近日,LG電視在農(nóng)村市場遭遇山寨劫。一家位于廣州花都的科樂電器有限公司將自身為“AG”的商標(biāo)修改為“LG”商標(biāo)后,從去年開始面向農(nóng)村市場推出了大量“類LG液晶電視”。業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為,家電業(yè)此類山寨事件并不少見,主要原因在于家電市場發(fā)展較為成熟,新進(jìn)入的小家電企業(yè)很難有立足之地,傍名牌是一個(gè)討巧的方式。而在目前違法成本較低的情況下,杜絕山寨家電可謂困難重重。
科樂電器“易容術(shù)”被曝光
資料顯示,廣州市科樂電器有限公司成立于2013年,注冊資金50萬元,由法人馮美林和鐘標(biāo)蘭、黃華成共三位自然人持股,并于2014年8月6日向國家商標(biāo)局提出“AG Display”商標(biāo)申請。
據(jù)媒體披露,在科樂電器官方網(wǎng)站上,公司向國家商標(biāo)局申請的“AG”商標(biāo),經(jīng)過美術(shù)處理之后,卻變成了與“LG”商標(biāo)高度相似的新商標(biāo)。同樣,在科樂電器官方網(wǎng)站公布的VI手冊顯示,無論是公司的電視機(jī)銘牌、展臺門頭或是名片,甚至連宣傳單頁,商標(biāo)都與“LG”高度相似。此外,科樂電器還找來一家“韓國樂金電子(亞洲)有限公司”印制在宣傳單頁上,而韓國LG電子在中國的注冊公司名稱則為“樂金電子(中國)有限公司”。
對此,記者試圖登錄廣州科樂電器的官方網(wǎng)站以求證,但截至發(fā)稿前,該網(wǎng)站一直顯示“系統(tǒng)維護(hù)無法打開”。
從去年開始,廣州花都地區(qū)就出現(xiàn)了大量的電視機(jī)組裝工廠,利用全球液晶面板價(jià)格下跌,以及農(nóng)村市場對液晶電視需求增長的機(jī)會(huì),通過“傍大款”的山寨化路線和極其低廉的出貨價(jià)格,在農(nóng)村市場取得一定的發(fā)展機(jī)會(huì)。
中國家電商業(yè)協(xié)會(huì)營銷委員會(huì)執(zhí)行會(huì)長洪仕斌表示,這種情況并不意外,家電業(yè)很多中小企業(yè),其誕生的原因就是為了牟取當(dāng)下利益,不會(huì)過多的考慮長遠(yuǎn)的發(fā)展,也不太愿意花時(shí)間、資金來推廣品牌,而“傍大款”恰恰能夠憑借農(nóng)村市場對品牌和價(jià)格信息不對稱,牟取巨額利潤。
山寨家電讓行業(yè)危機(jī)四伏
據(jù)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),除了科樂電器,還有很多山寨家電都喜歡在品牌商標(biāo)上進(jìn)行移花接木。品牌從國內(nèi)到國外,商標(biāo)從英文到中文,皆難逃出這些廠家的覬覦。有的是修改其中的某個(gè)字母或調(diào)換字母順序。例如松下正品標(biāo)識“Panasonic”被改為“Pansoanic”,方太的“FOTILE”變成“FOTIER”;有的是直接用拼音來標(biāo)注原商標(biāo)的中文發(fā)音,例如三星的“SAMSUNG”變成“SANXING”,九陽的“Joyoung”變成“Jiuyang”;還有的直接對國內(nèi)品牌商標(biāo)上字的筆畫進(jìn)行改動(dòng),讓“小天鵝”搖身變?yōu)?ldquo;小夭鵝”。
這些山寨商標(biāo)讓人啼笑皆非,但消費(fèi)者稍不留神就會(huì)被這些廠家“用心良苦”修改的商標(biāo)蒙混過去,還覺得自己碰巧是買到了物美價(jià)廉的正品。
據(jù)記者了解,這些山寨家電的銷售渠道主要集中在互聯(lián)網(wǎng)電商平臺、IT電子市場、二三級城市和二手家電市場等。在經(jīng)過一系列外形復(fù)制和仿冒包裝后,這些家電便成了某大品牌的“嫡親”,但是價(jià)格卻只有正品的一半甚至更低。如此一來,很多缺少專業(yè)鑒別能力和受到低廉價(jià)格誘惑的消費(fèi)者便容易上當(dāng),等到產(chǎn)品使用出現(xiàn)問題時(shí)才發(fā)現(xiàn)售后維權(quán)的艱難。
