4月8日消息,日前,小米汽車官方放出了“小米 SU7 答網(wǎng)友問(第十集)”,就網(wǎng)友對小米 SU7 關(guān)心的一系列產(chǎn)品問題進一步進行了答復(fù)。
其中,有網(wǎng)友提到“除了小米汽車,小米集團還有其他業(yè)務(wù)汽車業(yè)務(wù)嗎?之前有傳小米通過生態(tài)鏈和奇瑞合作,是真的嗎?”,小米官方回應(yīng)稱,小米汽車是小米集團唯一的汽車業(yè)務(wù)。對于造車,我們充滿敬畏、極度專注,小米也從沒有通過生態(tài)鏈企業(yè)造車的安排。
此前業(yè)內(nèi)傳聞的“智米與奇瑞造車”,并不屬實。事實上是智米科技創(chuàng)始人蘇峻個人與奇瑞合作的有關(guān)汽車業(yè)務(wù),與小米集團、小米生態(tài)鏈完全無關(guān);另據(jù)智米科技此前聲明,也與智米科技無關(guān)。
關(guān)于有網(wǎng)友提問“小米 SU7 電池設(shè)計壽命多少年或多少公里?”,小米汽車回復(fù)稱,小米 SU7 電池設(shè)計壽命是 15 年 30 萬公里。所以在正常用車的情況下,無需擔(dān)心電池的使用壽命。
以下為問答全文:
01
如何快速了解小米 SU7 的三個版本有啥區(qū)別、該怎么選?
小米 SU7 標(biāo)準(zhǔn)版 為「后驅(qū) 長續(xù)航 智駕版」,CLTC 續(xù)航 700km,零百加速 5.28s,支持高速領(lǐng)航;
小米 SU7 Pro 為「后驅(qū) 超長續(xù)航 高階智駕版」,CLTC 續(xù)航 830km,零百加速 5.7s,帶激光雷達,支持城市領(lǐng)航;
小米 SU7 Max 為「高性能四驅(qū) 超長續(xù)航 高階智駕版」,CLTC 續(xù)航 800km,零百加速 2.78s,帶激光雷達,支持城市領(lǐng)航;
當(dāng)然,每款車在很多細(xì)節(jié)配置上也有所不同,詳細(xì)的配置差異可以瀏覽小米汽車官網(wǎng)和小米汽車 App 的完整參數(shù)配置表;具體體驗上的差異可以預(yù)約到線下試駕來感受。
02
Max 版三元鋰電池是否建議每次都充滿,會不會影響壽命?
小米 SU7 Max 版的三元鋰電池的質(zhì)保和設(shè)計壽命都是按照每次滿充的狀態(tài)設(shè)計的,即使每次都充滿電,電池使用壽命也無需擔(dān)心。從材料特性上來說,三元鋰電池最優(yōu)電量使用區(qū)間為 20%-80%,如有顧慮,建議長途出行充滿,日常出行充電至 90% 及以下,可以在車機和小米汽車 App 上方便地調(diào)節(jié)電池充電電量上限。
03
小米 SU7 電池設(shè)計壽命多少年或多少公里?
小米 SU7 電池設(shè)計壽命是 15 年 30 萬公里。所以在正常用車的情況下,您無需擔(dān)心電池的使用壽命。我們在用車手冊中,詳細(xì)介紹了車輛保養(yǎng)的相關(guān)細(xì)節(jié)以及質(zhì)保服務(wù),也希望大家能夠仔細(xì)閱讀了解。
04
小米 SU7 前備箱有承重限制嗎?
為保障合理承重及行車體驗,不建議在前備箱裝載超過 20kg 的物品。
05
有用戶反饋,在特斯拉充電樁出現(xiàn)了無法拔出充電槍的情況,這是什么原因?
