文/李東樓
一段時(shí)間以來,醫(yī)療大健康領(lǐng)域稍顯沉寂,市場表現(xiàn)甚至不如幾年前活躍。并且,行業(yè)還間或充斥一些負(fù)面消息,比如百度在今年年初宣布關(guān)停百度醫(yī)生,就讓業(yè)界感受到一絲絲寒意。
不過,移動(dòng)健康管理平臺(tái)妙健康在最近獲得中信資本與農(nóng)銀無錫基金聯(lián)合投資2.5億元人民幣B輪融資的新聞則讓業(yè)界倍感振奮。其中,最令人耐人尋味的無疑是中信資本的入局。眾所周知,中信資本是中信集團(tuán)旗下公司之一,此前其投資領(lǐng)域主要是大型的企業(yè)兼并收購、房地產(chǎn)基金以及資產(chǎn)管理等方面,比如今年以來的最大的投資動(dòng)作就是與中信股份和凱雷投資集團(tuán)一道以20.8億美元成為麥當(dāng)勞未來20年在中國內(nèi)地和香港的主特許經(jīng)營商。
中信資本等資本大鱷為何投資妙健康?
顯然,從中信資本此前的投資經(jīng)歷來看,鮮有對(duì)新興領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)公司有過投資。那么,妙健康究竟有有哪些方面的優(yōu)勢(shì),讓其進(jìn)行破例投資的呢?實(shí)際上,我們可以從市場外部環(huán)境推動(dòng)與妙健康自身優(yōu)勢(shì)兩個(gè)層面進(jìn)行解讀。
1.大健康市場的藍(lán)海效應(yīng)
首先,從產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)看,一方面國內(nèi)人口老齡化與環(huán)境污染問題導(dǎo)致國人對(duì)保健、醫(yī)療潛在需求不斷攀升,另一方面人們的健康意識(shí)持續(xù)提升,而這也使得家庭在醫(yī)療保健方面支出大幅提升,而這正是大健康作為一個(gè)新興市場市場規(guī)模不斷擴(kuò)大的根本原因。此前就有媒體機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè),預(yù)計(jì)到2020年,國內(nèi)大健康產(chǎn)業(yè)總規(guī)模將超過8萬億元。
其次,政府也在助推大健康產(chǎn)業(yè)進(jìn)行爆發(fā)。近些年來,國家在大健康領(lǐng)域出臺(tái)的利好政策不斷,尤其是在去年,中共中央、國務(wù)院印發(fā)了《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》,其中重點(diǎn)提到:“發(fā)展基于互聯(lián)網(wǎng)的健康服務(wù),鼓勵(lì)發(fā)展健康體檢、咨詢等健康服務(wù),促進(jìn)個(gè)性化健康管理服務(wù)發(fā)展,培育一批有特色的健康管理服務(wù)產(chǎn)業(yè),探索推進(jìn)可穿戴設(shè)備、智能健康電子產(chǎn)品和健康醫(yī)療移動(dòng)應(yīng)用服務(wù)等發(fā)展?!边@意味著,建設(shè)“健康中國”已經(jīng)上升為國家戰(zhàn)略,而國家必然會(huì)在政策方面進(jìn)行多方傾斜,而這也是大健康市場被看好的一個(gè)重要原因。
而妙健康的市場愿景正是打造成為集健康數(shù)據(jù)收集、健康行為干預(yù)、健康增值服務(wù)于一體的綜合性健康管理平臺(tái)。所以,其所從事的并不是像百度醫(yī)生、春雨醫(yī)生那樣的對(duì)接醫(yī)患關(guān)系的醫(yī)療服務(wù)平臺(tái),而耕耘所正是這樣一個(gè)更具有巨大市場增長潛力和政府大力鼓勵(lì)號(hào)召的健康管理服務(wù)產(chǎn)業(yè),所以這正是投資人看好并投資妙健康的一個(gè)重要外因。
2.妙健康的自身優(yōu)勢(shì)
另一方面,大健康的廣闊市場前景只是一個(gè)讓中信資本破例入局的一個(gè)主觀外部原因。在大健康領(lǐng)域?qū)嶋H上并不是僅有妙健康一家創(chuàng)業(yè)公司,據(jù)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)創(chuàng)投數(shù)據(jù)庫IT桔子的數(shù)據(jù)顯示,目前聚焦在醫(yī)療健康領(lǐng)域的國內(nèi)創(chuàng)業(yè)公司高達(dá)2300多家。因此,妙健康能夠獲得中信資本的青睞一定另有其因。在我看來,無外乎兩個(gè)方面:
