京東革命電商企業(yè)級(jí)市場(chǎng) 共享開(kāi)放成發(fā)展風(fēng)向

4月26日，“Gou主張Yue非凡”企業(yè)級(jí)市場(chǎng)戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)，數(shù)百家企業(yè)客戶、商用廠商、ISV服務(wù)商、聯(lián)盟合作伙伴在場(chǎng)。京東發(fā)布了商用、服務(wù)、品牌三大核心戰(zhàn)略，將在原有企業(yè)電商采購(gòu)服務(wù)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)共享、場(chǎng)景及電商化的全面創(chuàng)新升級(jí)。這其中，商用戰(zhàn)略作為京東企業(yè)級(jí)市場(chǎng)戰(zhàn)略的核心，成為了此次發(fā)布會(huì)上最受關(guān)注的焦點(diǎn)。

商用戰(zhàn)略有哪些內(nèi)容?為何商用戰(zhàn)略會(huì)如此受關(guān)注?他給企業(yè)以及行業(yè)帶來(lái)的哪些影響?京東企業(yè)購(gòu)接下來(lái)會(huì)怎么做?跟企業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型又有哪些關(guān)系?下面，偉哥就跟大家聊聊。

解讀：企業(yè)采購(gòu)商用戰(zhàn)略應(yīng)企業(yè)的需求而生

簡(jiǎn)單的說(shuō)，京東一方面將企業(yè)用戶的場(chǎng)景化需求與供應(yīng)商的營(yíng)銷，通過(guò)大數(shù)據(jù)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，幫助其更好的完成采購(gòu)過(guò)程，并且可以在交易，金融方面為客戶提供相關(guān)服務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)從需要到供應(yīng)的個(gè)性化的閉環(huán)產(chǎn)業(yè)鏈。另一方面，根據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈的特性，將客戶與廠商，以及第三方的服務(wù)商及咨詢商整合到一個(gè)共享開(kāi)放平臺(tái)，各司其職，從而滿足不同客戶的從商品到服務(wù)的不同需求。這樣，也就誕生了商用戰(zhàn)略?？梢哉f(shuō)，商用戰(zhàn)略的誕生的過(guò)程，就是智能化的將需求和供給兩個(gè)關(guān)鍵要素做到有機(jī)的共振，達(dá)到供需的高效平衡。

影響：企業(yè)采購(gòu)與營(yíng)銷的弊病得以解決

京東企業(yè)購(gòu)商用戰(zhàn)略，立足企業(yè)用戶并充分滿足用戶的需求，同時(shí)解決了供應(yīng)商的營(yíng)銷問(wèn)題，可謂一舉多得。當(dāng)然，多重受益是平臺(tái)的特性，但若再往深處看，該戰(zhàn)略的出現(xiàn)，其實(shí)側(cè)面反映出了中國(guó)萬(wàn)千企業(yè)在運(yùn)營(yíng)管理方面的弊端。它的出現(xiàn)，對(duì)于企業(yè)的影響還是很大的，甚至可能會(huì)影響到企業(yè)體制的改變。

對(duì)企業(yè)影響，這里簡(jiǎn)單列舉以下幾點(diǎn)：

1、復(fù)雜的采購(gòu)問(wèn)題將迎刃而解。集團(tuán)性采購(gòu)是一個(gè)非常復(fù)雜的企業(yè)采購(gòu)場(chǎng)景，冗長(zhǎng)的采購(gòu)流程與繁多規(guī)章制度導(dǎo)致采購(gòu)效率非常的低。商用計(jì)劃可以通過(guò)場(chǎng)景化與定制化為各企業(yè)解決這些難題，各種品牌各式產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)一站式購(gòu)買，這對(duì)于大中型企業(yè)而言是成幾何倍率的提高效率。同時(shí)，關(guān)鍵的售后服務(wù)問(wèn)題也能得到解決。因?yàn)樵诠蚕砥脚_(tái)有服務(wù)商與咨詢商的介入，京東企業(yè)購(gòu)還成立了企悅服務(wù)品牌，為客戶提供覆蓋31個(gè)省1000個(gè)以上縣級(jí)城市、5000多個(gè)品牌及10000個(gè)品類的服務(wù)。

