你敢相信,電子游戲最早的硬核玩家,居然都是實驗室里的科學家。
意料之外卻又情理之中。1947年,世界上第一行游戲代碼寫就,寫下這行代碼的人,正是大名鼎鼎的艾倫·麥席森·圖靈,游戲的誕生離不開當時科學家對計算機技術和人工智能的探索,科學家們在游戲中驗證技術和理論。
此后游戲經(jīng)過數(shù)十年衍變,從早期用于博弈的國際象棋,進化到如今人人可體驗的沉浸式互動,很多人只關注到了游戲的趣味性,但是游戲作為一種復雜的應用,本就集合了各種前沿技術。
每一次技術浪潮,都會重塑游戲的模樣,反過來,游戲需求也在推動技術的發(fā)展,上層應用與底層技術支撐,是不斷反饋、循環(huán)迭代的關系。
尤其是在數(shù)字時代,基于龐大的用戶基數(shù),以及對算力、圖像顯示、網(wǎng)絡帶寬的極致追求,如今游戲上云悄然成為一種共性潮流,用全新的云計算底座,替換原有的IT基礎設施,涉及到自下而上的體系變化,中手游和華為云共同踏上了一次“打怪升級”之旅。
“IP之王”,登上云端
中手游坐落于深圳福田,是一家行業(yè)領先的全球化IP游戲運營商,在業(yè)內(nèi)有“IP之王”的名號。因為在手游時代早期,很多游戲公司采用盜版IP,只求快速做大做強,完全忽視了未來的風險,中手游反其道而行之,重視并積累了大量正版IP,截至2022年底,中手游擁有64個授權(quán)IP及68個自有IP,共計132個。
行業(yè)低潮期,更能檢驗出一家公司的成色,中手游的超前預判與積累,在上云這件事也得到了充分體現(xiàn)。
作為行業(yè)頭部企業(yè),中手游更早洞悉到了行業(yè)即將面臨的難題,例如“爆款”項目服務器并發(fā)過高,數(shù)據(jù)庫、服務器等都有著不小的壓力;上線初期業(yè)務性能壓力大,卡頓,延遲將造成用戶流失;容易受到對手和黑產(chǎn)攻擊,安全風險高。
此外,目前版號集中在Q4發(fā)放,留給中手游的開發(fā)測試周期短,驗證發(fā)布任務重,人力及時間非常緊張;上線時間緊迫,導致系統(tǒng)架構(gòu)可靠性不足,運維監(jiān)控難以考慮周全,系統(tǒng)運行隱患大。
游戲產(chǎn)業(yè)正在經(jīng)歷一個嚴峻的周期,根據(jù)《2022年中國游戲產(chǎn)業(yè)報告》,2022年中國游戲市場實際銷售收入2658.84億元,同比下降10.33%。游戲用戶規(guī)模6.64億,同比下降0.33%。這也是繼2021年規(guī)模增長明顯放緩之后,過去八年來的首次下降,表明游戲產(chǎn)業(yè)發(fā)展已進入存量市場時代。
中手游所遭遇的問題,在行業(yè)內(nèi)普遍上演。首先是隨著行業(yè)競爭壓力增大,大部分游戲公司都需要掐緊資源成本。但不同開發(fā)測試階段有不同的網(wǎng)絡帶寬、CPU、內(nèi)存、磁盤容量等需求,如果不能快速配備,就會拖延游戲開發(fā)和上線進度,浪費游戲開發(fā)資金。
其次是突發(fā)暴增的訪問量。全球同服、跨地域數(shù)以萬計的在線玩家,很難預估服務器的資源配置,尤其在游戲剛剛上線的推廣期或在線活動等,瞬時暴增的訪問壓力很容易突破系統(tǒng)負載能力上限,容易導致游戲卡頓、游戲延時、游戲玩家同服流量不同、游戲客戶端崩潰、游戲意外中斷等異常影響玩家游戲體驗。
最后是數(shù)據(jù)安全,越是火熱的游戲,就越有可能遭遇攻擊,游戲攻擊屢屢發(fā)生,大流量攻擊會導致服務器不可用。同時,以往部署架構(gòu)中,往往需要將一些重要的業(yè)務在獨立服務器運行,比如支付的業(yè)務平臺,用戶信息平臺,以及游戲本身的系統(tǒng)等,游戲行業(yè)用戶面臨信息、資金等賬戶安全煩惱等。
在行業(yè)快速發(fā)展的周期,游戲廠商將更多的精力放在規(guī)模與增長,而在行業(yè)發(fā)展相對遲滯的周期,就考驗廠商的戰(zhàn)略預判、精細化管理和技術等儲備,中手游提前選擇上云,應對如上的問題。
從單點到全局,云上重塑中手游
2018年,中手游和華為云開始初步接觸,彼時中手游嘗試逐步使用華為云產(chǎn)品,例如高防等見效快、易于集成的產(chǎn)品,此后雙方的合作漸次加深,在游戲測試、云游戲、出海等方面,達成全面戰(zhàn)略合作關系。
在這一過程中,中手游的問題也得到了更好地解決。在處理“爆款”項目服務器并發(fā)過高方面,華為云為中手游配置了高可靠、低時延的服務器C6/C6S,搭配高性能存儲、DCS緩存等技術確保穩(wěn)定流暢的游戲體驗;支持按策略彈性及按需即時彈性,確保業(yè)務資源充裕。
在應對流量攻擊方面,華為云提供DDOS高防/CC抵御流量攻擊,采用基礎帶寬+彈性帶寬組合方案,最大支持TB級防御能力,同時可滿足平時及業(yè)務高峰的流量攻擊防御需求。