第一是項(xiàng)目靠譜。
首先,區(qū)別于一般的創(chuàng)業(yè)公司,妙健康的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)起點(diǎn)更高。根據(jù)百度百科資料顯示,妙健康最初其實(shí)是三胞集團(tuán)的孵化項(xiàng)目。最早于2014年3月,妙健康在三胞集團(tuán)控股的樂語中國控股有限公司成立項(xiàng)目組,而后經(jīng)過一年多的孵化,項(xiàng)目逐步成熟,于2015年7月獨(dú)立成全新公司并獨(dú)立運(yùn)營,并在2016年第一季度完成1億元A輪融資。
此前,妙健康甚至還提出,將協(xié)同母公司三胞集團(tuán)旗下大消費(fèi)、大健康、大金融戰(zhàn)略資源并聯(lián)合智能穿戴設(shè)備、保險(xiǎn)、體檢以及醫(yī)療服務(wù)等行業(yè)共同構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)健康生態(tài)鏈。而據(jù)了解,三胞集團(tuán)旗下的樂語通訊零售網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國26個(gè)省份230個(gè)城市,擁有2200多家實(shí)體門店,妙健康作為其孵化企業(yè)借此能夠輕而易舉的擴(kuò)展用戶入口,而這更使得其在市場上的想象空間和對(duì)投資人的吸引力大增。
其次,作為國內(nèi)最大的移動(dòng)健康管理平臺(tái),目前其不僅擁有國內(nèi)最全品類智能硬件數(shù)據(jù)接入,已接入包括智能手環(huán)、腕表、血壓儀、血糖儀、體脂秤、體溫計(jì)、胎心儀等在內(nèi)的13個(gè)品類超過300多款智能穿戴設(shè)備,而且還有最優(yōu)質(zhì)的健康增值服務(wù)接入,爆款專家熱線、在線問診、預(yù)約掛號(hào)、健康評(píng)估等10個(gè)品類、17家醫(yī)療及健康服務(wù)等?;诖耍罱】低瓿闪恕捌脚_(tái)+數(shù)據(jù)+硬件+服務(wù)”的這樣一個(gè)接近于閉環(huán)的商業(yè)模式,而這可能正是吸引投資人的青睞的一個(gè)重要原因。
第二則是創(chuàng)始管理團(tuán)隊(duì)靠譜。
對(duì)于絕大多數(shù)的投資機(jī)構(gòu)來說,投資一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目除了看項(xiàng)目本身的靠譜程度之外,最大的工作其實(shí)判斷看創(chuàng)始人及團(tuán)隊(duì)是否靠譜。新東方創(chuàng)始人俞敏洪曾透露其投資理念是一要看事兒,二要看人。而另一個(gè)更著名的投資人徐小平則一再強(qiáng)調(diào)自己投資的理念是“一要看人,二要看人?!?/p>
實(shí)際上,兩次帶領(lǐng)妙健康獲得巨額融資的CEO孔飛的從業(yè)背景和業(yè)績也是頗為亮眼。據(jù)了解,孔飛是武漢理工大學(xué)管理科學(xué)與工程專業(yè)碩士,擁有十多年互聯(lián)網(wǎng)及智能硬件工作經(jīng)驗(yàn),早年以高管身份服務(wù)過中國最大的手機(jī)軟件和整機(jī)方案設(shè)計(jì)公司德信無線,之后更是出任國內(nèi)知名游戲公司云狐網(wǎng)絡(luò)總裁,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開發(fā)數(shù)款在線人數(shù)超過十萬人的網(wǎng)游產(chǎn)品并開發(fā)了最早的智能電視游戲平臺(tái)。
不難看出,孔飛作為具有深厚技術(shù)背景的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人,其橫跨手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、智能平臺(tái)等多個(gè)領(lǐng)域,而大健康領(lǐng)域也是屬于一種跨界創(chuàng)業(yè),橫跨互聯(lián)網(wǎng)、健康以及智能硬件等多個(gè)領(lǐng)域。顯然,孔飛的跨界背景可能不僅是當(dāng)初三胞集團(tuán)選其作為妙健康“主帥”的重要原因,也可能是成功吸引中信資本入局的一個(gè)原因。
獲2.5億注資,妙健康到底擁有什么不可替代的價(jià)值?