2、不同類型的企業(yè)在支付環(huán)節(jié)都有相應(yīng)的方案。如果企業(yè)資金有一定的缺口但又急需一定量的采購(gòu)，京東的金融的方案恰好可以為企業(yè)提供服務(wù)。在一定程度上，緩解企業(yè)的資金流問(wèn)題，這比銀行等金融機(jī)構(gòu)更為實(shí)用。尤其是對(duì)中小微企業(yè)，在大型企業(yè)用戶中，創(chuàng)新的多層級(jí)授信和母子公司資質(zhì)一體化管理等定制化的功能能為復(fù)雜的企業(yè)組織中的各個(gè)獨(dú)立法人單位提供統(tǒng)一的金融服務(wù)。

3、企業(yè)的營(yíng)銷困難問(wèn)題可以有效解決。傳統(tǒng)生產(chǎn)制造企業(yè)多不懂電商，營(yíng)銷方面更是短板。商用戰(zhàn)略通過(guò)大數(shù)據(jù)了解企業(yè)用戶需求，可將不同商家的產(chǎn)品按照不同的場(chǎng)景更精準(zhǔn)的推送給客戶，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)商戶的精準(zhǔn)營(yíng)銷，且是2B的批量采購(gòu)業(yè)務(wù)。這種基于供應(yīng)鏈的整體營(yíng)銷解決方案，沒(méi)有了以往復(fù)雜的營(yíng)銷系統(tǒng)操作，企業(yè)營(yíng)銷的難題得以解決。

4、企業(yè)體制問(wèn)題得以緩解。這主要表現(xiàn)在，第一，企業(yè)采購(gòu)的透明化，電商化采購(gòu)不存在人為的操作，避免鋪張浪費(fèi)的同時(shí)也杜絕了腐敗的滋生;第二：以往大型企業(yè)都會(huì)有比較復(fù)雜的采購(gòu)流程，電商化采購(gòu)讓原來(lái)幾個(gè)部門要做的事現(xiàn)在幾個(gè)人就能完成，精兵簡(jiǎn)政便可因此而生，尤其是采購(gòu)導(dǎo)致很多企業(yè)因部門利益而起的內(nèi)耗，采購(gòu)電商化可以減輕企業(yè)內(nèi)耗的的情況;第三，在服務(wù)方面每個(gè)企業(yè)一般都會(huì)設(shè)立服務(wù)部門來(lái)協(xié)調(diào)商品售后問(wèn)題，有了企悅服務(wù)，類似部門也可以撤除了。上述這些，都關(guān)乎企業(yè)的體制問(wèn)題，采購(gòu)電商化可以讓企業(yè)構(gòu)架相對(duì)消除臃腫，甚至可以重新架構(gòu)。商用戰(zhàn)略，幾乎可以保證規(guī)模的任何企業(yè)都能實(shí)現(xiàn)采購(gòu)電商化，使得企業(yè)體制問(wèn)題得以緩解，這也是企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的第一步。

對(duì)企業(yè)影響還有更多，這里不再一一列舉，各位用戶在以后的使用過(guò)程中自有體會(huì)。應(yīng)該說(shuō)，京東商用戰(zhàn)略的發(fā)布，是將企業(yè)商用設(shè)備采購(gòu)及企業(yè)級(jí)服務(wù)的水平又提高了的一個(gè)檔次。