涉及到云計算對傳統(tǒng)IT體系的改變,華為云從可靠性、冗余度、安全等方面審視,協(xié)助客戶進行架構(gòu)優(yōu)化,最大程度降低故障率風險。
服務能力一直是華為云的優(yōu)勢,華為云組織一線、機關運維專家,輔助客戶運維,遠程支持加現(xiàn)場輔助相結(jié)合,幫助客戶搭建ELK運維平臺,促進客戶業(yè)務開展。
上云之后,中手游系統(tǒng)能力得到數(shù)倍提升,用戶數(shù)激增時可實現(xiàn)秒級彈性擴容,保障業(yè)務高峰平穩(wěn)度過;攻擊流量也被充分攔截化解,最大化吸納玩家,流水最大化且保證用戶安全穩(wěn)定游戲環(huán)境。
玩家體驗大幅改善,在tap-tap等主流游戲平臺評分8分以上,獲得平臺的認可和大力推薦,推動用戶數(shù)進一步增長。
經(jīng)過架構(gòu)重新設計之后,中手游單點故障,性能,容量瓶頸得到徹底解決,保證業(yè)務上線后100%穩(wěn)定運行;同時解決了因版號原因?qū)е碌娜肆?、時間、資源緊張問題,中手游能夠高質(zhì)高效推進游戲發(fā)行進度,運維效率提升1倍以上。
云計算的價值最終體現(xiàn)在營收層面,中手游在行業(yè)內(nèi)的地位和品牌力穩(wěn)步提升,健壯的云基礎設施,支撐中手游海外游戲營收暴增6倍。達成云云協(xié)同戰(zhàn)略合作之后,雙方還進行聯(lián)合推廣和品牌宣傳,將解決方案向全產(chǎn)業(yè)鏈拓展,共同構(gòu)建游戲生態(tài)圈。
技術與商業(yè),橋梁與紐帶
華為云福田創(chuàng)新中心,是中手游與華為云達成合作的關鍵鏈接。
新技術不斷取代舊技術,是產(chǎn)業(yè)發(fā)展史上永恒的話題,但在應用中,這些技術可能并不一定能完全融入到實際場景,技術與場景的割裂可能導致一系列問題,例如效率降低、用戶體驗不佳、數(shù)據(jù)安全和隱私問題等。
為了解決這些問題,福田區(qū)全力部署打造尖端科技創(chuàng)新策源地,吸引創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)集聚。如今,一批重大科技創(chuàng)新平臺載體落地深圳福田。其中福田區(qū)政府攜手華為打造的華為云福田創(chuàng)新中心(以下簡稱“創(chuàng)新中心”)就是福田區(qū)在數(shù)字產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新方面的一個成功嘗試。
自2019年10月成立以來,創(chuàng)新中心依托華為云技術、生態(tài)及創(chuàng)新資源優(yōu)勢,通過技術賦能、聯(lián)合創(chuàng)新、培育人才等方式賦能福田科創(chuàng)企業(yè),推動人工智能、云計算、大數(shù)據(jù)等技術與福田區(qū)科創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的深度融合。
典型如中手游和華為云和合作,創(chuàng)新中心居中起到橋梁與紐帶的作用,其一,幫助企業(yè)客戶清晰定位自己所需的技術,高效便捷找尋技術服務商;其二,幫助技術提供方更好地了解實際應用場景的需求,以便更好地開發(fā)和應用技術。創(chuàng)新中心還可在人才培養(yǎng)、技術培訓、技術標準和監(jiān)管機制等方面發(fā)力,確保技術的安全和可靠性。
在創(chuàng)新中心平臺的助力下,華為云看準客戶潛力,業(yè)務低谷時仍提供區(qū)別于友商的大力支持和保障,通過優(yōu)秀的產(chǎn)品和持續(xù)的輔助運維服務,助力中手游業(yè)務從低谷到高峰。
通過創(chuàng)新中心的輻射作用,中手游+華為云共同構(gòu)建最佳實踐,實現(xiàn)在游戲圈內(nèi)批量復制,裂變40+潛在客戶,共同拓展游戲云生態(tài),共創(chuàng)游戲新方向。
據(jù)了解,在三年多的時間里,創(chuàng)新中心累計賦能126家福田區(qū)內(nèi)企業(yè)及協(xié)會,其中國高企業(yè)超過了100家,在科創(chuàng)、金融、時尚等福田優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)聯(lián)合打造行業(yè)解決方案,助力產(chǎn)業(yè)智能升級。
創(chuàng)新中心也在持續(xù)整合產(chǎn)業(yè)生態(tài)資源,已成為福田區(qū)優(yōu)秀科技創(chuàng)新企業(yè)賦能的重要載體,類似中手游與華為云的共創(chuàng),在更多產(chǎn)業(yè)與企業(yè)之間發(fā)生。
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