羅永浩回應"被中消協(xié)點名":報告客觀,有人誤導輿論

網(wǎng)易科技訊 6月30日消息,今日羅永浩團隊發(fā)布微博,對“媒體大面積轉(zhuǎn)發(fā)標題為《中消協(xié)點名羅永浩》的報道”發(fā)表聲明。

羅永浩團隊感謝中消協(xié)的監(jiān)督,稱報告描述很客觀,情況屬實。并表示當意外情況真的發(fā)生時,也都竭盡所能,消費者的利益受到保護。

羅永浩則指責有人用標題黨誤導輿論,希望澄清。


以下是聲明全文:

昨天看到媒體大面積轉(zhuǎn)發(fā)標題為《中消協(xié)點名羅永浩》的報道,趕緊點進去看內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)對我們的描述很客觀,情況屬實。其報道來源是昨天中國消費者協(xié)會在官網(wǎng)上給出的一份報告,在這里首先感謝中消協(xié)對我們的監(jiān)督。

報告中提到了兩件事:

1.在5月15日的直播上,我們上架的“花點時間"鮮花產(chǎn)品,部分用戶在收到貨之后發(fā)現(xiàn)并不新鮮,花瓣已經(jīng)枯萎。在這件事出現(xiàn)后,我們立刻委托品牌方聯(lián)系所有在直播中購買該產(chǎn)品的用戶,全額退款并做出了雙倍賠償。當時有網(wǎng)友表示,在“交個朋友”直播間買到出現(xiàn)問題的東西,相當于一次投資行為。

關于此事,中消協(xié)的報告中寫道,出補償措施:所有單子統(tǒng)統(tǒng)免單,“對此羅永浩給并且還雙倍賠”

2.有網(wǎng)友反映,在我們的直播間上架過的某些產(chǎn)品,經(jīng)比價發(fā)現(xiàn),并非當時的“全網(wǎng)最低價”,某些電商網(wǎng)站還打出了“低過老羅”的標簽。

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2020-06-30
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