馬化騰：投身新基建是這一代企業(yè)家的重要使命

（原標題：馬化騰：以新基建為契機，加快共建產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)）

馬化騰

此次應對新冠疫情過程中，“數(shù)字戰(zhàn)疫”已成長為中國抗擊疫情的一支“硬核”力量。

僅僅以騰訊的戰(zhàn)績?yōu)槔?，疫情以來“防疫健康碼”已累計亮碼超80億人次；“騰訊健康”累計提供了超過100億次的疫情動態(tài)查詢服務和超過1500萬人次在線問診服務；微信小程序日活躍賬戶超過4億，政務類小程序用戶同比增長近60%；騰訊智慧校園、騰訊課堂等產(chǎn)品累計幫助超過1億學生在線學習；騰訊會議日活躍賬戶數(shù)超1000萬，企業(yè)微信會議功能累計服務2.2億人次，成為復工利器；安全復工平臺“WE智造”小程序已被42個地區(qū)的2.8萬多家企業(yè)用于解決復工過程中的棘手問題……人們通過智慧物流、在線醫(yī)療、在線教育、視頻會議、遠程辦公等數(shù)字應用實現(xiàn)了“隔而不離”和大規(guī)模的社會協(xié)作，充分保障了正常的生活和學習秩序，有效支持了精準有序的復工復產(chǎn)，并催生了“碼上經(jīng)濟”的蓬勃發(fā)展。這些成果得益于中國政府多年來大力推動新型基礎設施建設（以下簡稱新基建），積極引導數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展與數(shù)字中國建設，有效推進了中國經(jīng)濟社會的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。

中央近期多次提出加快新基建，既是應急之需，更是長遠大計。加速新基建，有利于全國基礎設施的整體優(yōu)化與協(xié)同融合。而統(tǒng)籌存量和增量、傳統(tǒng)和新型基礎設施發(fā)展，打造集約高效、經(jīng)濟適用、智能綠色、安全可靠的現(xiàn)代化基礎設施體系，也是建設現(xiàn)代化經(jīng)濟體系的重要環(huán)節(jié)。

疫情讓我們更深刻地意識到，連接是社會經(jīng)濟增長的基礎。以5G、人工智能、數(shù)據(jù)中心等為代表的信息基礎設施，作為新基建的重要組成部分，將為“大連接”掃清障礙。特別是，具有高速率、低時延、大容量等特征的5G網(wǎng)絡，將有助于我們從“人人互聯(lián)”進一步邁向“萬物互聯(lián)”。短期看，加快新基建能夠讓實體經(jīng)濟面對疫情沖擊更有韌性，讓社會面對“黑天鵝”事件更具免疫力。長期看，加快新基建是我們迎接新一輪全球科技與產(chǎn)業(yè)革命的必選項，也是我們轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的必答題。

新型基礎設施與傳統(tǒng)基建不是互斥對立關系，而是互補相融。新基建之所以“新”，一個重要原因是，“數(shù)據(jù)”作為與土地、勞動力、資本、技術(shù)并列的新興生產(chǎn)要素，正在逐步走向歷史舞臺的中央位置。新基建將為其鋪平道路，讓數(shù)字紅利充分釋放，讓數(shù)字鴻溝得以彌合。

從騰訊來看，自2018年宣布戰(zhàn)略升級以來，我們就開始積極投身新基建，通過“扎根消費互聯(lián)網(wǎng)，擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”，逐漸成為各行各業(yè)轉(zhuǎn)型升級的“數(shù)字化助手”。過去兩年的探索和實踐，讓我們更深刻地感受到，新基建是制造強國和網(wǎng)絡強國“兩個強國”建設的共同支撐，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是數(shù)字產(chǎn)業(yè)化與產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的重要載體。新基建與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是不可分割的系統(tǒng)。如果我們把新基建、數(shù)據(jù)要素和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的三者關系比作“路—油—車”，那么產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與新基建的緊密結(jié)合，就如同未來智慧交通所必需的“車路協(xié)同”。

今年4月，國家發(fā)展改革委與中央網(wǎng)信辦聯(lián)合印發(fā)《關于推進“上云用數(shù)賦智”行動 培育新經(jīng)濟發(fā)展實施方案》，明確提出了“構(gòu)建多層聯(lián)動的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺”的工作推進思路，推進企業(yè)級數(shù)字基礎設施開放。這激勵我們要以新基建為契機加快共建產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。在此過程中，我們希望從三個方面進行探索。

