2021年全球打工人真正想要什么？

1月14日消息，全球疫情重塑了很多“打工人”的工作方式甚至工作心態(tài)。在2021年開啟之初，思杰人才加速器報告的一項新研究揭示了他們將需要什么。

思杰公司調(diào)查了全球大型成熟企業(yè)和中端市場企業(yè)的2,000知識型員工和500名人力資源總監(jiān)。這項研究集中在金融服務(wù)、醫(yī)療健康和生命科學(xué)、電信媒體和技術(shù)（TMT）、專業(yè)服務(wù)、制造業(yè)和零售業(yè)等領(lǐng)域。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)他們的觀點存在巨大分歧，其中最主要的發(fā)現(xiàn)包括如下幾點：

*數(shù)字化游民*

現(xiàn)在，員工們比以往任何時候都更希望能更靈活的選擇工作地點、工作時間以及工作方式。事實上，在參與人才加速器調(diào)查的員工中，88%的人表示，在尋找新職位時，他們會找那些工作時間和工作地點非常靈活的職位。76%的人認(rèn)為，員工們會更傾向于生活方式而不是上班有多近，即使這意味著要減薪。

調(diào)查顯示：

*83%的員工和69%的人力資源主管認(rèn)為，如果大部分時間可以遠程工作，那么員工們會愿意搬離城市和大都市。

*78%的員工和67%的人力資源總監(jiān)預(yù)測，在未來12個月內(nèi)，企業(yè)在地域上的分散將導(dǎo)致在郊區(qū)/農(nóng)村地區(qū)建立新的工作中心。

此外，大多數(shù)受訪員工認(rèn)為，彈性工作模式最終將在未來一年成為常態(tài)。

*83%的受訪者預(yù)測，為應(yīng)對全球技能型人才的短缺，企業(yè)將利用靈活的工作模式來吸引合適的求職者，而不管他們住在哪里。然而，只有66%的人力資源總監(jiān)有同感。

*虛擬現(xiàn)實*

新冠疫情和隨之而來的強制遠程工作使得員工們在距離上分開了，但技術(shù)證明了其價值，技術(shù)使員工們?nèi)匀幌嗷ヂ?lián)系，保持工作效率，忙碌的工作。

*89%的員工認(rèn)為，技術(shù)可以提高企業(yè)員工的工作效率。

*86%的員工和69%的人力資源總監(jiān)表示，他們企業(yè)中的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)正在利用技術(shù)高效的開展協(xié)作和創(chuàng)新。

*平均而言，大約三分之二的員工和人力資源總監(jiān)表示，與在辦公室工作相比，遠程工作時，他們感覺與直屬經(jīng)理、首席執(zhí)行官、高級管理團隊和同事的聯(lián)系更緊密了。

*73%的員工和72%的人力資源總監(jiān)認(rèn)為，未來技術(shù)的廣泛使用將打破等級制度，員工們能夠與業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和高管團隊更開放的進行溝通，這有助于他們的職業(yè)發(fā)展。

*重結(jié)果而非產(chǎn)出*

未來，企業(yè)應(yīng)重新思考怎樣衡量工作效率，因為傳統(tǒng)的衡量標(biāo)準(zhǔn)，以及那些認(rèn)為真正的工作不可能在辦公室之外完成的觀點，將不再適用。

根據(jù)調(diào)查，現(xiàn)代員工希望能夠以他們提供的價值而不是工作量來進行衡量。無論在哪里工作，他們都希望有足夠的空間，得到充分的信任，以便將工作做到最好。

*86%的員工表示，他們更愿意為注重結(jié)果而非產(chǎn)出的企業(yè)工作，但還是有69%的人力資源總監(jiān)表示，他們的企業(yè)目前是這樣運營的。

*69%的員工（平均為72%）表示，當(dāng)他們覺得用人單位信任他們，在不監(jiān)督他們進展的情況下完成工作時，他們的工作效率會更高；而51%的人力資源主管認(rèn)為，如果用人單位/高管層采取這種立場，他們的企業(yè)整體上會更有效率。

*職業(yè)敏捷*

新冠疫情已經(jīng)徹底改變了我們的生活和工作方式。迅速涌現(xiàn)出了很多新職位，以支持客戶偏好和需求變化引發(fā)的新業(yè)務(wù)模式，而提升技能和再培訓(xùn)將是跟上形勢的關(guān)鍵因素。

*82%的員工和62%的人力資源總監(jiān)認(rèn)為，為了在全球就業(yè)市場上保持競爭優(yōu)勢，員工至少需要每年提高一次現(xiàn)有技能，或者獲得新技能。

*人力資源總監(jiān)認(rèn)為，確保企業(yè)擁有最新的協(xié)作技術(shù)，以實現(xiàn)敏捷學(xué)習(xí)，這是招聘并留住最佳人才最重要的因素，88%的員工對此表示同意，并表示，他們在尋找新職位時會看重這一點。

*多元化很重要*

*86%的員工和三分之二的人力資源總監(jiān)認(rèn)為，隨著職位、技能和公司需求伴隨時間的變化，多元化的員工隊伍將變得越來越重要。

*78%的員工和69%的人力資源總監(jiān)認(rèn)為，多元化在他們的企業(yè)中越來越得到認(rèn)可，未來將推動競爭優(yōu)勢。

思杰公司戰(zhàn)略執(zhí)行副總裁TimMinahan說：“隨著經(jīng)濟再次加速，就業(yè)市場開始復(fù)蘇，我們將看到尋求新職位的人會越來越多。但這場新冠疫情永遠改變了員工們看待和對待工作的方式，如果企業(yè)想吸引并留住他們未來發(fā)展所需的人才，就必須了解他們的心態(tài)和愿望，并制定計劃，在今天就把他們留下來。”

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