企業(yè)服務(wù)：互聯(lián)網(wǎng)巨頭加碼，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)起勢 | 極客網(wǎng)年度報告

極客網(wǎng)·極客觀察3月8日，2018年，以ABCDE（AI、Block Chain、Cloud Computing、Data Tech、Edge Computing）為代表的新技術(shù)，正推動我們從數(shù)字經(jīng)濟時代邁向智能經(jīng)濟時代。新技術(shù)及其催生的新物種、新商業(yè)、新模式，正帶領(lǐng)我們開啟新增長，邁向新未來。

在以ABCDE為代表的新技術(shù)催生新物種、開啟新未來的大背景下，《2018新技術(shù)·新物種·新未來年度報告》暨2018極客大獎年度企業(yè)/產(chǎn)品/人物TOP10榜應(yīng)運而生。本報告由《極客網(wǎng)》與權(quán)威調(diào)研機構(gòu)合作，并綜合2018極客大獎（Geek Awards 2018）年度評選結(jié)果精心編撰而成，涵蓋2018極客大獎12類TOP10榜單，以及相應(yīng)的行業(yè)趨勢解讀分析、優(yōu)秀案例等，以期能夠全面勾勒2018年及今后一段時間內(nèi)科技商業(yè)的版圖和創(chuàng)新路線圖。

報告分別從人工智能、區(qū)塊鏈、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、前沿科技六大技術(shù)維度，以及新零售、智慧出行、新物種、企業(yè)服務(wù)、消費科技、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)投六大應(yīng)用及市場、資本維度展開總結(jié)和論述，以簡明扼要、一語破的的語言，助你洞悉并抓住當(dāng)前及今后一段時間內(nèi)科技商業(yè)領(lǐng)域的主旋律和“主動脈”。

以下是《2018新技術(shù)·新物種·新未來年度報告》第十篇：企業(yè)服務(wù)：互聯(lián)網(wǎng)巨頭加碼，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)起勢。

報告下載：《2018新技術(shù)·新物種·新未來年度報告》

市場觀察

·  2018年，隨著騰訊重組架構(gòu)押注To B，被譽為互聯(lián)網(wǎng)下半場的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)終于起勢。包括BAT（百度、阿里、騰訊）在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)頭部玩家都清醒認識到，虛擬經(jīng)濟的持續(xù)增長離不開實體經(jīng)濟的穩(wěn)定繁榮，而實體行業(yè)亟需以ABCDE為代表的在消費互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域大獲成功的技術(shù)手段去升級改造。

·  這一年里，消費互聯(lián)網(wǎng)三巨頭BAT在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)持續(xù)加碼，在底層基礎(chǔ)設(shè)施、中層平臺和上層應(yīng)用三個維度不斷推進企業(yè)服務(wù)。百度的ABC三位一體云服務(wù)、Apollo阿波羅平臺、DuerOS系統(tǒng)，阿里的云、人工智能、IoT、釘釘，騰訊的云、大數(shù)據(jù)、企業(yè)微信、小程序等，已經(jīng)從不同層面連接了海量企業(yè)及行業(yè)用戶。

·  某種程度上，BAT在2018年已全面變身ICT服務(wù)提供商，與華為、浪潮、IBM等傳統(tǒng)ICT服務(wù)商同臺競技。在以ABCDE為代表的各個技術(shù)維度，都有互聯(lián)網(wǎng)巨頭的身影。同時掌握上層應(yīng)用和大數(shù)據(jù)的它們，還持續(xù)加大在底層芯片、開放平臺等上游基礎(chǔ)設(shè)施方面的投入，延續(xù)其輕車駕熟的大門戶、大平臺模式。

·  2018年企業(yè)服務(wù)的SaaS模式繼續(xù)當(dāng)?shù)?，海?nèi)外的SaaS初創(chuàng)企業(yè)數(shù)量增多，也吸納了更多融資。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院的數(shù)據(jù)顯示，1-9月，企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域投資事件為1396起，融資金額為1096.48億元，較去年同期均有所上升。熱門投資領(lǐng)域包括數(shù)據(jù)服務(wù)、辦公OA、銷售營銷、人力資源、法律服務(wù)等。

·  但Crunchbase的創(chuàng)投數(shù)據(jù)顯示，中國SaaS企業(yè)服務(wù)的熱度和美國仍有差距，這意味著未來極大的上升空間。1-10月中美企業(yè)占全球風(fēng)險投資的份額分別39.3%和38.4%，處于旗鼓相當(dāng)，但同期在SaaS領(lǐng)域美國企業(yè)與中國企業(yè)吸納融資的份額分別是70.1%和11.7%，差距顯著。

TOP產(chǎn)品

2018極客大獎（Geek Awards 2018）年度評選歷時兩月，集22萬專業(yè)讀者、500名自明星作者、80余名專家評委之力，最終評選出了2018年度最佳企業(yè)服務(wù)產(chǎn)品TOP10榜單。上榜產(chǎn)品一定程度上代表了2018年企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域各細分產(chǎn)品市場的主要勢力。

以釘釘為例，這個在“來往”對抗微信失敗后應(yīng)運而生的B端協(xié)作工具，如今已成為中國最大的企業(yè)數(shù)字化管理運營平臺。公開數(shù)據(jù)顯示，截至2018年3月底，釘釘上的企業(yè)組織數(shù)量已經(jīng)超過700萬家，用戶體量領(lǐng)跑中國智能移動辦公市場。在最新發(fā)布的阿里商業(yè)操作系統(tǒng)中，釘釘已成為數(shù)字化時代的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，與阿里巴巴其他商業(yè)場景共同組成數(shù)字經(jīng)濟時代基座。

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