另一方面,對(duì)于妙健康來說,此次獲得中信資本和農(nóng)銀無錫基金聯(lián)合投資2.5億元人民幣B輪融資并不意味著其已經(jīng)成功,而其實(shí)只是一個(gè)新的起點(diǎn)。特別是面對(duì)剛剛處于爆發(fā)期的醫(yī)療大健康產(chǎn)業(yè),妙健康的機(jī)遇雖然很大,但是挑戰(zhàn)同樣不小。那么,妙健康最終到底能夠創(chuàng)造什么價(jià)值,繼而能夠讓其在這個(gè)爆發(fā)的大市場上分一杯羹呢?
首先來看產(chǎn)品價(jià)值方面,秒健康不僅打造了對(duì)接智能可穿戴設(shè)備和健康醫(yī)療服務(wù)的開放平臺(tái),而且擁有具有大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、分析和反饋能力的的智能后臺(tái),以及國內(nèi)首創(chuàng)的以數(shù)值形式詮釋包括運(yùn)動(dòng)、營養(yǎng)、健康責(zé)任、自我實(shí)現(xiàn)、人際關(guān)系、壓力管理等健康行為的算法。因此,在產(chǎn)品層面上,妙健康目前的布局已經(jīng)相當(dāng)全面,在今后可能更多的是平臺(tái)完善和產(chǎn)品優(yōu)化為主。
其次,秒健康在發(fā)布融資新聞時(shí)提到,融資后將著力在產(chǎn)業(yè)布局發(fā)力。而基于其商業(yè)模式是B2B2C商業(yè)模式,所以保險(xiǎn)公司、福利外包平臺(tái)、會(huì)員制企業(yè)等將是其主要拓展目標(biāo)。那么,妙健康又到底能夠?yàn)檫@些客戶帶來哪些價(jià)值呢?在我看來,至少有三個(gè)方面的價(jià)值:
第一是數(shù)據(jù)價(jià)值。
數(shù)據(jù)顯示,2016年全球健康類智能硬件零售量超過1億部。而使用這些硬件的用戶每天都會(huì)產(chǎn)生大量的健康相關(guān)數(shù)據(jù),但是這些數(shù)據(jù)不斷龐大,而且散落在各個(gè)平臺(tái),因此數(shù)據(jù)的價(jià)值并沒有真正發(fā)揮出來。而妙健康通過【妙+】健康數(shù)據(jù)運(yùn)營平臺(tái),廣泛接入各類常用智能設(shè)備,將各個(gè)設(shè)備的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集,這實(shí)現(xiàn)了海量數(shù)據(jù)的收集計(jì)算,進(jìn)而能給各個(gè)產(chǎn)業(yè)客戶提供有效的用戶大數(shù)據(jù)分析報(bào)告和參考。
比如在保險(xiǎn)企業(yè)來說,其盈利模式主要來自保費(fèi)收入加上實(shí)際投資收入與未來實(shí)際成本支出之間的差異。因此,其就可以借助于妙健康的大數(shù)據(jù)挖掘和分析,對(duì)國民未來的健康發(fā)展趨勢(shì)和狀況有更深入的了解,從而制定出更能夠滿足用戶未來需要的產(chǎn)品險(xiǎn)種,最終使其受益。正如妙健康CEO孔飛所言:“健康管理不是單一緯度的數(shù)據(jù)分析和管理就能做到的,而是需要各類健康相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析管理?!倍@正是妙健康平臺(tái)所具有的獨(dú)一無二的數(shù)據(jù)價(jià)值。
第二是服務(wù)價(jià)值。