一是融合創(chuàng)新。新基建與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的靈魂是創(chuàng)新，它首先來自傳統(tǒng)基建、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與數(shù)字技術(shù)的融合創(chuàng)新。這種融合創(chuàng)新既有助于中國供應鏈把自身優(yōu)勢充分發(fā)揮出來，也有助于補足我們的短板，加快技術(shù)紅利接替人口紅利，促成新引擎與新動能。國務院常務會議最近明確，堅持以市場投入為主，支持包括民間投資在內(nèi)的多元主體參與新基建。這是一個重要的積極信號。就像4G來臨前，我們很難預言微信的出現(xiàn)。我們無法知道5G在不遠的未來會給我們生活和工作帶來哪些“超級應用”。但我們知道，無論創(chuàng)新來自哪里，都難以按部就班地出現(xiàn)，最終我們可能要依靠市場來捕捉這種不確定性。

二是開放協(xié)同。新基建與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)要將數(shù)據(jù)這一生產(chǎn)要素，投入對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的全方位、全角度、全鏈條的改造。這需要盡可能消除整個產(chǎn)業(yè)鏈的“信息孤島”，甚至要打破跨產(chǎn)業(yè)鏈的信息不對稱，從而盡快打通從生產(chǎn)制造到消費服務的智慧連接，實現(xiàn)從智慧零售到智能制造（C2B）、產(chǎn)銷一體的生態(tài)協(xié)同。這不但對傳統(tǒng)企業(yè)帶來新挑戰(zhàn)，同時也對包括騰訊在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)與科技企業(yè)提出新要求。我們不能止步于單個技術(shù)與產(chǎn)品的孤立開放，需要進一步升級到平臺生態(tài)的協(xié)同開放。更重要的是，產(chǎn)業(yè)合作伙伴共同參與，通過多元協(xié)作、生態(tài)開放來共建產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，將為新基建創(chuàng)造巨量豐富的應用場景，讓新基建能夠有的放矢，從而有助于避免一哄而上、盲目建設的現(xiàn)象。

三是包容共享。新基建與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是實現(xiàn)科技普惠和包容性增長的重要土壤。中國經(jīng)濟的高質(zhì)量發(fā)展，必然要求“以人為本”的科技創(chuàng)新與經(jīng)濟增長。借助大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù)，新基建與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不但能更加精準集約地做到“物盡其用”，而且也將幫助我們實現(xiàn)“人盡其才”的愿望：哪怕只有一兩個人的小公司，只要有好的創(chuàng)意和“一技之長”，就可以“破土而出”。疫情期間，偏遠貧困地區(qū)的農(nóng)民，可以通過直播電商或社交平臺銷售本地的特色農(nóng)副產(chǎn)品；沒等到工廠開工消息的打工仔做起了滴滴司機或美團騎手，實現(xiàn)靈活就業(yè)；2019年微信帶動的2963萬就業(yè)機會中，有大量退伍軍人、農(nóng)民工、家庭婦女、殘障人士通過公眾號、小程序找到了新工種、新職業(yè)……如果我們把目前支持中小微企業(yè)的金融財稅政策稱為“放水養(yǎng)魚”，那么新基建與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)對中小微企業(yè)的普惠作用，或許可叫做“施肥種草”。它會長出過去傳統(tǒng)基建難以長出的新物種，更好地促進中國經(jīng)濟社會的包容性增長。

從根本上來說，新基建與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，就是要讓每一個人和每個企業(yè)，以目前最低的成本和最高的效率來使用數(shù)據(jù)、算法與算力進行勞動創(chuàng)造，從而共享全球新一輪科技與產(chǎn)業(yè)革命的成果。我們認為，這既是打贏脫貧攻堅戰(zhàn)全面建成小康社會的內(nèi)在要求，也是推動經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展、培育國際經(jīng)濟合作和競爭新優(yōu)勢的必然選擇。投身新基建，擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，是我們這一代中國企業(yè)家的重要使命，我們需要以時代緊迫感和歷史責任感，來把握好我們手中的這個關鍵發(fā)球局和重要機遇期。

（作者為騰訊公司董事會主席兼首席執(zhí)行官）

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