9月26日消息,成立于 2010 年的泡泡瑪特,已經(jīng)成長(zhǎng)為中國(guó)領(lǐng)先的潮流文化娛樂(lè)公司。早在2018年,泡泡瑪特就通過(guò)出海尋求增長(zhǎng)空間,拓展全球業(yè)務(wù)版圖。
2023年上半年財(cái)報(bào)顯示,泡泡瑪特公司上半年在港澳臺(tái)地區(qū)和海外收入同比大增140%,貢獻(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)7889萬(wàn)元。泡泡瑪特創(chuàng)始人、CEO王寧立下明年海外業(yè)務(wù)營(yíng)收超過(guò)2019年(18億元)、“再造”一個(gè)泡泡瑪特的目標(biāo)。
事實(shí)上,為加速推進(jìn)海外業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,泡泡瑪特進(jìn)軍海外電商業(yè)務(wù)選擇了更具挑戰(zhàn)的“自主建站模式”,搭建并運(yùn)營(yíng)全球在線商城。
“泡泡瑪特出海已經(jīng)走到第二階段,總部團(tuán)隊(duì)和本土團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)同是現(xiàn)階段關(guān)注的問(wèn)題?!迸菖莠斕厥紫M(fèi)者運(yùn)營(yíng)官周樹(shù)穎表示,“在海外業(yè)務(wù)拓展方面,我們也借助了很多全球技術(shù)伙伴的力量,例如借助亞馬遜云科技來(lái)幫我們解決一些技術(shù)底層的問(wèn)題,更好地支持我們做產(chǎn)品功能的開(kāi)發(fā)與業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的保障?!?/p>
泡泡瑪特CTO邢宗宇進(jìn)一步介紹道:“通過(guò)與亞馬遜云科技的合作,我們實(shí)現(xiàn)了三方面的目標(biāo),一是以獨(dú)立站的方式建成全球官方商城。第二,通過(guò)亞馬遜云科技的產(chǎn)品,包括數(shù)據(jù)庫(kù)、服務(wù)器,通過(guò)代運(yùn)營(yíng)的方式來(lái)節(jié)省成本。第三,最終給消費(fèi)者提供穩(wěn)定、流暢的客戶體驗(yàn)?!?/p>
“零售企業(yè)做出海,類似于二次創(chuàng)業(yè)的過(guò)程。隨著出海業(yè)務(wù)的的高速增長(zhǎng),對(duì)底層IT平臺(tái)的彈性和擴(kuò)展性帶來(lái)了很大挑戰(zhàn)。”作為服務(wù)泡泡瑪特出海的技術(shù)合作方,亞馬遜云科技大中華區(qū)解決方案架構(gòu)師部架構(gòu)師經(jīng)理姜振勇表示,“亞馬遜云科技豐富的云服務(wù),能夠幫客戶更快地構(gòu)建高彈性、擴(kuò)展性強(qiáng)的平臺(tái),對(duì)客戶業(yè)務(wù)高速增長(zhǎng)期能夠提供很好的支撐。因此,亞馬遜云科技在支持泡泡瑪特在內(nèi)的電商零售企業(yè)出海過(guò)程中獲得了大量的客戶信任?!?/p>
姜振勇介紹,亞馬遜云科技可以在三個(gè)方面支持零售電商企業(yè)出海:一是通過(guò)亞馬遜云科技覆蓋全球的基礎(chǔ)設(shè)施,可以幫助零售電商客戶在全球范圍快速構(gòu)建業(yè)務(wù)平臺(tái),以及本地化的運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò);第二通過(guò)數(shù)據(jù)分析,幫助客戶一起落地營(yíng)銷和推廣方案,比如個(gè)性化推薦、商品智能搜索、智能客服等;同時(shí)我們也和客戶嘗試使用生成式AI等新技術(shù);第三,亞馬遜云科技在全球的合作伙伴,以及亞馬遜全球業(yè)務(wù)體系,可以為客戶提供從數(shù)字化解決方案到戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)一系列服務(wù)。
談及和亞馬遜云科技的合作之初,邢宗宇表示:“最開(kāi)始我們選擇亞馬遜云科技的第一個(gè)原因就是安全,出海的不同國(guó)家和地區(qū)對(duì)于數(shù)據(jù)安全有不同要求,亞馬遜云科技在這件事情上非常有經(jīng)驗(yàn)。其次我們本身在亞馬遜電商上也有布局,尤其是在北美、東南亞。希望通過(guò)亞馬遜強(qiáng)大的電商體系,為我們有效拓展業(yè)務(wù)渠道。”
據(jù)悉,安全、合規(guī)是泡泡瑪特在海外拓展中高度關(guān)注的問(wèn)題之一。亞馬遜云科技提供了300多項(xiàng)安全、合規(guī)和治理方面的服務(wù)與工具,擁有超過(guò) 17 年針對(duì)各地政策的合規(guī)經(jīng)驗(yàn)。依托亞馬遜云科技在合規(guī)方面的豐富實(shí)踐,泡泡瑪特有效控制了合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),大幅縮短了項(xiàng)目周期,同時(shí)確保不同市場(chǎng)消費(fèi)者的信息合規(guī)與安全。
同時(shí),亞馬遜云科技全球基礎(chǔ)設(shè)施目前已經(jīng)遍及 32 個(gè)地理區(qū)域的 102 個(gè)可用區(qū),連接全球 245 個(gè)國(guó)家和區(qū)域的客戶,為泡泡瑪特構(gòu)建堅(jiān)實(shí)的技術(shù)底座,并提供一站式技術(shù)支持與服務(wù),助力泡泡瑪特在北美、歐洲、亞太乃至全球快速拓展業(yè)務(wù)。
在中國(guó)企業(yè)紛紛出海的浪潮中,出海獨(dú)立站的搭建為泡泡瑪特這樣的中國(guó)新消費(fèi)品牌出海提供了新的啟發(fā)與思路。
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