根據(jù)國際機器人聯(lián)盟(IFR)對機器人的分類,一般分為工業(yè)機器人和服務(wù)機器人,而我們普通消費者平時接觸到的基本都是服務(wù)機器人,也就是我們?nèi)粘K吹降膾叩貦C器人、擦窗機器人等主要負(fù)責(zé)清潔類的家用機器人。作為家庭清潔小幫手,你更愿意將這些家用服務(wù)機器人當(dāng)做輔佐你日常打掃家庭衛(wèi)生的尋找工具,還是視他們?yōu)榇蚶砑揖迎h(huán)境的“小管家”?
提高技術(shù)更需注入“智慧大腦”
隨著人工智能技術(shù)的不斷革新,相較于工業(yè)機器人,家用服務(wù)機器人更重視人機交互的體驗,使用者和機器人之間互動越頻繁,對機器人反饋速度要求就更高。這意味著對包括深度學(xué)習(xí)、自然語言處理、視覺感知、云計算等等在內(nèi)的人工智能技術(shù)都要有相應(yīng)的發(fā)展。
國內(nèi)家用機器人在技術(shù)的發(fā)展相對于工業(yè)機器人,與國外的差距并不是很大,越來越多的企業(yè)注意到了這一點,開始投入大量的資金和精力投入機器人產(chǎn)業(yè),所以近些年來國內(nèi)家用服務(wù)機器人呈現(xiàn)了爆發(fā)式的增長。這個增長是由多方面因素引起的,比如人工老齡化的加劇、勞動成本上升、環(huán)境惡劣的剛需都是給家用機器人的發(fā)展提供了更廣闊的天地。目前,家庭服務(wù)機器人市場儼然已經(jīng)進入高速發(fā)展期,整個產(chǎn)業(yè)已經(jīng)站上風(fēng)口。在資本市場,機器人也成資金爭相追逐的板塊。
就拿國內(nèi)最早的家用機器人研發(fā)與生廠商的科沃斯來說,據(jù)市場調(diào)查機構(gòu)GFK中國分公司的調(diào)查統(tǒng)計,從2007-2013年,科沃斯機器人在國內(nèi)清潔機器人市場的占有率為:56.5%、64.2%、67.3%、66.2%、62.3%、55.9%、64.9%。而到了2014年的雙十一,科沃斯機器人全網(wǎng)總成交額達到1.52億;2015年則達到了3.15億,且就我國光掃地機器人百戶擁有量也只有0.8%,遠遠沒有達到飽和;而到了2016年的雙十一,科沃斯的成交額突破4.11億,再次創(chuàng)下歷史新高,這一系列數(shù)據(jù)都表明了家用服務(wù)機器人在我國仍大有可為。
雖然前景很美好市場還很充裕,但是國內(nèi)市場現(xiàn)在也同樣面臨一個問題是,家用服務(wù)機器人的同質(zhì)化嚴(yán)重。目前市場上真正能做到自主行為的機器人還是少數(shù),而且國內(nèi)機器人還是主要集中在掃地機器人、送餐機器人以及一些針對老人兒童的陪護機器人,相對來說種類還是過于狹窄。
而要突破現(xiàn)狀不僅僅只是擴充服務(wù)型機器人的種類,避免產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,更需要做的是需要有真正可以自主也就是我們說的智能機器人。人工智能是服務(wù)型機器人的“大腦”,實現(xiàn)機器人在非結(jié)構(gòu)化環(huán)境下的識別、思考和決策就直接決定了機器人的智慧化程度,而云計算則是服務(wù)型機器人的“平臺”。要在目前家用服務(wù)機器人上有所突破,就要采用云技術(shù),實現(xiàn)與移動互聯(lián)網(wǎng)海量數(shù)據(jù)的連接,實時完成信息搜索和提取,直接導(dǎo)致了家用服務(wù)機器人的應(yīng)用延伸拓展水平。
從工具到管家是家用機器人要走的下一步
