達(dá)內(nèi)科技唐曉瀾：成人IT培訓(xùn)市場變了

11月25日消息，達(dá)內(nèi)科技是國內(nèi)第一支在美上市的IT職業(yè)培訓(xùn)企業(yè)，剛剛過完18歲生日。達(dá)內(nèi)科技伴隨著國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮而蓬勃發(fā)展，目前達(dá)內(nèi)科技主營業(yè)務(wù)包括成人IT培訓(xùn)業(yè)務(wù)和少兒編程業(yè)務(wù)童程童美。

當(dāng)前，IT培訓(xùn)市場又有哪些新變化，達(dá)內(nèi)如何應(yīng)對這些新變化？近日達(dá)內(nèi)教育集團(tuán)市場營銷總經(jīng)理唐曉瀾出席了GET2020年教育科技大會，并接受了媒體采訪。

達(dá)內(nèi)教育集團(tuán)市場營銷總經(jīng)理唐曉瀾

唐曉瀾認(rèn)為，當(dāng)前國內(nèi)IT培訓(xùn)市場需求已經(jīng)發(fā)生了很多變化。達(dá)內(nèi)通過優(yōu)化成人業(yè)務(wù)、提效單中心運營能力、改變成人業(yè)務(wù)運營模式，大力投入少兒業(yè)務(wù)等來響應(yīng)市場需求變化。

成人IT培訓(xùn)需求變了

達(dá)內(nèi)創(chuàng)立之初是從針對大學(xué)生的IT就業(yè)培訓(xùn)為切入點，一些有就業(yè)需求的大學(xué)生會來參加脫產(chǎn)培訓(xùn)，然后進(jìn)入企業(yè)。

唐曉瀾向TechWeb表示，國內(nèi)成人IT培訓(xùn)市場總量仍然在增加，但是需求形式發(fā)生了變化。

達(dá)內(nèi)成人IT培訓(xùn)主要做的業(yè)務(wù)場景是線下的“脫產(chǎn)學(xué)習(xí)”，唐曉瀾稱：“我們過去給自己的定位是就業(yè)培訓(xùn)，用戶參加培訓(xùn)周期是要脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的，時間4到6個月，收費比較高，達(dá)內(nèi)要給學(xué)員提供比較多比較重服務(wù)，以及提供圍繞就業(yè)的一整套解決方案。這樣的解決方案對今天很多想要獲得輕的職業(yè)類和培訓(xùn)類的人來講他們會覺得太重了。“

現(xiàn)在大學(xué)生在學(xué)校里面在線學(xué)習(xí)的能力要比以前的孩子更成熟，以前很多人上大學(xué)之前沒有用過電腦更別說在電腦上學(xué)習(xí)。但現(xiàn)在的孩子在上大學(xué)前可能就知道怎么通過在線方式學(xué)習(xí)、通過互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)。更多人變成用業(yè)余時間和碎片化時間來學(xué)習(xí)。比如一個大學(xué)生，平時在學(xué)校上課，利用周末或者晚上時間在線學(xué)習(xí)一個技術(shù)，或者參加工作后利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)等。

“未來一定是業(yè)余時間學(xué)習(xí)場景的用戶規(guī)模越來越大。這種市場的變化需要我們快速做出響應(yīng)和應(yīng)對。達(dá)內(nèi)正在完善輕型維度的產(chǎn)品，未來這個場景下會有更豐富的產(chǎn)品出來，服務(wù)更多人。“唐曉瀾強調(diào)。

唐曉瀾透露，快速應(yīng)對市場需求變化需要我們有比較大的投入，達(dá)內(nèi)做出的策略選擇是“成人業(yè)務(wù)如果是不賺錢的，可以做優(yōu)化和效率提升；少兒業(yè)務(wù)持續(xù)的往前投入、加碼”。先把少兒業(yè)務(wù)迅速做起來，等少兒業(yè)務(wù)發(fā)展到正常上升通道之后，再來做成人業(yè)務(wù)比較大的調(diào)整。

2015年，達(dá)內(nèi)推出少兒編程業(yè)務(wù)童程童美，發(fā)展至今已經(jīng)成為達(dá)內(nèi)的主要營收來源之一。

達(dá)內(nèi)科技2020年Q3財報顯示，其總凈收入為6.21億元，其中少兒編程業(yè)務(wù)凈收入2.869億元，同比增長146％，占總凈收入的46.6％。

與此同時，達(dá)內(nèi)的成人IT培訓(xùn)業(yè)務(wù)有所收縮。“把虧欠的校區(qū)關(guān)掉”，截至2020年9月30日，成人教育學(xué)習(xí)中心的總數(shù)從2019年9月30日的134個減少到106個。

少兒編程業(yè)務(wù)獲客ROI能做到5

過去幾年內(nèi)，童程童美線下學(xué)習(xí)中心一直在擴(kuò)張，Q3財報顯示，其學(xué)習(xí)中心的數(shù)量已經(jīng)達(dá)到236個，與去年相比同比增長12.9%。

財報顯示，2020上半年童程童美付費學(xué)員總數(shù)正式步入“10w+”,與上年相比同比增長了80.7%，Q3付費學(xué)員人數(shù)進(jìn)一步增長至“12w+”，環(huán)比增長近20%。

在唐曉瀾看來，童程童美很多獲客方式是基于線下門店來進(jìn)行的，無論是門店私域流量的轉(zhuǎn)化，還是周邊社群微信生態(tài)的運營，都會比其他公司的免費課方式流量質(zhì)量高，轉(zhuǎn)化率也高于同行。

唐曉瀾向TechWeb透露：“少兒編程業(yè)務(wù)獲客ROI（ReturnonInvestment，投資回報率）能做到5，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于行業(yè)競品。”

從財報數(shù)據(jù)來看，2020年Q3，達(dá)內(nèi)少兒業(yè)務(wù)的平均銷售成本（不包括人員相關(guān)的工資和福利）比2019年同期下降了29.9％。

不過唐曉瀾也強調(diào)，今年疫情之后，OMO線上線下融合發(fā)展戰(zhàn)略會持續(xù)，其中，少兒業(yè)務(wù)做OMO可能有三種方式，第一種方式是以線下產(chǎn)品為主；第二種以在線為主延展到線下；第三種是線上線下業(yè)務(wù)結(jié)合。

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