7月2日,賈躍亭在個人微博發(fā)文《打工創(chuàng)業(yè)、重啟人生,帶著我的致歉、感恩和承諾》,高調(diào)宣布回國創(chuàng)業(yè)。讓這個一舉一動都牽動著國內(nèi)無數(shù)人的心的男人再次登上熱搜,連帶著他創(chuàng)立的電動車項(xiàng)目FF也引發(fā)熱議。
人們曾經(jīng)對FF充滿期待,甚至將其視為賈躍亭翻盤的唯一機(jī)會。但今年4月,F(xiàn)F突然宣布轉(zhuǎn)型,正式退出造車領(lǐng)域。賈躍亭本人也用自己的“騷操作”示范了造車領(lǐng)域內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)的反面教材。
圖片來自FF官方微博
樂視、戴森造車接連折戟 缺乏技術(shù)壁壘難突圍
根據(jù)外媒曝光的信息,F(xiàn)F91是一款非常智能的車型,但在資金注入了一筆又一筆后,仍然未能迎來量產(chǎn)。無限“跳票”的賈躍亭還被冠以“老賴”、“騙子”的稱呼。究其原因,很大程度上在于FF性能研發(fā)的技術(shù)水平受限,使得測試產(chǎn)品本身存在缺陷,無法建立起其技術(shù)壁壘。
2018年,一輛FF91原型車更是被曝在向員工展示后著火損毀,引得業(yè)界一片質(zhì)疑,為其未來的路蒙上陰影。
在技術(shù)壁壘極高的造車行業(yè),F(xiàn)F缺少過硬的技術(shù)來完善產(chǎn)品安全等性能,賈躍亭也忽略了從研發(fā)到量產(chǎn)所需要的資金量和時間周期。失敗似乎是一早就注定的。
然而回望整個造車行業(yè),不僅僅是賈躍亭的FF項(xiàng)目以失敗告終,去年10月著名科技品牌戴森也宣布,歷經(jīng)三年研發(fā),耗資近200億元的造車項(xiàng)目正式被放棄。要知道在家電領(lǐng)域,戴森僅靠吸塵器、吹風(fēng)機(jī)、電風(fēng)扇等幾款產(chǎn)品,就收獲了無數(shù)消費(fèi)者的支持,即便比同類型產(chǎn)品的價格高出好幾倍,消費(fèi)者仍然心甘情愿奉上自己的錢包。
圖片來自網(wǎng)絡(luò)
那么,在高端家電行業(yè)備受追捧的戴森,為什么在跨界造車這件事上也吃了癟呢?這主要是因?yàn)榇魃脑燔嚰夹g(shù),不像它的家電產(chǎn)品那樣,建立起了技術(shù)壁壘。
戴森家電產(chǎn)品,以黑科技建立品牌護(hù)城河
在家電領(lǐng)域,戴森擁有氣旋技術(shù)、數(shù)碼馬達(dá)技術(shù)和氣流倍增技術(shù)等頗具競爭力的核心技術(shù)。戴森核心科技數(shù)碼馬達(dá)技術(shù)先后經(jīng)歷了20多年的研發(fā)歷程,從轉(zhuǎn)速每秒1666轉(zhuǎn)的V1數(shù)碼馬達(dá),到如今轉(zhuǎn)速高達(dá)每分鐘125000轉(zhuǎn)的Dyson Hyperdymium旋速馬達(dá),戴森在一定程度上改變了吸塵器、吹風(fēng)機(jī)、電風(fēng)扇等多類產(chǎn)品的使用體驗(yàn)。
我們看到,現(xiàn)在市場上很多產(chǎn)品都在模仿戴森,但無論它們與戴森產(chǎn)品的外形多么相似,都無法擁有戴森產(chǎn)品的使用體驗(yàn)。戴森以“黑科技”壁壘作為護(hù)城河,構(gòu)建了其他家電產(chǎn)品難以逾越的品牌穹頂。
小米借助“物聯(lián)網(wǎng)”建立生態(tài)壁壘,緊握新流量入口
而在國內(nèi)物聯(lián)網(wǎng)行業(yè),也有一個如同戴森之于家電行業(yè)那樣專注的互聯(lián)網(wǎng)品牌正在悄然崛起,那就是我們熟悉的小米,其通過組建物聯(lián)網(wǎng)形成流量入口,構(gòu)建了自己的市場壁壘。
可能很多人會認(rèn)為,小米不是做手機(jī)的嘛,怎么會和物聯(lián)網(wǎng)扯上關(guān)系。但實(shí)際上,無論你有沒有用過小米手機(jī),大概率都或多或少用過小米的產(chǎn)品,比如小米的充電寶、電水壺、智能手環(huán)甚至是插座,它們都是小米生態(tài)鏈里的一環(huán)。根據(jù)小米公開的數(shù)據(jù)顯示,小米IoT平臺已連接IoT設(shè)備數(shù)1.96億臺。
小米在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的成功就在于,它扶持了眾多的生態(tài)鏈企業(yè),可以打造多種品類的智能家居產(chǎn)品,包括我們熟悉的米家、紫米等品牌,可以為小米生態(tài)鏈打造多種品類的智能家居產(chǎn)品,小到充電寶、插座,大到空調(diào)、洗衣機(jī),幾乎涵蓋了我們?nèi)粘I钪械拇蠖鄶?shù)產(chǎn)品類型,且極具性價比。有媒體做過這樣的統(tǒng)計,僅需不到500元就能在小米的現(xiàn)有物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中,組成一個初步的“聯(lián)動式物聯(lián)網(wǎng)”臥室,這樣親民的價格放眼其他知名品牌的產(chǎn)品生態(tài)鏈中都是難以實(shí)現(xiàn)的。
全面的產(chǎn)品生態(tài)以及高性價比的價格策略,讓小米生態(tài)鏈的產(chǎn)品在市場中站穩(wěn)腳跟,也因此建立了壁壘。在5G時代,物聯(lián)網(wǎng)是一大趨勢,這部分設(shè)備的增量將有機(jī)會成為5G時代新的流量入口。而小米成功的抓住了新流量入口的機(jī)會點(diǎn),將5G萬物互聯(lián)的機(jī)會和未來牢牢攥在手中,形成不斷壯大的小米生態(tài)“帝國”。
可以說,生態(tài)的打造是小米在物聯(lián)網(wǎng)市場占有一席之地的重要原因。建立生態(tài)鏈條的優(yōu)勢最主要體現(xiàn)在,一旦在某個市場領(lǐng)域內(nèi)形成自己的壁壘,就能牢牢占據(jù)一席之地,是他山之玉并非一朝一夕可以攻破的。
跨界看壁壘:手游如何撕掉“短命”標(biāo)簽?答曰玩家生態(tài)!
