直播賣花"翻車" 羅永浩道歉：全額退款再賠一份

網(wǎng)易科技訊 5月20日消息，老羅今晚發(fā)表聲明，表示經(jīng)過協(xié)商，賣家“花點(diǎn)時(shí)間”將會(huì)全額返還消費(fèi)者的款項(xiàng)。此外，考慮到520這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)的特殊性，交個(gè)朋友直播間決定為每位直播間下單的用戶再賠償一份現(xiàn)金，共約人民幣一百多萬(wàn)元。

據(jù)悉，羅永浩5.15直播帶貨的花點(diǎn)時(shí)間的店被眾多網(wǎng)友指翻車：產(chǎn)品質(zhì)量把控差，花已經(jīng)蔫了并且發(fā)黃。在多位網(wǎng)友的留言下，老羅表示：收到，非常非常非常抱歉。正在嚴(yán)肅追究責(zé)任（事先有協(xié)議約束），如果他們不及時(shí)給大家一個(gè)交待，我們也會(huì)給，請(qǐng)放心?；c(diǎn)時(shí)間居然還在擔(dān)心“品牌影響”，可笑，有膽量發(fā)幾千份爛花，還害怕“品牌影響”？今天這件事做不到讓消費(fèi)者和我們?nèi)紳M意，西門子就是你們的前車之鑒。（彭麗慧）

以下為羅永浩微博原文：

關(guān)于“花點(diǎn)時(shí)間”玫瑰質(zhì)量事件的致歉和補(bǔ)償措施

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36氪獲悉，5月15日，羅永浩在直播帶貨時(shí)售賣了@花點(diǎn)時(shí)間的店 的花束。今日，有網(wǎng)友表示，自己在羅永浩直播帶貨時(shí)購(gòu)買的鮮花品相不佳。對(duì)此羅永浩回復(fù)稱：“收到，影響了大家節(jié)日心情，我們非常非常非常抱歉。正在嚴(yán)肅追究責(zé)任（事先有協(xié)議約束），如果他們不及時(shí)給大家一個(gè)交待，我們也會(huì)給，請(qǐng)放心?！贝撕螅_永浩連更數(shù)條微博，對(duì)于多位網(wǎng)友關(guān)于鮮花品控問題的質(zhì)疑給出道歉回應(yīng)，并問責(zé)商家：“今天這件事做不到讓消費(fèi)者和我們?nèi)紳M意，西門子就是你們的前車之鑒！”

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