9月15日消息,日前,京東在印尼西爪哇省最大的商場(chǎng)之一AEON MALL Sentul City的首家線下超體店正式開(kāi)業(yè),在將近1300平方米的門店中,消費(fèi)者體驗(yàn)到來(lái)自全球知名品牌的智能手機(jī)、筆記本電腦、家用電器、家居和家具產(chǎn)品。
過(guò)去5年間,京東印尼在當(dāng)?shù)匾呀?jīng)建成了18個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)中心、142個(gè)配送站點(diǎn),配送網(wǎng)絡(luò)能夠覆蓋這個(gè)“千島之國(guó)”90%的省份、500多個(gè)城市,85%的訂單能夠?qū)崿F(xiàn)當(dāng)日達(dá)和次日達(dá)。 京東印尼從今年3月份開(kāi)始把國(guó)內(nèi)的京東幫模式引入當(dāng)?shù)?,通過(guò)與當(dāng)?shù)氐钠放粕毯献髦挥昧瞬坏桨肽昃烷_(kāi)設(shè)了200多家門店。
在京東印尼CEO章力看來(lái),京東印尼能夠贏得當(dāng)?shù)赜脩艉秃献骰锇榈男湃?,就是并沒(méi)有追隨平臺(tái)型電商燒錢逐利的流量模式,而是沉下心來(lái),不斷錘煉自身以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)能力,“京東印尼只專注于三件事,就是通過(guò)優(yōu)質(zhì)的正品行貨和快速的履約服務(wù)向消費(fèi)者提供可信賴的購(gòu)物體驗(yàn),用我們先進(jìn)的物流能力和技術(shù)服務(wù)賦能商家,并在印尼發(fā)展以技術(shù)為驅(qū)動(dòng)的全渠道模式和體驗(yàn)。”
“作為印尼第一家提供全渠道銷售的電商平臺(tái),京東印尼堅(jiān)信能夠隨時(shí)隨地為消費(fèi)者提供購(gòu)買任意商品的服務(wù),才是最一流的客戶體驗(yàn)。”章力認(rèn)為,這不僅需要京東在供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)能力上的持續(xù)投入,將京東基于人工智能科技的無(wú)人超市技術(shù)和“虛擬試裝”等相對(duì)成熟的技術(shù)與服務(wù)產(chǎn)品引入當(dāng)?shù)?,更需要與當(dāng)?shù)睾献骰锇榈膹V泛協(xié)作,通過(guò)即時(shí)配送和物流服務(wù)將線上和線下的隔閡打通,讓服務(wù)覆蓋更廣泛的地區(qū)。
在京東印尼超體店中,90%以上的手機(jī)都是中國(guó)品牌,以電視為代表的大家電品類中也有近40%是中國(guó)品牌。根據(jù)銷售數(shù)據(jù)顯示,過(guò)去的幾年里,中國(guó)品牌在京東印尼上的銷售增速達(dá)到了日韓品牌的2至3倍,TCL、海信等一大批中國(guó)品牌脫穎而出。
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