2020年天貓雙11，從11月1日到11月11日的總成交額（GMV）達到4982億元。
11月12日凌晨，淘寶天貓總裁蔣凡向媒體透露，按照同周期、同口徑比較，今年雙11期間的GMV比去年同期增長了1032億，增速是26%。這是過去三年來最高的增速。
今年天貓雙11首度改變了過去只有一天的營銷節(jié)奏，從原來的“光棍節(jié)”變成了兩個售賣階段組成的“雙節(jié)棍”。
蔣凡表示，這是雙11過去十二年來最大的一次節(jié)奏上的改變，更長的售賣周期，商家普遍獲得了更大的成長空間，消費者的體驗也更好了。今年雙11期間，消費者收到訂購商品的時間平均提前了2-3天，超過300萬的快遞小哥，可以更從容、更高效地完成配送工作。
今年天貓雙11，成交額過億的品牌474個，其中60%的品牌，增速超過了去年同期。新品牌的增長也非常好，僅在11月1日到3日的“搶先購”期間，就有357個新品牌成為細分行業(yè)的第一名。
蔣凡強調(diào)，雙11的每一個變化都立足于更好地服務(wù)社會，服務(wù)消費者。今年天貓雙11吸引了接近8億消費者參與，參加雙11“養(yǎng)貓”互動游戲的用戶超過5億。
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