阿里大調(diào)整后首個(gè)雙11拼了：打通微信 重啟貓晚 撒錢(qián)百億

10月20日消息，今年是雙11的第15個(gè)年頭，也是阿里“1+6+N”組織變革后的首個(gè)雙11。從2023天貓雙11發(fā)布會(huì)上透露的信息來(lái)看，今年淘天集團(tuán)啟動(dòng)雙11力度可謂空前。

除了早早喊出“全網(wǎng)最低價(jià)”，今年天貓雙11還首次大規(guī)模推出官方直降、立減，不用湊單，一件就打折等活動(dòng)，補(bǔ)貼超百億元。此外，淘天方面還透露要重啟“貓晚”、深化與微信合作。

淘天集團(tuán)首席執(zhí)行官戴珊提出兩個(gè)雙11目標(biāo)：第一，要辦一屆快樂(lè)的雙11，讓用戶(hù)開(kāi)心地來(lái)、快樂(lè)地逛；第二，要幫助品牌商家獲取最大規(guī)模用戶(hù)增長(zhǎng)，沉淀品牌資產(chǎn)、提升品牌力，成為一年中最大的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。

天貓雙11預(yù)售將于10月24日晚8點(diǎn)開(kāi)啟。淘天集團(tuán)有哪些具體舉措來(lái)實(shí)現(xiàn)上述兩大目標(biāo)？

消費(fèi)端：重啟“貓晚” 用戶(hù)體驗(yàn)突出簡(jiǎn)單

根據(jù)天貓雙11組委會(huì)預(yù)計(jì)，今年預(yù)計(jì)將有10億消費(fèi)者參與雙11。為了讓用戶(hù)開(kāi)心地來(lái)、快樂(lè)地逛，平臺(tái)上超8000萬(wàn)熱銷(xiāo)商品將實(shí)現(xiàn)全年最低價(jià)。

其中，天貓將聯(lián)合全球品牌在雙11期間首發(fā)騎行、滑雪、陸沖、電競(jìng)、CityWalk等新生活方式的200萬(wàn)款趨勢(shì)新品，還將提供iPhone 15、switch、戴森吹風(fēng)機(jī)、SK-II神仙水、海藍(lán)之謎面霜、蘭蔻小黑瓶等上萬(wàn)款全網(wǎng)底價(jià)的爆款好貨，并承諾買(mǎi)貴必賠。

用戶(hù)體驗(yàn)突出簡(jiǎn)單，讓消費(fèi)者可以有清晰的優(yōu)惠感知。比如，在跨店滿減基礎(chǔ)上，新增單品價(jià)格直降15%以上的“官方立減”新規(guī)則和 “天天低價(jià)”新活動(dòng)，淘寶直播還將推出“閃降”活動(dòng)，閃降商品無(wú)需湊單滿減，直接就是最低價(jià)。

據(jù)介紹，價(jià)格力已經(jīng)成為淘寶天貓商家在平臺(tái)經(jīng)營(yíng)的重要紅利來(lái)源。在過(guò)去一個(gè)月，商家提供的全網(wǎng)低價(jià)商品在淘寶平臺(tái)的平均流量漲幅達(dá)62.5%。

此外，淘天集團(tuán)市場(chǎng)部總經(jīng)理暮珊透露，今年天貓雙11要回歸雙11初心，重啟天貓雙11晚會(huì)，讓消費(fèi)者獲得快樂(lè)。

商家端：打通微信等流量高地 新商家免傭金

一屆快樂(lè)的雙11，離不開(kāi)品牌正品的低價(jià)好貨。淘天集團(tuán)品牌業(yè)務(wù)發(fā)展中心總裁奧文強(qiáng)調(diào)，“天貓不會(huì)通過(guò)擠壓品牌商家的利潤(rùn)空間，把商品價(jià)格壓下來(lái)，而是通過(guò)投入資源做大品牌銷(xiāo)量，通過(guò)規(guī)模效應(yīng)降低商家成本?！?/p>