近期有用戶在使用特斯拉交流家充樁,對小米 SU7 進行充電后,出現(xiàn)無法正常拔出充電槍的情況。我們通過客服聯(lián)系到用戶,已經(jīng)核查清楚問題,情況如下:
通過分析,我們發(fā)現(xiàn)車輛在啟動充電后,因用戶所在社區(qū)電網(wǎng)的三相電壓嚴(yán)重不平衡,導(dǎo)致車輛充電機系統(tǒng)(OBC)連續(xù)報錯 3 次,同時進入充電保護機制,因此無法響應(yīng)用戶解鎖指令。
因每個用戶的社區(qū)電網(wǎng)電壓平衡性不一致,后續(xù)我們也將通過 OTA 的方式,優(yōu)化因報錯而導(dǎo)致進入充電保護模式的運行機制。此外,如果用戶充電槍出現(xiàn)解鎖故障,可以使用應(yīng)急解鎖拉線進行解鎖,操作如下:
首先在車機內(nèi)點擊“停止充電”后,開啟后備廂,
使用合適的工具拆卸后備箱維修蓋板,并找到解鎖拉線開關(guān),
向車頭方向拉動充電槍應(yīng)急解鎖拉線,即可解鎖充電槍,并正常取出。
06
小米 SU7 車機支持多少種音頻、視頻軟件?
目前車機原廠搭載的主流音頻應(yīng)用有網(wǎng)易云音樂、QQ 音樂、酷狗音樂;視頻應(yīng)用有優(yōu)酷視頻、愛奇藝、騰訊視頻、Bilibili、芒果 TV、咪咕視頻。
同時我們也將持續(xù)共享來自小米平板強大的“應(yīng)用庫”,繼續(xù)補充影音類軟件。除此之外,得益于小米 SU7 強大的手車互聯(lián)能力,可以通過“一鍵 PIN 應(yīng)用”將小米手機上的音視頻等應(yīng)用 PIN 到車機上使用。
簡單來說,原生車機應(yīng)用 + 平板應(yīng)用拓展 + 一鍵 PIN 應(yīng)用,三種方式融合,讓小米 SU7 在車機上幾乎不會受到應(yīng)用的限制。
07
小愛同學(xué)車機能夠識別車內(nèi)多少音區(qū),是否支持免喚醒?
小米澎湃智能座艙采用行業(yè)領(lǐng)先的五音區(qū)語音交互,即使是后排中間位置的乘客呼喚“小愛同學(xué)”,小愛同學(xué)也能精準(zhǔn)應(yīng)答,不受后排左右乘客的干擾。而且支持各個音區(qū)喚醒的開閉、分區(qū)權(quán)限管理,涉及影響駕駛安全的語音指令,只有主駕說才生效。
目前的系統(tǒng)版本暫不支持免喚醒,后續(xù)將根據(jù)用戶的反饋持續(xù)優(yōu)化,以達到更好的語音交互體驗。
08
小米 SU7 合金車模和小米 Life 不銹鋼馬克杯還會再次開售嗎?
首批開售的合金車模和金屬馬克杯非常受歡迎,我們正在緊急增加產(chǎn)能,已于今晚 8 點小米汽車 App 商城再次開售。由于合金車模有大量手工制作工序,本次補貨數(shù)量有限,也請大家理解。
09
提車時是否會有配件贈送?
在 4 月 30 日 24 點前成功支付定金選購小米 SU7 的用戶,除了發(fā)布會宣傳的至高價值 22000 元的限時購車權(quán)益,以及至高價值 26000 元的小米智駕增強功能外,還可在車輛交付時,免費獲得腳墊套裝以及交付禮盒,包含 NFC 車鑰匙卡套、車載 U 盤、Xiaomi Life 棒球帽。創(chuàng)始版用戶還可額外獲得創(chuàng)始版專屬標(biāo)識、專屬編號證書、雷軍簽名版藍牙鑰匙。
10
如果運輸過程中車輛發(fā)生了磕碰剮蹭漆面等問題,如何解決?
當(dāng)門店接車后,我們會對全車外觀進行全面檢查,如果遇到運輸過程中剮蹭磕碰有損漆面等問題,在交付前小米工作人員一定會提前告知用戶,積極溝通尋求處理方案,與用戶達成一致后才會開啟交車流程。
11
除了小米汽車,小米集團還有其他業(yè)務(wù)汽車業(yè)務(wù)嗎?之前有傳小米通過生態(tài)鏈和奇瑞合作,是真的嗎?
小米汽車是小米集團唯一的汽車業(yè)務(wù)。對于造車,我們充滿敬畏、極度專注,小米也從沒有通過生態(tài)鏈企業(yè)造車的安排。此前業(yè)內(nèi)傳聞的“智米與奇瑞造車”,并不屬實。事實上是智米科技創(chuàng)始人蘇峻個人與奇瑞合作的有關(guān)汽車業(yè)務(wù),與小米集團、小米生態(tài)鏈完全無關(guān);另據(jù)智米科技此前聲明,也與智米科技無關(guān)。
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