三壽說
最近遇到三件跟微商相關(guān)的事。1)一位做傳統(tǒng)生意的朋友,之前不看好微商,今年主動把微商作為產(chǎn)品渠道之一。2)一個買了書的網(wǎng)友,加我微信之后擔心我刪掉她?我說為何?她說怕賣東西刷屏打擾我。我說你是微商?。克f,算是,但是不喜歡稱微商,她還有淘寶和微博。在她的心里,有些避諱微商。3)2014年一位學員做作微商,快兩年的發(fā)展,已經(jīng)成為行業(yè)的一匹黑馬,每年銷售額數(shù)億元,并且向品牌化發(fā)展。
微商,并沒有什么對錯,關(guān)鍵你如何看待,如何去做。
“不管什么模式,只要不坑蒙拐騙,違法犯紀,能賣出產(chǎn)品就是好模式"
——題記
微商,我更愿意稱為微電商。無論是朋友圈賣貨還是微店、微分銷平臺,我都認為它是一種正常合理的商業(yè)形態(tài),微商的從業(yè)者只要不是坑蒙拐騙,我都是非常認可的,這也可以算作一種自由職業(yè)吧。其實不管什么模式,從商業(yè)角度來講,能賣出產(chǎn)品就是好模式,當然前提是踏踏實實賺錢,心安理得賣貨。
如今微商早已經(jīng)不像2014、15年那樣瘋狂,主要是絕大部分人已經(jīng)清醒了,不在盲目相信做微商代理可以暴富,消費者也警惕很多,有了分別力,當然國家、平臺的監(jiān)管也日趨完善。
2016年還想繼續(xù)切入微商行業(yè)的人,我覺得有4點非常值得思考,并且按照要順序羅列了一下:
一、產(chǎn)品
產(chǎn)品永遠是核心,人品即產(chǎn)品更適合微商從業(yè)者,尤其是終端經(jīng)銷商的個人,畢竟每件產(chǎn)品都是經(jīng)由個人關(guān)系,信任背書出去的,萬一有個三長兩短,朋友都沒得做,個人承擔風險能力比企業(yè)要弱。所以作為代理,務(wù)必保證自己用過或者熟人用過。作為微商品牌方開始的時候更要保證產(chǎn)品安全性,一旦出問題,松散的代理立刻回放棄,這一點還不像傳統(tǒng)經(jīng)銷商。
所以產(chǎn)品要考慮3點,產(chǎn)品品質(zhì),安全質(zhì)量保證;新品研發(fā)能力,產(chǎn)品單一就難以讓代理們持續(xù)賺到錢,只有產(chǎn)品品種豐富,他們才可以給同一用戶提供更多產(chǎn)品,獲得更多回報。產(chǎn)品賣點特色還是需要比較鮮明,可以是服務(wù)/價格/技術(shù),這樣才能在渠道競爭中獲得優(yōu)勢,最好以高頻消費、中低價產(chǎn)品為宜。
二、經(jīng)銷模式
直銷與代理相結(jié)合,是我目前比較推薦的。純直銷模式,自己投入的人力精力比較大,很難快速規(guī)模化擴張,純代理模式,現(xiàn)在比較難,并且代理出逃厲害,消費數(shù)據(jù)不在品牌方手上,無法掌控用戶。建立自己的直銷團隊,經(jīng)營微信朋友圈和公眾號,這樣品牌方可以實踐如何做微商,便于積累經(jīng)驗培訓代理。
如果純代理模式,能不能短期內(nèi)找到足夠規(guī)模的代理數(shù)量,以及管理代理是決定成敗關(guān)鍵。況且,現(xiàn)在人都聰明了,你需要真正幫助代理出貨,把東西賣出去才最關(guān)鍵,他們才會跟著走下去。
三、朋友圈營銷培訓
我年初做過一次調(diào)查,超過200人參與調(diào)研,80%微商還是通過朋友圈出貨,所以朋友圈營銷決定者生死。把客戶沉淀到個人微信已經(jīng)成為電商企業(yè)慣用的方法,并且營銷效果頗有成效,并非僅僅微商具有。而我看到絕大部分的微商終端從業(yè)者還是刷屏,暴力廣告,也有一些人主動過來跟我說,實在不想刷屏,但不知道發(fā)什么,怎么運營好。并且我看到一些微商內(nèi)部的朋友圈營銷培訓,實在不敢茍同。
如果把一個正常人的朋友不能經(jīng)營起來,而僅僅是作為電子廣告,那這個人的信任信譽終將消耗完畢,死路一條。他們?nèi)狈Φ氖怯行У呐笥讶?jīng)營,而不是刷頻廣告。朋友圈的經(jīng)營本質(zhì)上,經(jīng)營關(guān)系,人脈,創(chuàng)造價值和信任,不從這一點出發(fā),就別想著能賣出去東西,更不談持續(xù)。如果終端賣不了貨,產(chǎn)品動銷率上不去,基本是作死。
所以如何經(jīng)營個人微信,以品牌化思路來經(jīng)營非常重要。慶幸的是我們看到一些案例已經(jīng)形成鮮明的人格化品牌,其帶來的銷售價值也是數(shù)十倍增長。
四、品牌打造
除非你只想賺一票就走,否則微商企業(yè)必須建立品牌。當然很少有微商走到這一步,或者想走一步,畢竟賺錢比塑造品牌要快。微商從一開始就是賣貨思維,代理就是賣貨渠道,因為只有賣出去才能賺錢,才能生存。從品牌方到終端經(jīng)銷者都是賺錢思維,但是這個錢賺多久,就是品牌方要考慮的。
由于對微商固有的偏見(不可否認,很多人對它的信任不及街邊店),會讓消費者沒對微商渠道產(chǎn)品形成強烈品牌認知,更不談持久的客戶忠誠度。加上品牌方自己死亡率也高,動輒作死產(chǎn)品就換掉。但是對于把微商作為一個切入口,未來想做強做大的品牌來說,你也許從一開始就要走品牌化包裝,現(xiàn)在我也有學生面臨這個問題,或是賣出去了,但在別人眼里你就是只貨而已。
怎么樣包裝殺出來的微商品牌,絕非請個網(wǎng)紅或明星代言就搞定,還是需要設(shè)計品牌故事,視覺識別系統(tǒng),口號,這些與傳統(tǒng)企業(yè)一脈相承了。
以上四點,也是按照個人理解的重要度來梳理,作為微商品牌或想切入的企業(yè),還是值得思考。/完
作者介紹:微營銷實戰(zhàn)專家/培訓教練,自媒體營銷策劃人,著有《微博與微信營銷實戰(zhàn)兵法》。關(guān)注微信yantao-219與我交流。
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