找一流明星代言就能成為一流公司嗎?

4月28日，58到家召開了2016年度戰(zhàn)略發(fā)布會。前些日子剛經(jīng)歷“討債風波”的黃曉明和Angelababy夫婦成為新任代言人。同時簽下兩位一線明星，看來58到家還是很燒得起錢的，燒得起錢自然膽子就壯，膽子一壯就喜歡放炮。但是這炮似乎有失水準，不提數(shù)據(jù)有無說服力，內(nèi)容上明顯都是對對手喊話。

前一陣兒，雕爺火力全開，拉著其他伙伴叮叮咣咣各種角度一頓批斗58到家，從找不到阿姨到美甲師培訓。奇怪的是，陳小華面對如此挑釁，“保持高度克制”，58到家方面也未予以任何回應。原來是一直在憋大招，今天，58到家舉行戰(zhàn)略發(fā)布會，手撕一批競品。

今天手撕群敵的第一炮沒打雕爺打了家政，似乎與雕爺當初開火的節(jié)奏保持一致。你說你是上市企業(yè)一部分不能公布數(shù)據(jù)，自己不公布數(shù)據(jù)卻強行撕競品數(shù)據(jù)的邏輯也未免太奇怪。

仍在堅持做全職模式 但是競品都開始做加盟模式了

在58到家還在吹捧全職模式的時候，其實它的競品小伙伴們已經(jīng)在做加盟了。58為什么沒做?因為一些歷史原因、平臺基因以及其他因素，導致58現(xiàn)在無法大力發(fā)展加盟商。加盟模式的優(yōu)勢是顯而易見的，可以迅速在各地設點開展業(yè)務，同時也能品牌效應最大化，并能實現(xiàn)規(guī)范化經(jīng)營操作，重要的是可以確保每一個加盟合作經(jīng)營的投資者都能夠獲得穩(wěn)定、豐厚的投資回報。

在說到全職阿姨數(shù)目的時候，58又放炮了，確切的說是“水炮”。在運營模式上，58到家的競品企業(yè)阿姨們包括兩部分，一部分自營的全職阿姨，更多的則是通過加盟合作來補充運力。原因在于全職阿姨人群招聘難度大，很難在全國范圍形成規(guī)模，無法承接大量的訂單需求。全職阿姨運營成本高，58拿自己的全職阿姨數(shù)量跟競品的部分全職阿姨比，其實是玩了一個偷換概念的文字游戲。真實的情況是，大量用戶反應很多時候叫不到58到家的阿姨，雕爺也有過類似的說法，這就是全職阿姨的弊端。

做平臺但沒見平臺盈利模式 最大化毛利為掩蓋盈利弊病?

作為一個在線家政平臺，主要的盈利模式其實就是服務費，也可以理解為中介費。這里面可能會有一定的會員費、咨詢費、商戶廣告展示費以及一定的服務抽成。當前58在運營方面如果真用全職模式，將不會存在上述的費用，那么這個平臺其實也不能發(fā)揮真正的作用。或者，如果現(xiàn)在還是一個尚未搭建好的平臺，只是一個58到家與客戶的交易平臺，那其中的盈利模式就只剩下赤裸裸的賺取交易差價，給阿姨們的工資越低，平臺賺的也就越多。

但是在當前家政市場競爭激烈的情況下，又不得不壓低客單價，以此阿姨們的收入可想而知。在收入不夠高沒有更好的激勵機制的情況下，阿姨們的積極態(tài)度也會受到打擊，整體運營應該不會通暢。這次戰(zhàn)略發(fā)布會并沒有提到其盈利模式，或是有特定的原因，或是故意隱瞞不提，更多的有可能是因為的盈利模式還不夠清晰。但在這種情況下還要追求毛利，很是令人不解。

還在大力補貼大力燒錢 仍不拿投資人的錢當回事兒?

回到數(shù)據(jù)，58自稱，截止2015年7月，58家政會余額為新三板上市某競品的4.5倍，這個如果說的是會員余額，那反超競品真的是應該的。因為競品2015年上半年已經(jīng)停止了新會員充值業(yè)務，到了7月份此消彼長實現(xiàn)反超，是不是理所應當?那為什么競品不做了?是害怕58到家發(fā)力嗎?我猜競品沒有這么“懂事兒”，我們看看58到家會員充值業(yè)務頁面截圖，充值會員就有折扣，折扣就是補貼，滿屏看去都是7折8折。單量越大補貼越大，58到家還不如直接公布到2015年底的數(shù)據(jù)對比，因為對方的會員業(yè)務不搞了，余額消耗的差不多了，而58到家還在拼命補貼，會員充值和會員余額無法從根本上解決跑單問題。

要說燒錢圈用戶的最大效果就是數(shù)據(jù)好看，用戶量與日活量可是與日俱增。但是它有個弊病，通過補貼讓利的形式得來的用戶即不精準又不會長久，一但沒有了補貼很多用戶就不會持續(xù)消費，不精準的人群估計就成為永遠的僵尸用戶?，F(xiàn)在很多投資人甚至認為，燒錢的暴力運營就是不拿投資人的錢當回事兒。如果我是投資人，很定心疼的不行。

不公布任何有說服力的數(shù)據(jù) 不敢還是沒有?

