『剖析』為何個人微信營銷（朋友圈）你越做越死

三壽說

我之前寫了一篇文章，講了開公眾號和個人微信的標(biāo)準(zhǔn)，沒看的可以去看（8個標(biāo)準(zhǔn)告訴你：微信公眾號（個人微信）要不要做，晚不晚？）。前幾天幫客戶策劃的活動，之所以能夠成功，其中個人微信功不可沒，到今天為止，個人微信不只是微商的專屬，中小企業(yè)也可以利用它做營銷，銷售，發(fā)揮更大的價值。不過仍然很多企業(yè)沒有重視，更沒有方法去做，比較可惜。

今天就來談?wù)勊降讘?yīng)該怎么做，只講正道，不走歪門。

"你想把別人的錢裝進(jìn)自己的口袋，沒有一點(diǎn)真功夫，不投入一點(diǎn)專業(yè)肯定是不行的“——題記

這幾天出差，見了兩個朋友企業(yè)，他們都在利用個人微信進(jìn)行營銷或銷售。

一位是公眾號粉絲獲取高手，擁有全部程序化自動化的獲取粉絲生產(chǎn)線，并且加的都是真實(shí)的人，很厲害。目前除了自媒體廣告，現(xiàn)在試水賣貨。通過個人微信的品牌化賬號，塑造達(dá)人形象，再植入產(chǎn)品銷售。目前來看，粉絲對賬號的信任不錯，800左右客單價的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化和復(fù)夠率不錯，但是如何規(guī)模性復(fù)制擴(kuò)大，提高銷售，這是未來要重點(diǎn)解決的。

先不去談規(guī)?；瘡?fù)制，至少他們經(jīng)營個人微信的方向和思路是正道并且有效。也是我推崇的系統(tǒng)化經(jīng)營，而非粗暴的營銷。個人微信的價值毋庸置疑，微商從業(yè)者非常清楚，身邊中小企業(yè)試水也有做的風(fēng)生水起，沉淀用戶，構(gòu)建池塘，不斷二次影響，每個企業(yè)都想，可能很多偏偏連做好1個個人微信的能力都沒有，只能望洋興嘆。

拜訪的另一位朋友公司做女裝，一年幾千萬的業(yè)績，也做了1年個人微信，有幾個賬號，也知道把用戶沉淀起來。他給講了下現(xiàn)狀，公司日常每天2000+訂單，但每天吸引關(guān)注只有50左右，幾個賬號活躍度不高，日銷價值完全沒有達(dá)到預(yù)期。我一聽完就要求看看他的賬號，一看，基本上屬于我說的4無賬號：無定位，無規(guī)劃，無規(guī)律，無策劃。怎么理解呢 ？

無定位：就昵稱中還含有“包郵”字樣，這一看粉絲就覺得是廣告賬號，誰還愿意搭理。而他們說是為了突出利益點(diǎn)，而用戶關(guān)注的利益點(diǎn)早應(yīng)該在關(guān)注的時候就已經(jīng)告知，為何還需要這里體現(xiàn)。所以個人微信到底要做什么？扮演什么角色，客服？老板娘？設(shè)計(jì)師？達(dá)人？他們是很缺乏思考的。

無規(guī)劃：更新內(nèi)容要么全部是產(chǎn)品信息，要么純生活，太任性，沒有遵循我常說的兩個原則：用戶相關(guān)性和產(chǎn)品相關(guān)性。

無規(guī)律：內(nèi)容基本上隨性，有則發(fā)，無則不發(fā)，沒有標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)律化來經(jīng)營。

無策劃：營銷從來都是需要設(shè)計(jì)的，一張圖，一段話想到到什么目的，引起粉絲什么動作，必須設(shè)計(jì)。而不經(jīng)策劃的內(nèi)容又如何能達(dá)到效果呢？

當(dāng)然在這4點(diǎn)上，第一位朋友做的好得多。第二個朋友自己想的也很明白，粉絲是非常重要的，即便現(xiàn)在運(yùn)營狀態(tài)，每次上新品賬號幫推，銷量也不錯 ，只是日銷做的不好。并且他還嘗試從粉絲里選出愿意成為他產(chǎn)品分銷商的人，用新的渠道來跟蹤交易，目前初見成效。

