曹操出行加碼無障礙出行，“無障礙專車服務(wù)”年底擴(kuò)展至北上廣深等20城

10月21日消息，“曹操出行?有愛無礙”社會助殘公益行動啟動暨中國無障礙出行?巡網(wǎng)融合20日正式發(fā)布。曹操出行作為吉利控股集團(tuán)布局“新能源汽車共享生態(tài)”的戰(zhàn)略性投資業(yè)務(wù)，會上，吉利控股集團(tuán)董事長李書福，曹操出行CEO龔昕等出席活動并致辭。

目前我國老齡人口已達(dá)2.9億，人口老齡化進(jìn)入快速增長期，預(yù)計到2030年將達(dá)到近4億人；此外，我國還存在2400萬余名行動障礙人士。日常生活中，諸多不便限制了行動障礙人士的出行自由，嚴(yán)重影響了他們的生活質(zhì)量和社會參與度。

吉利控股集團(tuán)董事長李書福表示：“曹操出行無障礙專車，通過設(shè)立專項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為全年齡段人群提供全場景、高品質(zhì)、無障礙的出行服務(wù)；我們將始終踐行“讓世界充滿愛”的公益主張，持續(xù)通過科技、商業(yè)和人文關(guān)懷，為行動障礙人士搭起一座橋梁，讓愛無障礙通行?！?/p>

吉利控股集團(tuán)董事長李書福送小朋友乘上曹操出行無障礙專車

曹操出行CEO龔昕介紹，曹操出行推出的無障礙出行巡網(wǎng)融合解決方案，基于具備無障礙功能的定制專車，創(chuàng)新融合了巡游與網(wǎng)約功能，實現(xiàn)了線上約單與線下?lián)P招的無縫銜接。 該模式既保留了網(wǎng)約車便捷和智能化的特性，又針對部分行動障礙人士網(wǎng)絡(luò)叫車不便的問題，保留了巡游車即時與靈活的優(yōu)勢。

曹操出行CEO 龔昕

據(jù)悉，曹操出行?無障礙專車作為該方案的核心，采用了LEVC TX5專業(yè)無障礙車輛，特別配備了抽拉式斜坡踏板、90°無障礙旋轉(zhuǎn)座椅、凸點盲文面板、語音通話系統(tǒng)等無障礙設(shè)施。提供了全場景銀齡呵護(hù)、母嬰關(guān)愛、行動障礙人士關(guān)懷的標(biāo)準(zhǔn)化出行服務(wù)，推動無障礙環(huán)境建設(shè)。

目前，無障礙專車已經(jīng)在曹操出行APP、微信支付寶小程序、高德、滴滴、攜程等超過20個平臺上線，并將于今年年底，由早期運營的杭州、蘇州、大連等6城，擴(kuò)展至包含北上廣深等核心城市在內(nèi)的20城，同時曹操針對老年人網(wǎng)絡(luò)叫車不便的問題，推出“95129”愛心用車專線，為行動障礙人士提供無障礙出行預(yù)約服務(wù)。

同時，曹操出行全面啟動無障礙公益日，成立”曹操出行?無障礙專車”助殘志愿服務(wù)隊，發(fā)布《曹操出行無障礙專車服務(wù)示范標(biāo)準(zhǔn)》。曹操出行針對銀齡呵護(hù)、母嬰關(guān)愛、行動障礙人士關(guān)懷的場景，提供輪椅、拐杖、兒童安全座椅等預(yù)約服務(wù)，部分訂單可實現(xiàn)陪護(hù)至家，確保全過程的無障礙出行體驗。

截至2024年初，曹操出行已在全國累計投放超過1000臺無障礙專車，服務(wù)市民出行超過500萬人次。龔昕表示，曹操一直以“用心服務(wù)國民出行”為品牌主張，旨在通過技術(shù)優(yōu)化和模式創(chuàng)新，解決社會各界行動障礙人士出行難的問題。（果青）

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