根據(jù)Gartner的最新預(yù)測，2022年全球IT支出預(yù)計將達(dá)到4.4萬億美元，比2021年增長4%。
Gartner研究副總裁John-David Lovelock表示：“今年被證明是首席信息官（CIO）有記錄以來最忙碌的一年。地緣政治中斷、通貨膨脹、貨幣波動和供應(yīng)鏈挑戰(zhàn)是爭奪他們時間和注意力的眾多因素之一，但與我們在2020年初看到的相反，CIO正在加速IT投資，因為他們認(rèn)識到在應(yīng)對中斷時靈活性和敏捷性的重要。因此，購買和投資偏好將集中在分析、云計算、無縫客戶體驗和安全等領(lǐng)域?！?/p>
過去兩年通貨膨脹對IT硬件（例如移動設(shè)備和 PC）的影響終于消散，并開始蔓延到軟件和服務(wù)中。由于當(dāng)前IT人才的匱乏促使薪酬更具競爭力，技術(shù)服務(wù)提供商正在提高價格，這有助于在2022年和2023年之前加速這些行業(yè)的支出增長。預(yù)計到2022年，軟件支出將增長9.8%，達(dá)到6749億美元，而IT服務(wù)預(yù)計將增長6.8%，達(dá)到1.3萬億美元。
近期和遠(yuǎn)期企業(yè)應(yīng)用軟件、基礎(chǔ)設(shè)施軟件和托管服務(wù)的興起表明，數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是一兩年的趨勢，而是系統(tǒng)性和長期性的。例如，基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（IaaS）支撐著每一個主要的以消費者為中心的在線產(chǎn)品和移動應(yīng)用程序，預(yù)計占2022年軟件支出增長（10%）中很大一部分。
Gartner預(yù)測，2023年終端消費者體驗和供應(yīng)鏈優(yōu)化等數(shù)字業(yè)務(wù)計劃將推動企業(yè)應(yīng)用程序和基礎(chǔ)設(shè)施軟件支出實現(xiàn)兩位數(shù)增長。
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