當(dāng)聊到這里的時候，我特別興奮，咋一看把粉絲變成分銷商這不就是微商的玩法嗎？確實(shí)，但與一般微商不同，平常的微商就是奔著賺錢，招一批人賣貨。而他的這一步我認(rèn)為才是真正的產(chǎn)消者經(jīng)濟(jì)。即企業(yè)驅(qū)動自己的消費(fèi)者來參與到產(chǎn)品銷售或傳播中，從而消費(fèi)者自己也能獲利，這樣的人忠誠度和動力會更高。他們本身就是體驗(yàn)過產(chǎn)品，并且對產(chǎn)品認(rèn)可，就不會懷有欺騙的心理。

這恰恰是目前很多微商的弊病，很多所謂的代理并不真正的使用產(chǎn)品或者認(rèn)可產(chǎn)品，而追求的是賺錢，簡單地說“唯利是圖”，產(chǎn)品質(zhì)量不把控，產(chǎn)品是不是流通到消費(fèi)者手中也不關(guān)心，這些都會讓最終消費(fèi)者承受風(fēng)險。當(dāng)然這樣的無良企業(yè)也很難持久存活。

正是基于純粹的招代理賺錢目的，這些微商的個人微信就變成了廣告生產(chǎn)基地。我以前就調(diào)查過，很多人并不是討厭身邊人作微商這件事，真正厭惡的是不斷刷屏，騷擾朋友，甚至情感綁架賣貨，這些行為。如果遇到產(chǎn)品質(zhì)量都不行，那更是深惡痛絕。這也是如今很多人提起微商，又想輕松賺錢，又怕上當(dāng)受騙的原因。我們來看看這些人的朋友圈，能不厭惡嗎？

圖1 微商廣告刷屏，能不反感嗎？

我不太喜歡稱呼朋友圈營銷，更喜歡說經(jīng)營“個人微信朋友圈”，你想通過個人微信收獲銷售，宣傳或品牌傳播，你就需要經(jīng)營它，從頭像，昵稱，發(fā)什么內(nèi)容，怎么跟粉絲聊天，怎么推薦產(chǎn)品，而不是簡單的刷屏，發(fā)廣告，這樣你自己都反感的方式，別人怎么會接受呢。為什么不能像這樣生活化一些呢？

圖2 人格化賬號來經(jīng)營 （曾經(jīng)日銷售從200漲到2000）

實(shí)體小店也能玩微信：日營業(yè)額從200漲到3000，你也可以做到

圖3 產(chǎn)品圖片精致，互動交流充滿人性

無論你想做微商，還是想做營銷，個人微信只是一個工具，關(guān)鍵在于你如何通過它經(jīng)營跟粉絲和客戶關(guān)系。而這個經(jīng)營的核心就是構(gòu)建信任，對賬號（背后的人）信任，對產(chǎn)品安全的信任，因?yàn)闆]有信任就沒有成交。而你有沒又抓住構(gòu)建信任的關(guān)鍵點(diǎn)，一步步去經(jīng)營。就拿取名字來說：叫明珠，geerk，XX女郎就比梧桐媽媽、枕頭哥、覺知先生差了一大截。還不談后面的賬號定位，方向，內(nèi)容規(guī)劃，互動經(jīng)營等等每個環(huán)節(jié)。

不論微商也好，企業(yè)也罷，我覺得有一樣是公平的，你想把別人的錢裝進(jìn)自己的口袋，沒有一點(diǎn)真功夫，不投入一點(diǎn)專業(yè)，肯定是不行的，天道酬勤這是不變的。要敬畏專業(yè)，想做好就要讓自己變得專業(yè)，只有專業(yè)才能真正產(chǎn)生持續(xù)價值。/完

三壽：營銷信徒，移動新媒體營銷實(shí)戰(zhàn)專家，七星會新媒體研究院院長，著有《微博與微信營銷實(shí)戰(zhàn)兵法》，輔導(dǎo)培訓(xùn)包括奔馳中國，老板電器，美的集團(tuán)，臺州銀行，大眾點(diǎn)評，中國移動等300多家中國500強(qiáng)企業(yè)。堅(jiān)持做“有操守有底線的營銷人”，關(guān)注請加添加公眾號yantao-219。

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