『剖析』為何個(gè)人微信營(yíng)銷(朋友圈)你越做越死

三壽說(shuō)

我之前寫了一篇文章,講了開公眾號(hào)和個(gè)人微信的標(biāo)準(zhǔn),沒看的可以去看(8個(gè)標(biāo)準(zhǔn)告訴你:微信公眾號(hào)(個(gè)人微信)要不要做,晚不晚?)。前幾天幫客戶策劃的活動(dòng),之所以能夠成功,其中個(gè)人微信功不可沒,到今天為止,個(gè)人微信不只是微商的專屬,中小企業(yè)也可以利用它做營(yíng)銷,銷售,發(fā)揮更大的價(jià)值。不過仍然很多企業(yè)沒有重視,更沒有方法去做,比較可惜。

今天就來(lái)談?wù)勊降讘?yīng)該怎么做,只講正道,不走歪門。

"你想把別人的錢裝進(jìn)自己的口袋,沒有一點(diǎn)真功夫,不投入一點(diǎn)專業(yè)肯定是不行的“——題記

這幾天出差,見了兩個(gè)朋友企業(yè),他們都在利用個(gè)人微信進(jìn)行營(yíng)銷或銷售。

一位是公眾號(hào)粉絲獲取高手,擁有全部程序化自動(dòng)化的獲取粉絲生產(chǎn)線,并且加的都是真實(shí)的人,很厲害。目前除了自媒體廣告,現(xiàn)在試水賣貨。通過個(gè)人微信的品牌化賬號(hào),塑造達(dá)人形象,再植入產(chǎn)品銷售。目前來(lái)看,粉絲對(duì)賬號(hào)的信任不錯(cuò),800左右客單價(jià)的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化和復(fù)夠率不錯(cuò),但是如何規(guī)模性復(fù)制擴(kuò)大,提高銷售,這是未來(lái)要重點(diǎn)解決的。

先不去談規(guī)?;瘡?fù)制,至少他們經(jīng)營(yíng)個(gè)人微信的方向和思路是正道并且有效。也是我推崇的系統(tǒng)化經(jīng)營(yíng),而非粗暴的營(yíng)銷。個(gè)人微信的價(jià)值毋庸置疑,微商從業(yè)者非常清楚,身邊中小企業(yè)試水也有做的風(fēng)生水起,沉淀用戶,構(gòu)建池塘,不斷二次影響,每個(gè)企業(yè)都想,可能很多偏偏連做好1個(gè)個(gè)人微信的能力都沒有,只能望洋興嘆。

拜訪的另一位朋友公司做女裝,一年幾千萬(wàn)的業(yè)績(jī),也做了1年個(gè)人微信,有幾個(gè)賬號(hào),也知道把用戶沉淀起來(lái)。他給講了下現(xiàn)狀,公司日常每天2000+訂單,但每天吸引關(guān)注只有50左右,幾個(gè)賬號(hào)活躍度不高,日銷價(jià)值完全沒有達(dá)到預(yù)期。我一聽完就要求看看他的賬號(hào),一看,基本上屬于我說(shuō)的4無(wú)賬號(hào):無(wú)定位,無(wú)規(guī)劃,無(wú)規(guī)律,無(wú)策劃。怎么理解呢 ?

無(wú)定位:就昵稱中還含有“包郵”字樣,這一看粉絲就覺得是廣告賬號(hào),誰(shuí)還愿意搭理。而他們說(shuō)是為了突出利益點(diǎn),而用戶關(guān)注的利益點(diǎn)早應(yīng)該在關(guān)注的時(shí)候就已經(jīng)告知,為何還需要這里體現(xiàn)。所以個(gè)人微信到底要做什么?扮演什么角色,客服?老板娘?設(shè)計(jì)師?達(dá)人?他們是很缺乏思考的。

無(wú)規(guī)劃:更新內(nèi)容要么全部是產(chǎn)品信息,要么純生活,太任性,沒有遵循我常說(shuō)的兩個(gè)原則:用戶相關(guān)性和產(chǎn)品相關(guān)性。

無(wú)規(guī)律:內(nèi)容基本上隨性,有則發(fā),無(wú)則不發(fā),沒有標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)律化來(lái)經(jīng)營(yíng)。

無(wú)策劃:營(yíng)銷從來(lái)都是需要設(shè)計(jì)的,一張圖,一段話想到到什么目的,引起粉絲什么動(dòng)作,必須設(shè)計(jì)。而不經(jīng)策劃的內(nèi)容又如何能達(dá)到效果呢?

