啟信寶3·15黃金消費(fèi)洞察：黃金消費(fèi)熱情高漲，投訴量隨之大幅增加

近期，國(guó)際金價(jià)持續(xù)走高，國(guó)內(nèi)黃金價(jià)格也隨之“水漲船高”。然而，處于“高水位”的價(jià)位不僅未能澆滅大眾對(duì)黃金飾品的熱情，反而催化了“越漲越買”的消費(fèi)趨勢(shì)。與消費(fèi)量的增長(zhǎng)伴生的是激增的產(chǎn)品投訴量，黃金飾品行業(yè)的發(fā)展近年來(lái)成為公眾關(guān)注的焦點(diǎn)。

日前，合合信息旗下啟信寶基于產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)據(jù)庫(kù)，從全國(guó)黃金企業(yè)中珠寶首飾設(shè)計(jì)相關(guān)企業(yè)（下稱“黃金珠寶企業(yè)”）的存續(xù)情況、新增情況、區(qū)域表現(xiàn)等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析洞察，通過(guò)商業(yè)大數(shù)據(jù)幫助消費(fèi)者研判黃金珠寶產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景，讓消費(fèi)回歸理性。

消費(fèi)者“囤金熱”的背面，新增注冊(cè)企業(yè)連續(xù)5年下降

黃金產(chǎn)業(yè)是一個(gè)龐大的產(chǎn)業(yè)鏈，涵蓋了從黃金礦石的勘探、開(kāi)采，到黃金的冶煉、加工和銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)。這些環(huán)節(jié)相互依存，共同構(gòu)成了黃金產(chǎn)業(yè)的完整生態(tài)。

根據(jù)啟信寶數(shù)據(jù)，截至2023年底，全國(guó)黃金珠寶企業(yè)存續(xù)數(shù)量超過(guò)12000家。2019年出現(xiàn)注冊(cè)新增熱潮，當(dāng)年新增企業(yè)數(shù)量超過(guò)1600家。從2019年至2023年，新增黃金珠寶企業(yè)數(shù)量呈現(xiàn)逐年下降的趨勢(shì)，2023年新增企業(yè)數(shù)量?jī)H為200余家。

隨著黃金珠寶市場(chǎng)逐漸成熟，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝技術(shù)、品牌內(nèi)涵等的理解日益加深，在行業(yè)擴(kuò)張過(guò)程中品牌集中度逐漸提高，頭部品牌對(duì)消費(fèi)者的吸引力不斷提升；資金實(shí)力薄弱、品牌運(yùn)營(yíng)乏力、產(chǎn)品缺乏特色的中小型企業(yè)將面臨市場(chǎng)淘汰。

廣東黃金珠寶企業(yè)占全國(guó)一半，深圳黃金企業(yè)數(shù)量“遙遙領(lǐng)先”

“世界珠寶看中國(guó)，中國(guó)珠寶看深圳”，以廣東珠三角為代表的貴金屬鑲嵌加工、鉆石切磨和配套產(chǎn)品集聚區(qū)發(fā)展特色鮮明，廣東成為全球珠寶產(chǎn)業(yè)聚集地和中國(guó)珠寶生產(chǎn)、出口主要基地。

啟信寶數(shù)據(jù)顯示，在區(qū)域布局方面，珠三角地區(qū)的黃金珠寶企業(yè)尤為集中，其中廣東省以6790家黃金珠寶企業(yè)存續(xù)總數(shù)量領(lǐng)先全國(guó)，占比高達(dá)55.9%；長(zhǎng)江角地區(qū)緊隨其后，上海、江蘇省、浙江省黃金珠寶企業(yè)存續(xù)數(shù)量分別為797家、629家和452家，北京、山東、河南、湖北、四川、福建分列第五至第十位。

城市維度上，深圳市更是以4059家企業(yè)成為黃金行業(yè)的重鎮(zhèn)。深圳擁有亞洲目前最大的黃金珠寶批發(fā)市場(chǎng)——深圳水貝黃金珠寶市場(chǎng)，是全國(guó)珠寶首飾主要加工制造中心、批發(fā)中心、主要出口基地、行業(yè)信息中心，行業(yè)甚至出現(xiàn)了“中國(guó)黃金珠寶首飾看廣東，廣東黃金珠寶首飾看深圳，深圳黃金珠寶首飾看羅湖，羅湖黃金珠寶首飾看水貝”的說(shuō)法。

產(chǎn)品質(zhì)量、純度成行業(yè)投訴主要問(wèn)題

一直以來(lái)，黃金首飾都是中國(guó)婚嫁性消費(fèi)中的“剛需”。近年來(lái)，買黃金成為年輕人消費(fèi)的“新風(fēng)潮”，越來(lái)越多的“Z世代”走進(jìn)金店，并在社交媒體平臺(tái)上，分享自己的“買金”經(jīng)驗(yàn)。某社交平臺(tái)上，搜索“黃金”關(guān)鍵詞，可以找到超300萬(wàn)條種草筆記。某大型電商平臺(tái)發(fā)布的《2023珠寶飾品行業(yè)趨勢(shì)白皮書》顯示，中國(guó)珠寶首飾行業(yè)市場(chǎng)規(guī)?？焖贁U(kuò)張，黃金產(chǎn)品消費(fèi)規(guī)模占比近六成。黃金首飾消費(fèi)者以18-34歲、1-2線女性為主。其中，年輕消費(fèi)者增勢(shì)迅猛，00后對(duì)黃金飾品的消費(fèi)熱情高漲。由此可見(jiàn)，年輕群體在黃金珠寶市場(chǎng)中的消費(fèi)表現(xiàn)呈積極發(fā)展態(tài)勢(shì)。

伴隨著節(jié)節(jié)攀升的消費(fèi)熱度的，還有大幅增加的投訴量。啟信寶通過(guò)對(duì)公開(kāi)數(shù)據(jù)的整理、分析顯示，消費(fèi)者對(duì)于黃金珠寶的投訴主要集中在：產(chǎn)品質(zhì)量、純度、成分與標(biāo)稱不符：如部分商家售賣“金豆”等珠寶產(chǎn)品中摻加黃銅，實(shí)際“含金量”遠(yuǎn)低于宣傳標(biāo)準(zhǔn)；“一口價(jià)”黃金計(jì)價(jià)模式不透明：經(jīng)營(yíng)者在銷售時(shí)故意隱瞞黃金首飾克重或置換限制條件等，存在誘導(dǎo)消費(fèi)、價(jià)格欺詐等問(wèn)題。

啟信寶也提醒消費(fèi)者，購(gòu)買黃金飾品時(shí)，要選擇證照齊全的商場(chǎng)和品牌專賣店，確認(rèn)產(chǎn)品重量等信息在相關(guān)票據(jù)上注明，索要發(fā)票憑證等，必要情況下依法維護(hù)自身權(quán)益。

合合信息將繼續(xù)以商業(yè)大數(shù)據(jù)技術(shù)洞察行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，提供數(shù)智化指引，幫助消費(fèi)者研判黃金珠寶產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景。

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來(lái)自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁(yè)或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說(shuō)明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開(kāi)相關(guān)鏈接。