發(fā)展：服務(wù)最重要，但落地才是王道

相關(guān)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)的2015年的企業(yè)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)，交易規(guī)模在12萬(wàn)億左右，到去年國(guó)內(nèi)企業(yè)采購(gòu)電商化的普及率卻僅僅為20%～25%，美國(guó)的電商環(huán)境雖然不如中國(guó)，但卻高達(dá)72%～85%。2015年，企業(yè)電商化采購(gòu)的市場(chǎng)份額，京東占39.4%，排在第二的阿里占18.1%。這一組數(shù)據(jù)表明，企業(yè)電商化采購(gòu)的市場(chǎng)量級(jí)與發(fā)展?jié)摿Χ挤浅＞薮?。這次京東發(fā)布的包括商用戰(zhàn)略在內(nèi)的三大戰(zhàn)略，在企業(yè)級(jí)市場(chǎng)的布局很大同時(shí)也很細(xì)，這讓我們看到了其在企業(yè)級(jí)市場(chǎng)的決心。

對(duì)比幾家電商平臺(tái)的企業(yè)級(jí)采購(gòu)服務(wù)，目前的三大戰(zhàn)略已經(jīng)與后面平臺(tái)拉開(kāi)了距離，也得到了用戶的認(rèn)可，這是其能在短期內(nèi)獲得大量用戶的原因。接下來(lái)，京東企業(yè)購(gòu)會(huì)如何發(fā)力這一領(lǐng)域呢?京東大客戶部總經(jīng)理宋春正認(rèn)為，接下來(lái)重點(diǎn)要做是將這三大戰(zhàn)略迅速落地執(zhí)行。其實(shí)，在之前京東已經(jīng)在于與眾多企業(yè)的合作中積累了很好的口碑，企業(yè)級(jí)市場(chǎng)中已經(jīng)有了很大的影響力。接下來(lái)確實(shí)不需要再怎么費(fèi)盡心思去做傳播，只要盡心盡力將三大戰(zhàn)略落地執(zhí)行，同時(shí)全心全為用戶服務(wù)，今年的市場(chǎng)應(yīng)該會(huì)有更好表現(xiàn)。

宋春正說(shuō)：“我們不僅關(guān)心賣多少東西，也關(guān)心竟能夠改變多少企業(yè)客戶的采購(gòu)模式，更關(guān)心如何幫他們建立起企業(yè)采購(gòu)平臺(tái)。這兩點(diǎn)綜合起來(lái)就是京東企業(yè)購(gòu)的愿景：做中國(guó)最大的企業(yè)采購(gòu)綜合解決方案提供商?！逼鋵?shí)從這這兩點(diǎn)來(lái)看，京東在企業(yè)級(jí)這一領(lǐng)域關(guān)注的已經(jīng)不只是要做多大市場(chǎng)規(guī)模，更具備一種助力中國(guó)企業(yè)實(shí)現(xiàn)升級(jí)轉(zhuǎn)型的情懷。

事實(shí)上，在中國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的過(guò)程中，很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是肩負(fù)改變行業(yè)環(huán)境的重任的。中國(guó)的企業(yè)級(jí)服務(wù)正是這樣的，越是像京東這樣站在企業(yè)級(jí)服務(wù)前列的商家，肩上的單子也越重，因?yàn)樵谥笆菦](méi)有這樣的商業(yè)環(huán)境的。企業(yè)采購(gòu)電商化可謂傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的第一步，走了這一步的企業(yè)能才能初步實(shí)現(xiàn)對(duì)外的連接。而商用戰(zhàn)略，正是企業(yè)采購(gòu)電商化的具體執(zhí)行策略，為企業(yè)轉(zhuǎn)型提供基礎(chǔ)建設(shè)。

是以，企業(yè)級(jí)服務(wù)不只是幫著企業(yè)去做什么，而是讓企業(yè)明白是在做什么。就憑這一點(diǎn)，京東企業(yè)購(gòu)的愿景就是一個(gè)大夙愿。希望京東能早日達(dá)成，也希望更多企業(yè)受益于此。

【王吉偉，傳統(tǒng)企業(yè)走出的自媒體人，商業(yè)模式評(píng)論人，互聯(lián)網(wǎng)+研究者，互聯(lián)網(wǎng)說(shuō)唱人。關(guān)注O2O、企業(yè)轉(zhuǎn)型、新媒體、大數(shù)據(jù)、智能家居、物聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域。 微信：javewung，微信公號(hào)：王吉偉 加我請(qǐng)注明身份】

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