9月15日消息，阿里健康研究院聯(lián)合中康科技發(fā)布了《2022線上用藥趨勢白皮書》（以下簡稱《白皮書》）?！栋灼凤@示，購藥者行為變化驅(qū)動線上高增長，其中Z世代和新老人群體增速最快，下沉市場用戶增長也更為明顯。
截至2022年6月，中國網(wǎng)民規(guī)模為10.51億。而阿里健康大藥房年度活躍消費者超1.1億，也就意味著，中國每10個網(wǎng)民中就有1人在阿里健康大藥房買藥。
從渠道來看，全國藥品市場終端渠道中，2021年醫(yī)藥電商渠道以25%的增速領(lǐng)跑各大渠道。
《白皮書》顯示，線上購藥人群中，女性占到六成，中青年消費者居多，而Z世代（95后）和新老人（50歲以上）以近七成增長率領(lǐng)跑其他人群，成為線上購藥“新生力量”。
其中，作為互聯(lián)網(wǎng)時代的原住民，Z世代健康問題以皮膚、睡眠、用眼等輕癥為主，他們很多情況下會選擇線上問診和線上購藥，95%的Z世代在線上購藥前愛讀其他用戶的評論；而新老人也在擁抱數(shù)字健康生活，83%的新老人“有多元的藥品需求，希望一站式滿足”。
另外一個明顯的趨勢是，近年來，線上醫(yī)藥作為傳統(tǒng)用藥渠道的重要補充，對下沉市場的藥品可及性起到了推動作用。具體數(shù)據(jù)來看，《白皮書》顯示，2019年到2021年下沉市場用戶數(shù)持續(xù)增長，其中2021年增速接近40%，超過高線城市的增速。同時，八成以上的下沉市場患者選擇線上購藥，是因為線上品類齊全，購買方便。
中康科技還預測，依托“醫(yī)+藥”逐漸成熟的閉環(huán)生態(tài)，以及全場景專業(yè)藥事服務(wù)，未來數(shù)年醫(yī)藥電商將持續(xù)翻倍增長。
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