此外,通過網(wǎng)絡(luò)查詢家電售后維修信息已經(jīng)成為不少人的習(xí)慣,這也為許多山寨售后點(diǎn)提供了便捷的通道。很多企業(yè)假冒維修點(diǎn)低成本注冊一個(gè)網(wǎng)站,申請一個(gè)“400”開頭的號碼后,便堂而皇之打著某品牌售后服務(wù)點(diǎn)的名號上門維修,他們大多數(shù)不具備成熟的技術(shù),而且惡意加價(jià),維修過程中還會(huì)人為制造小破壞從而反復(fù)維修、增加維修費(fèi)用等行為也并不少見,一旦消費(fèi)者的權(quán)益受到侵害后,這些假冒維修人員馬上將責(zé)任推給品牌商,或者直接消失,讓被冒充了的家電品牌商們頭疼不已。
破解難題尚需多方協(xié)作
層出不窮的山寨商品和售后網(wǎng)點(diǎn),一方面侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益,另一方面也損害了家電品牌長期建立起來的社會(huì)信任。消費(fèi)者和企業(yè)都對此深惡痛絕,但是山寨家電為什么一直可以在市場存活呢?
家電分析師梁振鵬表示,這跟一些消費(fèi)者貪便宜的心態(tài)有很大關(guān)系,另外政府對于山寨產(chǎn)品的監(jiān)管也不夠嚴(yán)格,懲罰力度太小,從而導(dǎo)致山寨家電一直猖獗不止。
對于仿冒的商標(biāo)問題,記者了解到,根據(jù)相關(guān)法規(guī),商標(biāo)注冊時(shí)要求只要不重名便可使用,即使是同一名稱,在不同的行業(yè)也可使用,這就讓小商品、小家電有可乘之機(jī)來打“擦邊球”。目前對傍名牌的行為適用的法律是《反不正當(dāng)競爭法》和《商標(biāo)法》,但是對傍名牌行為的處罰力度非常有限,相對于直接造假或者侵權(quán)使用別人的商標(biāo),顯然傍名牌行為違法成本相對較低。
有業(yè)內(nèi)人士提醒,家電企業(yè)要想在商標(biāo)上降低被山寨的風(fēng)險(xiǎn),可以在商標(biāo)注冊時(shí)進(jìn)行全類保護(hù),即在多個(gè)類別中進(jìn)行多個(gè)商標(biāo)的注冊,防止圖謀不軌的企業(yè)借助相似或相近的字來注冊類似商標(biāo)。
洪仕斌認(rèn)為,品牌企業(yè)如果能把產(chǎn)品的價(jià)格降到一個(gè)臨界點(diǎn),那山寨家電就沒有盈利可投機(jī)的空間了。不過品牌家電企業(yè)的運(yùn)營成本和產(chǎn)品研發(fā)成本本來就很高,大幅度地降低產(chǎn)品價(jià)格,對企業(yè)來講顯然困難較大。
此外,目前企業(yè)和公民在專利、品牌、維權(quán)方面的意識都還比較弱,并且企業(yè)在維權(quán)過程中耗時(shí)耗財(cái),導(dǎo)致很多被侵權(quán)的品牌家電無奈地選擇了忍氣吞聲,助長了小企業(yè)的山寨之風(fēng)。中國電子商會(huì)副秘書長陸刃波建議,政府等相關(guān)部門應(yīng)該重視企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)、市場發(fā)展秩序、企業(yè)公平競爭和消費(fèi)者利益的維護(hù),使相關(guān)法規(guī)盡快出臺和完善,讓訴訟流程相對簡化,效率相對提高。而對于制造、銷售假名牌的機(jī)構(gòu)或個(gè)人,工商局和質(zhì)監(jiān)局應(yīng)該加大執(zhí)法力度,嚴(yán)懲違法企業(yè)并且嚴(yán)禁類似產(chǎn)品再上市。
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