2月17日消息,今日,PRCAAPACAwards2023決賽名單正式發(fā)布,ElevenInternational、PinPoint、BudCommunications等6家企業(yè)入圍SmallConsultancyAward候選名單。
PRCA將這一類別的獲獎者描述為“出色的業(yè)務和有效的結(jié)果,以及社區(qū)領(lǐng)導力和創(chuàng)新能力”。獲勝者將于2023年3月30日在新加坡宣布。
據(jù)了解,ElevenInternational是一家戰(zhàn)略型跨境公關(guān)傳播機構(gòu),阿里巴巴、小米、TikTok、美的、OPPO、VIVO、和Nreal等都與該機構(gòu)有海外傳播上的合作。
此前,ElevenInternational在白鯨出海上發(fā)布了2023出海傳播指南,其創(chuàng)始人FrancisBea全面解析科技出海品牌如何選擇公關(guān)機構(gòu),及如何抓住2023海外傳播機會。部分節(jié)選如下:
當談到出海傳播時,為什么會優(yōu)先考慮在美國做公關(guān)傳播?
FrancisBea:通常情況下,公司(尤其是初創(chuàng)公司)可能沒有意識到,在美國市場做公關(guān)傳播,是海外傳播中ROI最高的一種方式。當你在美國獲得了足夠多的媒體報道,例如你的新品發(fā)布或者融資新聞獲得了3-5家一級媒體報道,你會發(fā)現(xiàn)這些報道在中國、德國、法國、日本等國家被翻譯報道,這意味著傳播結(jié)果的影響力不僅僅局限于美國市場。你從公關(guān)中獲得的價值比預期的要大。但因為文化和傳播方式的差異,其中的的關(guān)鍵點是選擇與一個有能力在當?shù)貛斫Y(jié)果的機構(gòu)合作。
我為什么要在一個我并不銷售產(chǎn)品的市場做公關(guān)?
FrancisBea:在我們合作的中國創(chuàng)業(yè)公司里,會遇到他們的投資方懸而未決的情況,此時,做海外公關(guān)是增加被投幾率的有效方式。這是一種在你的利益相關(guān)者和潛在合作伙伴中建立認可的方式,有一點非常重要——其實他們一直在等待你的品牌聲譽或可信度的增長,然后再重新進行對話。這也給了你一個脫穎而出的機會,通過適當?shù)暮M夤P(guān)策略,可以讓關(guān)注你品牌動向的人獲得一種印象,那就是你與那些在海外已經(jīng)獲得良好聲譽的同類型品牌的級別一致。所以,中國公司在美國等海外市場進行公關(guān)是很常見的,這樣他們就可以把在海外獲得信譽,轉(zhuǎn)化為更強大的國內(nèi)公關(guān)機會。
在簽合同前,我如何確定這是合適的海外公關(guān)機構(gòu)?
FrancisBea:如果該機構(gòu)為你提供了一份傳播方案,你應該向他們詢問一些細節(jié),以評估他們的能力。
別忽略了公關(guān)機構(gòu)以往的案例——你應該詢問他們是如何制定出公關(guān)戰(zhàn)略,又是如何執(zhí)行的。這會幫助你了解該機構(gòu)是否在你的行業(yè)里有實戰(zhàn)經(jīng)驗,亦或是通過顧問或第三方機構(gòu)來執(zhí)行的。
傳播戰(zhàn)略是否符合你公司的具體情況——他們能夠理解并分析你的行業(yè)和公司,也能夠為你的需求提供最合適的戰(zhàn)略。例如,如果你是一家不知名的初創(chuàng)公司,你選擇和較大型的公關(guān)公司合作,他們通常會推薦你舉辦線下活動來啟動傳播(這需要更多的預算),或者假設(shè)活動能夠獲得多少媒體報道。
關(guān)注相對優(yōu)勢——在現(xiàn)實中,沒有任何公關(guān)機構(gòu)能同時擅長所有領(lǐng)域的事。有些機構(gòu)很擅長媒體關(guān)系,其他的則可能更擅長線下活動。也有一些機構(gòu)會在思想領(lǐng)導力或生活方式公關(guān)方面有優(yōu)勢。
注意極端化的保證——如果他們說“肯定”能給你帶來某種結(jié)果(例如,他們?yōu)闀粋€還在種子輪的公司保證紐約時報的報道),你應該小心。這類型的機構(gòu)往往無法提供結(jié)果,只是想從你身上找錢。
靈活性——選擇一個能適應你的公司工作節(jié)奏的合作方非常重要。在我們合作的客戶中,有很多是已經(jīng)與美國當?shù)毓P(guān)機構(gòu)合作過,但因為得不到足夠的信息傳遞和靈活配合,最后找到了ElevenInternational。我們的工作理念之一就是理解每一個企業(yè)都有自己的工作方式,對于客戶隨時面臨的內(nèi)部和外部的挑戰(zhàn),我們會盡量靈活地配合。
機遇如何會變成你的助推器?