放眼其他行業(yè),建立壁壘這一點(diǎn)也同樣適用。以手游市場為例,曾有媒體報道,手游的平均生命周期只有6-12個月,50%的收入在第一個月產(chǎn)生。而最近一篇刷屏游戲圈的2015年和2020年對比文章則表示,手游市場還是不乏長青游戲,如《夢幻西游》、《大話西游》、《王者榮耀》、《率土之濱》等。
游戲產(chǎn)品本身的硬實(shí)力,是由核心玩法、營銷策略、玩家等綜合要素共同組成的。在當(dāng)下競爭激烈的市場下,各大廠商花費(fèi)往往把最大的精力集中在前兩者,以上面提到的《率土之濱》為例,則是牢牢抓住“玩家”這個點(diǎn)進(jìn)行深耕,通過玩家生態(tài)壁壘建立了護(hù)城河,穩(wěn)定站在策略手游榜單前列。
《率土之濱》依托三國為游戲背景,是一款策略類游戲,而游戲內(nèi)玩家則以此構(gòu)建了一套自己的行事準(zhǔn)則:玩家開戰(zhàn)前會仿照三國古人,撰寫千字檄文來聲討敵軍,其檄文詩詞作品甚至還被國家圖書館收錄展覽;還有“史官”這樣的玩家角色,來記錄游戲內(nèi)的戰(zhàn)爭史;更甚者,還有玩家制定戰(zhàn)功系統(tǒng)、管理制度來論功行賞,以此激勵盟友。《率土之濱》玩家以上的種種自發(fā)行為,構(gòu)建了游戲特有的玩家生態(tài),而這些極其硬核的玩家行為背后,則是他們隱藏的“精英屬性”。
據(jù)伽馬數(shù)據(jù)2019年下半年發(fā)布的報告顯示,《率土之濱》的玩家結(jié)構(gòu)以精英人群為主導(dǎo),呈“高精尖”特征。游戲用戶中,企業(yè)管理層、私企老板等人群占比,甚至超過了普通員工人群。除此以外,基于該群體的“職業(yè)精英化”,《率土之濱》用戶平均月薪超過了1.4萬元,遠(yuǎn)高于市場平均水平102%。
正因?yàn)楠?dú)特的精英玩家生態(tài),《率土之濱》無論是近些年在面對外界競品的挑戰(zhàn),還是內(nèi)部的玩家爭論時,都能夠得以化解。以近期游戲的一事件為例, 6月3日《率土之濱》官方上線了“寶物系統(tǒng)”的新玩法,而此舉則引發(fā)了玩家們的爭議。在收到玩家大量的意見反饋后,官方迅速發(fā)出兩封溝通信,表明將對玩法進(jìn)行調(diào)整。并從后臺篩選出玩家們數(shù)千條有效的改進(jìn)建議,進(jìn)行逐一回復(fù)。同時開展玩家研討會,聽取玩家意見,共同商討如何進(jìn)行玩法調(diào)優(yōu),力圖與玩家們?yōu)樾峦娣ㄒ煌接懗龈玫哪J健B释另?xiàng)目組和玩家群體的一系列行動,不僅有效地捍衛(wèi)與踐行了率土“平等、包容、多元、兼濟(jì)”的價值觀,更完善了游戲體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)玩家和游戲的雙贏。
數(shù)據(jù)顯示,在該事件后,《率土之濱》在各項(xiàng)榜單排名中均有所提升,App Store暢銷榜進(jìn)入前5,下載榜更是躍居第18位,創(chuàng)下歷史新高。
結(jié)語:構(gòu)建行業(yè)壁壘,為企業(yè)長存之道
可以說,《率土之濱》上線近五年,依然能占據(jù)策略類手游榜單頭名,靠的就是獨(dú)特的玩家生態(tài)壁壘。事實(shí)上,建立獨(dú)特用戶生態(tài),對其他同樣交互性較強(qiáng)、用戶質(zhì)量較高的產(chǎn)品都是有普適性的。再回過頭看,無論是科技圈的戴森、小米,還是游戲圈的《率土之濱》,都在用實(shí)際行動證明:構(gòu)建行業(yè)壁壘才能在競爭激烈的環(huán)境下突出重圍,長久生存。這值得所有仍處在困境牢籠中的企業(yè)借鑒。
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