具體來(lái)看，今年天貓雙11帶來(lái)了兩個(gè)“首次”，以幫助價(jià)格力商家獲得更多新用戶(hù)、更大訂單量、更多交易額。

第一個(gè)首次，在天貓雙11主體活動(dòng)同期新增“雙11天天低價(jià)”。全網(wǎng)低價(jià)、同款低價(jià)商品將獲得雙11全周期（10月24日-11月11日）加權(quán)推薦。

第二個(gè)首次，在“跨店滿減”同期支持“官方立減”形式，商家可自由選擇。值得注意的是，立減商品的推薦權(quán)優(yōu)先于跨店滿減。

全網(wǎng)流量，是天貓雙11期間商家的另一重要紅利來(lái)源。在雙11前夕，阿里媽媽與微信深化合作，品牌商家在微信朋友圈、小程序、視頻號(hào)等場(chǎng)域投放廣告可直接跳轉(zhuǎn)至淘寶App。

此前，部分網(wǎng)友反映，在淘寶的支付頁(yè)面出現(xiàn)了“微信掃碼支付”的選項(xiàng)，在提交訂單頁(yè)可選擇使用“微信掃碼付”或“去微信找朋友幫我付”的付款方式進(jìn)行付款。

淘寶官方客服工作人員對(duì)此表示，微信掃碼支付是淘寶推出且在逐步開(kāi)放的通過(guò)微信支付淘寶訂單的服務(wù)，目前僅針對(duì)部分用戶(hù)逐步開(kāi)放，且僅支持購(gòu)買(mǎi)部分商品時(shí)可選擇。據(jù)了解，已有不少用戶(hù)期待該功能會(huì)全面上線。

在與微信深化合作的同時(shí)，阿里媽媽還與B站、知乎、微博等平臺(tái)推出雙11聯(lián)合激勵(lì)，商家在這些平臺(tái)做營(yíng)銷(xiāo)推廣時(shí)，將獲得10%-20%不等的官方流量加碼。面向淘寶客群體，投入10億傭金激勵(lì)，以幫助商家降低流量成本。

此外，天貓雙11前，天貓投入總額20億的“真金白銀”，用于品牌商家經(jīng)營(yíng)激勵(lì)。符合條件的天貓品牌在雙11全周期經(jīng)營(yíng)達(dá)標(biāo)將返還傭金，趕在雙11前入駐的新商家則免除雙11期間的傭金。

面對(duì)中小商家，淘天集團(tuán)將提供10款免費(fèi)AI工具，在開(kāi)店、測(cè)款上新、廣告投放等全鏈路環(huán)節(jié)逐步實(shí)現(xiàn)AI智能化。正在測(cè)試中的AI助手淘寶問(wèn)問(wèn)，將為消費(fèi)者帶來(lái)生活消費(fèi)全新體驗(yàn)，進(jìn)而提升品牌商家的購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化。

數(shù)據(jù)顯示，今年天貓雙11前，品牌在天貓掀起新一輪開(kāi)店潮。7月至9月，天貓新入駐商家數(shù)量同比增長(zhǎng)105%，3個(gè)月商家入駐總數(shù)超過(guò)去年半年。其中，消費(fèi)電子、服飾時(shí)尚、家裝家居、食品、健康為開(kāi)店數(shù)前五的行業(yè)。分類(lèi)型來(lái)看，新入駐天貓的品牌中，42%是制造產(chǎn)業(yè)帶工廠創(chuàng)立自有品牌，18%為滿足市場(chǎng)新需求應(yīng)運(yùn)而生的新消費(fèi)品牌。同時(shí)，直播紅人、內(nèi)容型IP也是此輪創(chuàng)牌熱門(mén)類(lèi)型。

戴珊指出，天貓成立的初心并不是成交規(guī)模，是要給商家提供一個(gè)品牌孵化、培育、發(fā)展、壯大的大舞臺(tái)。所以，站在今天看后天，天貓必須更加堅(jiān)守初心和使命，讓愿意創(chuàng)造真正消費(fèi)者價(jià)值的商家長(zhǎng)出來(lái)，一起引領(lǐng)中國(guó)的消費(fèi)。

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