目前國內(nèi)無論是保險(xiǎn)行業(yè)、還是福利外包平臺(tái),服務(wù)依然是一個(gè)明顯的短板。比如在保險(xiǎn)行業(yè),阻礙人們購買保險(xiǎn)的一個(gè)重要原因就是除了出現(xiàn)情況需要理賠,在一般情況下人們對(duì)于保險(xiǎn)公司的服務(wù)沒有感知,保險(xiǎn)公司相當(dāng)于一個(gè)隱形的狀態(tài)。而之所以會(huì)出現(xiàn)這樣的情況,并不是保險(xiǎn)公司沒有意愿,而是缺乏能力。比如在對(duì)于用戶的健康問題的管理方面,保險(xiǎn)公司缺乏一個(gè)平臺(tái)能夠?qū)τ脩舻慕】禂?shù)據(jù)進(jìn)行管理,所以對(duì)用戶的真實(shí)情況缺乏實(shí)時(shí)的掌握和跟蹤。而妙健康平臺(tái)一個(gè)重要價(jià)值正在于此,保險(xiǎn)公司借助妙健康A(chǔ)PP管理用戶健康數(shù)據(jù),通過平臺(tái)對(duì)于用戶健康數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),從而降低保險(xiǎn)客戶患病的風(fēng)險(xiǎn),這一方面能夠?yàn)楸kU(xiǎn)公司控費(fèi),另一方面也能夠讓保險(xiǎn)用戶對(duì)保險(xiǎn)企業(yè)的服務(wù)有更直接的感知,將能夠大大增加用戶續(xù)保的幾率。
而對(duì)于福利外包平臺(tái)來說,一方面是為企業(yè)節(jié)省福利成本,另一方面則是需要幫助企業(yè)為員工提供全方位的福利關(guān)懷。所以,同樣不容忽視目前存在的服務(wù)不到位的問題。而其同樣可以借助于妙健康A(chǔ)PP管理企業(yè)員工的健康數(shù)據(jù),及時(shí)為企業(yè)提供更加全面的福利計(jì)劃,從而提升企業(yè)員工的福利滿意度。
不過,就目前妙健康的商業(yè)模式來看,其在短期內(nèi)并沒有想要從保險(xiǎn)企業(yè)、福利外包平臺(tái)上賺錢的打算,其目前所看重的正是健康數(shù)據(jù)的積累。所以,妙健康CEO在接受媒體采訪時(shí)也透露:企業(yè)客戶使用通過其進(jìn)行員工健康體檢這樣的健康管理服務(wù)的采購,其并不會(huì)賺取差價(jià),而是平進(jìn)平出。此外,更為企業(yè)提供APP端的健康管理服務(wù),甚至還包括在線掛號(hào)、在線醫(yī)生等增值服務(wù)?!?/p>
第三,生態(tài)鏈價(jià)值。
除了這次獲得2.5億巨額融資的報(bào)道之外,妙健康此前的一個(gè)大新聞就是在2016年6月啟動(dòng)【妙+】大健康生態(tài)計(jì)劃。而這一計(jì)劃核心就是妙健康要構(gòu)建一個(gè)開放且能夠使合作伙伴互利互惠的互聯(lián)網(wǎng)健康生態(tài)鏈。而按照妙健康的設(shè)想:“所構(gòu)建的生態(tài)鏈將消除行業(yè)間的溝通成本及數(shù)據(jù)壁壘,使得不同領(lǐng)域的合作伙伴互為客戶,共享數(shù)據(jù)和資源,真正實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)健康領(lǐng)域的價(jià)值創(chuàng)造,共同盈利?!?/p>
總體而言,妙健康成功獲得中信資本等資本巨頭的青睞,獲得2.5億融資已經(jīng)充分證明了其在過去兩年里商業(yè)模式探索方面的成功,而在未來妙健康則需要在產(chǎn)品、數(shù)據(jù)、服務(wù)、生態(tài)鏈構(gòu)建等方面繼續(xù)為產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造價(jià)值才有可能獲得更大的成功。
李東樓是著名的泛科技和營銷類自媒體。除了這里,他還是新浪優(yōu)秀專欄作者和科技名博,并是鈦媒體、百度百家、新浪創(chuàng)事記、創(chuàng)業(yè)邦、快鯉魚等多個(gè)專業(yè)科技網(wǎng)站專欄作者,搜狐IT、今日頭條自媒體認(rèn)證作者,百度閱讀認(rèn)證作家、《經(jīng)理人雜志》、《東方國門》等傳統(tǒng)媒體長期撰稿人。微信公眾號(hào):瑞萊觀點(diǎn)
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