn)知度。
盡早在海外用戶心中建立“美”與自己品牌的連接,就像它在中國市場(chǎng)做到的那樣。比如美圖在倫敦時(shí)裝周期間就有許多動(dòng)作,比如組織Ultimate Beauty Destination活動(dòng),吸引超模、真人 秀明星、電影明星、明星歌手及大V參與傳播美圖品牌,再比如美圖還與聯(lián)合國合作提升國際化形象。在海外媒體關(guān)系上,美圖也很重視并且迎來關(guān)注,2016年《華盛頓郵報(bào)》就以《美圖正在塑造中國創(chuàng)業(yè)文化》為題報(bào)道了美圖。
美圖T8手機(jī)海外受關(guān)注
美圖還很重視在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行創(chuàng)意營銷,通過社交網(wǎng)絡(luò)等渠道去獲取用戶。春節(jié)期間美圖美化的名人照片刷爆社交媒體Twitter,也容易聯(lián)想這背后有美圖的助推,如果是,這算是一次經(jīng)典的社會(huì)化創(chuàng)意營銷案例了。美圖本身就有許多“好玩”的產(chǎn)品,美圖憑此搞創(chuàng)意營銷,是水到渠成的事情。
另一方面,美圖重視與在當(dāng)?shù)赜幸欢ㄓ绊懥Φ幕锇楹献鳌?/p>
和“地頭蛇”和已經(jīng)在當(dāng)?shù)匦纬捎绊懥Φ膰H品牌合作將會(huì)有事半功倍的效果。美圖很重視to B的合作,比如倫敦時(shí)裝周就與Fashion & Beauty Monitor攜手打造互動(dòng)空間“舍”(Social House),歐萊雅、戛納電影節(jié)美圖都與當(dāng)?shù)仄放朴袑?duì)應(yīng)合作。現(xiàn)在美圖還在進(jìn)一步強(qiáng)化本地合作,財(cái)報(bào)顯示其將在許多境外國家打造廣告銷售團(tuán)隊(duì)及營銷團(tuán)隊(duì)。
從大力投資海外市場(chǎng)的勇氣、Think Different的出海策略,以及當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的強(qiáng)執(zhí)行力,都能在美圖身上看到一種“海盜精神”,而這種海盜精神會(huì)幫助美圖在出海之路上走得更遠(yuǎn)。
美圖已經(jīng)在影像處理這個(gè)領(lǐng)域的AI技術(shù)上形成優(yōu)勢(shì),在美圖T8手機(jī)發(fā)布時(shí),浮出水面的MTLAB顯示美圖在人臉等AI技術(shù)上已經(jīng)形成壁壘,這會(huì)成為美圖海外業(yè)務(wù)的基石。而美圖的海外用戶主要集中在東亞及東南亞地區(qū),這些地方與中國文化相似,膚色相近,審美觀相似,且有自拍文化,因此是美圖業(yè)務(wù)的最佳出海跳板。再加上現(xiàn)在阿里巴巴、騰訊等巨頭都將東南亞市場(chǎng)當(dāng)做跳板,中國互聯(lián)網(wǎng)公司共同出海也有望形成一種彼此帶動(dòng)的“牽手效應(yīng)”。因此2017年美圖國際化業(yè)務(wù)尤其是東南亞業(yè)務(wù),在海盜精神和AI技術(shù)的驅(qū)動(dòng)下,還有望進(jìn)一步爆發(fā),而美圖出海的“海盜精神”也是值得許多想要出海的互聯(lián)網(wǎng)公司借鑒的。
微博@互聯(lián)網(wǎng)阿超
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