Mastercard旗下數(shù)據(jù)追蹤部門SpendingPulse發(fā)布報告顯示,在新冠肺炎疫情推動下轉向網(wǎng)購熱潮驅(qū)使下,從今年10月11日至12月24日的假日購物季期間,美國零售額增長了3%,高于預測的2.4%。
其中,美國電商的在線銷售額猛增49%,突顯了疫情在改變顧客購物習慣方面發(fā)揮的巨大影響。數(shù)據(jù)還顯示,今年假日季在線銷售額占了零售總額的19.7%,高于2019年的約13%,顯然在線購買和店內(nèi)提貨等非接觸式技術已經(jīng)成為零售的重要組成部分。
今年假日購物季銷售額可能占某些零售商年度銷售額的大部分,但健康危機意味著,包括沃爾瑪和塔吉特在內(nèi)的幾家零售商,面對某些門店的產(chǎn)能限制,提前推出了假日促銷活動。電商巨頭亞馬遜也將夏季促銷活動推遲到10月份,這標志著今年早些時候因停擺而關門數(shù)周的零售商迎來了比以往更長的假日季節(jié)。
Mastercard高級顧問史蒂夫·薩多夫(Steve Sadove)表示:“這是個比許多人預測的更健康的假日季,表明美國消費有很強的彈性?!彼_多夫認為,數(shù)字化趨勢在2021年將繼續(xù)增長,規(guī)模較小的零售商也將采用新技術,為客戶提供新的購物方式。
SpendingPulse報告稱,由于長時間在家工作和遠程學習政策,人們在家中花費的時間更長,刺激了對家居裝飾和家裝產(chǎn)品的需求,它們的銷售額躍升了16.2%。此外,電子產(chǎn)品和電器銷售在此期間也上漲了6%。但服裝和珠寶銷售額整體下滑,分別下跌19%和21%。
展望未來,零售商應該關注禮品卡的銷售,這是今年假日季的最大亮點。對于購物者來說,預計年終促銷活動會減少,因為零售商今年積累了較低的庫存。薩多夫說,這將有利于提振他們的利潤率。(小小)
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