作為國內(nèi)最早在家用機器人進行研發(fā)與生產(chǎn)的科沃斯,在機器人領(lǐng)域內(nèi)就從來沒有放松過探索與前行。自1998年創(chuàng)立之初到現(xiàn)在,科沃斯推出了包括掃地機器人、擦窗機器人、空氣凈化機器人和管家機器人在內(nèi),形成了完整的機器人產(chǎn)品線。
掃地機器人可以說是科沃斯進軍家用機器人最早的嘗試也是科沃斯機器人的核心產(chǎn)品之一,從2000年第一臺機器人雛形真空吸塵器誕生后,時隔一年,首臺自動行走吸塵的機器人問世;而到了2007年,科沃斯機器人團隊又開發(fā)出了地寶5系列,2009年地寶7系列再次面世,這也是世界首款可以打掃衛(wèi)生也能說話跳舞的掃地機器人。時間到了2010年,科沃斯又推出了全球首款移動空氣凈化機器人,隨后的兩年里全球首款自動擦窗機器人和全球首款機器人管家相繼問世。
2013年,全球首款搭載全局規(guī)劃技術(shù)“Smart Navi”科沃斯機器人地寶9系正式發(fā)布,這標(biāo)志著科沃斯在掃地機器人領(lǐng)域再一次突破;而發(fā)展還遠遠沒有停止,到了2014年,科沃斯推出了新一代移動空氣機器人,2015年,搭載著成熟的Smart Navi全局規(guī)劃系統(tǒng)的掃地機器人DR95橫空出世,真正開發(fā)了機器人的視覺,使機器人能夠自主探測認(rèn)知、記憶環(huán)境,先規(guī)劃再行動,這也是全球首款能夠在清掃之前繪制完整家庭地圖的掃地機器人。
如果說DR95的問世代表著科沃斯在家用機器人“智慧化”跨出一大步。那么到了2016年,科沃斯首款管家機器人UNIBOT的出現(xiàn),則印證了科沃斯機器人兼董事長錢東奇先生說的一句話:“機器人是從工具到管家的進化”,UNIBOT標(biāo)志著家用機器人正式進入管家時代。
通用是未來人工智能的走向
當(dāng)機器人進入管家時代后,是不是代表著家用機器人就能飛躍式發(fā)展了呢?雖然近期人工智能很火,但用錢東奇先生的話來說就是家用機器人還處在熱身到起跑的狀態(tài),未來兩年可能還沒有那么快的發(fā)展,不過在未來十年內(nèi),家用機器人就會有令人期待的表現(xiàn)。
而科沃斯在這方面也已經(jīng)開始著手準(zhǔn)備“布局”,雖然說以兩年為尺度可能談人工智能還有些過早,但如果真的等到10年以后再去布局到時就為時已晚了。所以從錢東奇先生一個企業(yè)家的角度來看,不是誰說2017年是人工智能落地年就跟著一起跳進這個坑,而是更多要考慮的是商業(yè)落地,是用戶對產(chǎn)品的評價。
現(xiàn)在很多企業(yè)都在做人形機器人,但卻缺乏機器人的大腦,而這個大腦才是人工智能的關(guān)鍵。錢東奇先生認(rèn)為,講人工智能必須講數(shù)據(jù)運算能力和算法,但現(xiàn)在本機端也確實客觀條件還不存在,至于云端的問題就是沒辦法大規(guī)模的覆蓋,這樣就無法保證滿意度。所以科沃斯到今天講的未來路線圖還是“伴侶”,不會講科沃斯的機器里面已經(jīng)有人工智能技術(shù)了。
事實上如今的人工智能也只能在特定區(qū)域,依靠清晰的邊界通過大數(shù)據(jù)+大運算量,在狹窄領(lǐng)域中完成特定功能,而未來的人工智能則是要向通用人工智能方向發(fā)展。機器人要像幼兒一樣獲得學(xué)習(xí)能力,能夠自我學(xué)習(xí),自主獲得對世界的判斷能力。
現(xiàn)在的人工智能多少有被泛華的嫌疑,所以機器人的智能部分還是有相當(dāng)長的一段路要走,不過對像科沃斯這樣一個做家庭服務(wù)機器人領(lǐng)域的公司來說,是絕對不會放棄任何一個機會,隨時準(zhǔn)備切入人工智能這一技術(shù)。從工具到管家,再從管家到伴侶,這時候可能才是科沃斯所認(rèn)為的真正的機器人的進化。
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