FrancisBea:理性向內(nèi)探索,隨時向外匹配。我們接觸過的很多科技公司,仍然認為只要技術(shù)和產(chǎn)品足夠厲害,就能抓住市場。事實上,無論是ToB還是ToC的公司,傳遞更符合目標傳播市場的內(nèi)容,不僅是豐富品牌背書層次的方式,也是一次梳理產(chǎn)品優(yōu)勢,理性分析現(xiàn)有能力和市場需求契合點的機會。在所有人都在談論“降本增效”的2023年,相比一頭扎進這趟洪流,不如回歸到最基本的層面上來,思考企業(yè)能為消費者帶來什么具體的作用,解決市場的什么問題,把握好這一能力,爭取提高它為企業(yè)帶來利潤的空間??萍家呀?jīng)回歸于滿足人類最基本的需求,那么你的技術(shù)對整個社會有什么獨特的好處?它是否讓終端用戶的生活更輕松呢?
戰(zhàn)略先于傳播。在今年的CES上,AR/VR大放異彩,時間回到2018年,ElevenInternational與Nreal的合作之初,幾乎沒有人看好AR行業(yè)的消費前景,包括Apple的MagicLeap在內(nèi)的其他AR眼鏡都主要專注于ToB。當時,ElevenInternational對于AR行業(yè)進行了大量數(shù)據(jù)化地精準分析,對美國市場的消費者進行調(diào)查研究,果斷地把握住當時的市場缺口,將NrealLight打造為一款消費者至上的產(chǎn)品,而不是只針對企業(yè)的產(chǎn)品。獲得了包括TheVerge、VentureBeat、MSN和《金融時報》等超一線海外媒體的報道。而如今,投資人選擇AR賽道的重要因素正是瞄準其消費型產(chǎn)品的市場空間。ElevenInternational當時為Nreal所做的品牌傳播,在后來被多位業(yè)內(nèi)人士認為是推動整個AR行業(yè)的變革性動作。在當時,把還未被消費市場接受的產(chǎn)品在ToC領(lǐng)域上推廣絕非易事,戰(zhàn)略思維是取得商業(yè)成功所必需的。
為了你的ROI最大化,選擇最優(yōu)的出海傳播機構(gòu)。選擇專業(yè)的傳播團隊至關(guān)重要,因為和國外記者打交道的過程里,細節(jié)決定成敗。比如,ElevenInternational采訪過Forbes的多媒體記者BenSin,他表示,不在郵件中注明明確主題(產(chǎn)品評論/趨勢故事/采訪),或是在Pitch郵件中發(fā)送壓縮包,都會被認為是不專業(yè)的行為。專業(yè)的記者往往非常清楚自己所報道的行業(yè),所以無需進行“科普式觸達”。
對記者的把握,是衡量一個公關(guān)團隊是否真正有執(zhí)行力的關(guān)鍵。ElevenInternational之前在CES上為客戶尋求美國記者的關(guān)注和報道,會制定一套完整的策略,包括,展會當天會熟悉相關(guān)記者的主要活動區(qū)域和時間,精細全面準備,達成在眾多展品中脫穎而出的結(jié)果。公關(guān)成果的每一項溝通都來自對細節(jié)的精準把握。
乘風海外記者對中國企業(yè)的關(guān)注熱潮,講好中國故事。有趣的是,甚至是那些已經(jīng)在海外建立市場的企業(yè),也更傾向于在中國媒體發(fā)聲,因為他們對于國內(nèi)的媒體更加熟悉,并且認為海外記者對于自己的企業(yè)并無興趣。事實上,海外媒體對于這些快速融入當?shù)厥袌?,贏得市場份額的中國企業(yè)十分感興趣,也好感倍加,此時,只需要適合的溝通策略,你將能借此趨勢,獲得令人矚目的海外傳播成果。BenSin就曾經(jīng)向ElevenInternational表示,“我經(jīng)常直言不諱地告訴人們,最好的智能攝像頭和屏幕通常來自中國品牌的手機?!?/p>
中國企業(yè)有天然的供應鏈優(yōu)勢和高效整合能力,借勢做海外傳播,注重傳播戰(zhàn)略和思想領(lǐng)導力傳播的重要性,在2023年或許會獲得超出預期的成果。
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