本來打算是跳過那些的數(shù)據(jù)的部分，想給大家分析一下美甲，結果58到家公布的數(shù)據(jù)，呃，偉哥本來數(shù)學就不好，看到這些數(shù)據(jù)我就更凌亂了。新聞稿從頭到尾，沒有一個訂單量、收入、營收、運力等的詳細數(shù)據(jù)，居然一個都沒有。只有自圓其說的說自己是競品XX倍，領先競品XX%。果然好功夫，這應該就是傳說中的無招勝有招了。數(shù)據(jù)是有的，就是讓你看的云里霧里，這才叫本事。其實從去年開始，58到家就曝出了很多消息，譬如：大面積解約美甲師、啟用沒經(jīng)過培訓的“白板”美甲師等等。用人機制關系著商業(yè)模式，沒有合適的模式也就無法產(chǎn)生有說服力的數(shù)據(jù)。

燒錢收購一大堆快要倒閉的o2o公司 誓做孤兒收容所?

58到家還說了一下自己投資項目的現(xiàn)狀。關于其投資收購的項目，簡單的列舉如下：呱呱洗車：Pre-B輪，風云天使基金領投，58到家跟投;點到按摩：A輪，58到家投資;58月嫂：58到家在內(nèi)的投資方;大蝦來了：剛剛獲得58到家領投的3000萬元A輪融資。這些被打上58標簽的項目都有一個共同點，都是在估值最低沒人接受的時候被58收購。一群難兄難弟最后殊途同歸在同一個屋檐下，看來58很有做公益慈善的大氣魄。似乎，“58系都經(jīng)受住了資本寒冬的考驗”，沒有被其他投資機構投，被58接盤了，也算是度過了難關，不是嗎?但愿以后這些兒子們能夠自力更生，不做啃老族。

公關要不要這么業(yè)余 “會余額”又是個什么東東?

再看著新聞通稿，真是不忍直視了。關于58到家發(fā)布的核心數(shù)據(jù)的一句話，這樣寫道：“截止2015年7月，58家政會余額為新三板上市某競品的4.5倍”。恩，原文就是這樣的，想問一句，“會余額”是啥，能吃不?這句話大概是漏字了，有木有沒審核啊，公關團隊的同學們，面向全媒體的新聞通稿，竟然不審核嗎?另外，58到家的同仁們對于上市和掛牌也有自己的理解：把新三板掛牌的稱作上市。上新三板叫掛牌，也可以叫上板，不能叫上市，查詢相關法律法規(guī)或者行業(yè)內(nèi)懂行的人都知道。更多的就不說了，免得大家說我通過搞“文字獄”來興師問罪。但是，奉勸在內(nèi)功方面，還是下些功夫吧，否則以后就放不起炮了。

總體來說，這是一場非常不錯的發(fā)布會，有明星有數(shù)據(jù)有歡聲也有笑語，重要的是還有“空炮”、“水炮”等各式各樣的放炮。如果這是一場能夠自圓其說的發(fā)布會，我們不得不恭維其放炮的本事。只是，放的炮即經(jīng)不起推敲，又處處敲打競品小伙伴，這就有些說不過去了。而那句關于一流二流公司的說法，則徹底暴露了這場發(fā)布會撕逼的本質(zhì)。

事已至此，58的三流論無非是個冠冕堂皇的撕逼小把戲。但若非要理論，更多人應該會認同：一流的公司公布自己的數(shù)據(jù)，二流的公司評論別人的數(shù)據(jù)，至于三流的公司，則是評論別人的數(shù)據(jù)還不敢發(fā)布自己的數(shù)據(jù)。

先就說這些。

【王吉偉，傳統(tǒng)企業(yè)走出的自媒體人，商業(yè)模式評論人，互聯(lián)網(wǎng)+研究者，互聯(lián)網(wǎng)說唱人。關注O2O、企業(yè)轉(zhuǎn)型、新媒體、大數(shù)據(jù)、智能家居、物聯(lián)網(wǎng)等領域。 微信：javewung，微信公號：王吉偉 加我請注明身份】

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