2月26日消息，直播間下單正成為新的購物時尚，抖音用戶李女士卻因私加“客服”微信轉(zhuǎn)賬遭遇了詐騙。
根據(jù)通報，李女士在抖音商家直播間看中了一件衣服，并在直播間留言咨詢?nèi)绾钨徺I，沒過一會兒，一位與商家相近昵稱的人私信她，自稱是客服，并貼心地為她解答相關(guān)問題。
李女士與“客服”互加微信后，對方要求她通過微信掃碼支付1800元，付款后，“客服”許諾第二天會發(fā)貨。時那位自稱“客服”的人便將李女士微信拉黑。
接到投訴后，抖音電商品質(zhì)保護中心立即介入，通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，嫌疑人疑似位于南寧市賓陽縣，便派出專人前往當?shù)毓簿峙e報該情況。
經(jīng)過偵查摸排，2021年1月27日，南寧賓陽縣公安局在賓陽縣新橋鎮(zhèn)將犯罪嫌疑人磨某抓獲，現(xiàn)場起獲作案手機多部。據(jù)了解，該犯罪嫌疑人使用的帳號涉嫌多起詐騙，累計涉案金額超5500元。
對此，抖音電商品質(zhì)保護中心作出安全提示，“在抖音電商購物，遇到私聊要求加微信的情況，請謹慎添加好友，更不要轉(zhuǎn)賬匯款。私加微信的不是’貼心’可能是‘黑心’。”
抖音電商相關(guān)負責人進一步表示，消費者可以在抖音電商內(nèi)完成完整的購物體驗，平臺不允許商家脫離監(jiān)管，跳轉(zhuǎn)到第三方進行私下交易。如有需要，用戶可點擊訂單頁面的“聯(lián)系商家”和“官方客服”按鈕，直接聯(lián)系賣貨商家及平臺服務(wù)團隊。
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