當(dāng)然在這4點(diǎn)上,第一位朋友做的好得多。第二個(gè)朋友自己想的也很明白,粉絲是非常重要的,即便現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)狀態(tài),每次上新品賬號(hào)幫推,銷量也不錯(cuò) ,只是日銷做的不好。并且他還嘗試從粉絲里選出愿意成為他產(chǎn)品分銷商的人,用新的渠道來(lái)跟蹤交易,目前初見成效。

當(dāng)聊到這里的時(shí)候,我特別興奮,咋一看把粉絲變成分銷商這不就是微商的玩法嗎?確實(shí),但與一般微商不同,平常的微商就是奔著賺錢,招一批人賣貨。而他的這一步我認(rèn)為才是真正的產(chǎn)消者經(jīng)濟(jì)。即企業(yè)驅(qū)動(dòng)自己的消費(fèi)者來(lái)參與到產(chǎn)品銷售或傳播中,從而消費(fèi)者自己也能獲利,這樣的人忠誠(chéng)度和動(dòng)力會(huì)更高。他們本身就是體驗(yàn)過產(chǎn)品,并且對(duì)產(chǎn)品認(rèn)可,就不會(huì)懷有欺騙的心理。

這恰恰是目前很多微商的弊病,很多所謂的代理并不真正的使用產(chǎn)品或者認(rèn)可產(chǎn)品,而追求的是賺錢,簡(jiǎn)單地說(shuō)“唯利是圖”,產(chǎn)品質(zhì)量不把控,產(chǎn)品是不是流通到消費(fèi)者手中也不關(guān)心,這些都會(huì)讓最終消費(fèi)者承受風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)然這樣的無(wú)良企業(yè)也很難持久存活。

正是基于純粹的招代理賺錢目的,這些微商的個(gè)人微信就變成了廣告生產(chǎn)基地。我以前就調(diào)查過,很多人并不是討厭身邊人作微商這件事,真正厭惡的是不斷刷屏,騷擾朋友,甚至情感綁架賣貨,這些行為。如果遇到產(chǎn)品質(zhì)量都不行,那更是深惡痛絕。這也是如今很多人提起微商,又想輕松賺錢,又怕上當(dāng)受騙的原因。我們來(lái)看看這些人的朋友圈,能不厭惡?jiǎn)幔?/p>

圖1 微商廣告刷屏,能不反感嗎?

我不太喜歡稱呼朋友圈營(yíng)銷,更喜歡說(shuō)經(jīng)營(yíng)“個(gè)人微信朋友圈”,你想通過個(gè)人微信收獲銷售,宣傳或品牌傳播,你就需要經(jīng)營(yíng)它,從頭像,昵稱,發(fā)什么內(nèi)容,怎么跟粉絲聊天,怎么推薦產(chǎn)品,而不是簡(jiǎn)單的刷屏,發(fā)廣告,這樣你自己都反感的方式,別人怎么會(huì)接受呢。為什么不能像這樣生活化一些呢?

圖2 人格化賬號(hào)來(lái)經(jīng)營(yíng) (曾經(jīng)日銷售從200漲到2000)

實(shí)體小店也能玩微信:日營(yíng)業(yè)額從200漲到3000,你也可以做到

圖3 產(chǎn)品圖片精致,互動(dòng)交流充滿人性

無(wú)論你想做微商,還是想做營(yíng)銷,個(gè)人微信只是一個(gè)工具,關(guān)鍵在于你如何通過它經(jīng)營(yíng)跟粉絲和客戶關(guān)系。而這個(gè)經(jīng)營(yíng)的核心就是構(gòu)建信任,對(duì)賬號(hào)(背后的人)信任,對(duì)產(chǎn)品安全的信任,因?yàn)闆]有信任就沒有成交。而你有沒又抓住構(gòu)建信任的關(guān)鍵點(diǎn),一步步去經(jīng)營(yíng)。就拿取名字來(lái)說(shuō):叫明珠,geerk,XX女郎就比梧桐媽媽、枕頭哥、覺知先生差了一大截。還不談后面的賬號(hào)定位,方向,內(nèi)容規(guī)劃,互動(dòng)經(jīng)營(yíng)等等每個(gè)環(huán)節(jié)。

不論微商也好,企業(yè)也罷,我覺得有一樣是公平的,你想把別人的錢裝進(jìn)自己的口袋,沒有一點(diǎn)真功夫,不投入一點(diǎn)專業(yè),肯定是不行的,天道酬勤這是不變的。要敬畏專業(yè),想做好就要讓自己變得專業(yè),只有專業(yè)才能真正產(chǎn)生持續(xù)價(jià)值。/完

三壽:營(yíng)銷信徒,移動(dòng)新媒體營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)專家,七星會(huì)新媒體研究院院長(zhǎng),著有《微博與微信營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)兵法》,輔導(dǎo)培訓(xùn)包括奔馳中國(guó),老板電器,美的集團(tuán),臺(tái)州銀行,大眾點(diǎn)評(píng),中國(guó)移動(dòng)等300多家中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)。堅(jiān)持做“有操守有底線的營(yíng)銷人”,關(guān)注請(qǐng)加添加公眾號(hào)yantao-219。

極客網(wǎng)企業(yè)會(huì)員

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2016-06-26
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