11月18日消息，桐鄉(xiāng)市人民政府聯(lián)合支付寶推出了世界互聯(lián)網(wǎng)大會烏鎮(zhèn)峰會智能體“桐小烏”（以下簡稱“烏鎮(zhèn)峰會智能體-桐小烏”），“桐小烏”智能體可為參會者和游客提供全方位的「峰會+景區(qū)」服務，幫助參會者了解會議議程、做展區(qū)導航、幫助尋找附近的功能服務點，還能為游客推薦烏鎮(zhèn)景點講解、查詢附近餐飲美食和酒店信息等；大會現(xiàn)場可通過支付寶“碰一下”，或者下拉支付寶首頁以及支小寶APP使用。
除碰一下可喚起支小寶中的“桐小烏”帶參會者游烏鎮(zhèn)，為參會者提供專屬AI智慧化的服務外，在會場和景區(qū)還設有“碰一下”服務，與會者可以碰一下租充電寶、碰一下買一瓶水、點一杯檸檬茶等。
據(jù)悉，烏鎮(zhèn)峰會智能體“桐小烏”利用螞蟻集團百靈大模型和支付寶AI文旅智能體解決方案為搭建基礎，輔以“AOI ”（Area of Interest）技術做服務組織和呈現(xiàn)方式，當智能體感知到用戶進入烏鎮(zhèn)峰會和景區(qū)空間范圍內(nèi)，便會通過AI分析并推送用戶最可能需要的服務；當游客在烏鎮(zhèn)景區(qū)游玩時，“桐小烏”可為旅程提供“全程AI伴游”的服務：游覽前，游客可通過“桐小烏”購買景點門票，預訂酒店；在烏鎮(zhèn)景區(qū)游玩時，“景點講解”功能將根據(jù)位置信息做附近景點講解，幫助游客深入了解烏鎮(zhèn)各景點的歷史文化與風土人情，還能快速查找附近衛(wèi)生間、充電寶、最佳拍照打卡點等設施；游覽結束后，可搜索周邊美食餐館；在旅途出行方面，無論是尋找共享單車、乘坐網(wǎng)約車、公交地鐵，還是自駕查找充電樁、加油站，只需一句語音口令如“我要預訂火車票、附近1公里充電樁最便宜的地方”，“桐小烏”就能精準響應，快速提供服務。
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