天貓讓商家二選一的新聞,幾乎每年都是相同的版本,來的時間比大姨媽還要準,活動一開啟必有類似的報道。有時候很納悶,為什么就不能換一個版本?同樣的版本竟然還有人相信。稍微有點常識的人都可以想一想,天貓為何要做這么得不償失的事?完全就是一個笑話。
首先,對于任何一個想要長遠發(fā)展的平臺來說,都會視商家為最寶貴的資源,尤其對于天貓這樣的純平臺,本身沒有任何的自營業(yè)務(wù),不可能為了一次活動去得罪商家。如果把商家都給嚇跑了,平臺該如何繼續(xù)生存下去?“皮之不存,毛將焉附”,這個道理非常簡單。天貓能過發(fā)展到今天,不會連這個道理都不懂,也完全沒有必要去干這樣的事。一個平臺的健康發(fā)展靠的是與商家和諧相處,靠的是為用戶提供良好的體驗,沒有一個平臺靠威脅商家成功,千萬不要把天貓管理層的智商拉到自以為是的層面;
其次,一次活動的成功與否是很重要,但還沒有重要到成為“日常”。對于天貓這樣的平臺來說,活動只是一次練兵機會,只是一次回饋用戶的機會。這個用戶包含了消費者,同樣也包含了所有商家,更沒有必要去要求商家“二選一”了。對于平臺來說,給商家更多的自由空間,與商家一起努力提高體驗,才是一個平臺真正的“日?!薄>徒衲旮鞔笃放频摹疤熵埑壠放迫铡眮砜?,很多品牌與天貓一起玩出了花樣,不僅給品牌帶來了大的銷量,更為品牌樹立了良好的口碑,這才是品牌和平臺更看重的,一次活動又能夠代表什么呢?何況,以往的任何數(shù)據(jù)都顯示出了,天貓在行業(yè)內(nèi)的牢固地位;
再者,水往低處流,人往高處走,商家心里都非常清楚,根本不需要“二選一”。對于一個有自信的平臺來說,也沒有任何“二選一”的動機。就拿被指責(zé)得很多的服飾類目,天貓在該類目是絕對的領(lǐng)導(dǎo)者,作為銷售量最大的平臺,品牌會不知道如何選,還需要平臺來威脅嗎?換作任何一個人都覺得無法想象。不要以為商家都是腦子不正常,他們能夠把品牌打造成功,就有過人之處。不參與銷量最大的平臺的活動,難道讓他們?nèi)ベu不動貨的平臺嗎?這么違反正常商業(yè)邏輯的事,竟然還有那么多人去相信。
智商是個好東西,可很多人卻沒有。
天貓入駐的門檻越來越高了,我創(chuàng)立的品牌一直沒入駐,不是我不想入駐,而是不符合門檻,對品牌要求很高。哪怕我是所謂KOL,也沒法靠關(guān)系走通,我也找了很多人,但沒有人敢違背。阿里的價值觀一直是客戶第一、員工第二、股東第三。雖然這個價值觀受到過挑戰(zhàn),但這么多年一直堅持下來了,這才是其成功的最關(guān)鍵原因,相對來說,肯定是最堅持原則的平臺。
基于特別現(xiàn)實的情況來說,現(xiàn)在都是品牌商圍著天貓轉(zhuǎn),千方百計的想要入駐,一些國際大牌也在紛紛入駐。在這樣的情況下,天貓還需要沒有底氣的要求“二選一”嗎?以我熟悉的美妝類目來說,天貓是絕對的領(lǐng)先地位,哪個商家都是巴不得能夠上天貓的活動,只有上不去才會感到郁悶,哪有要求上還感到郁悶的,除非真的是智商余額不夠了。
我覺得,企業(yè)之間的競爭是可以理解的,但還是要考慮一下群眾的智商,不要太違背正常的商業(yè)邏輯。如果天底下的生意都是這么做成功的,那完全是對高智商卻窮困的人最大的侮辱。而且,商家是無辜的,不要綁著商家來實現(xiàn)自身的一些不良目的。如果一個平臺連最起碼的尊重商家的自由權(quán)利都不懂,在重大活動期間還需要商家“二選一”,強制鎖掉商家后臺來上活動的話,那這個平臺未免也太不自信了,到底可能得不償失。
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