寫(xiě)這篇文章時(shí),看到最好的一句話是Facebook上朋友轉(zhuǎn)的文章里寫(xiě)的:
未來(lái)是屬于軟件的,但硬件卻是軟件的未來(lái)!
在網(wǎng)絡(luò)、軟件和云端當(dāng)?shù)赖氖来?,硬件一直是個(gè)相對(duì)沒(méi)那么酷的選項(xiàng),尤其在硬件世界走向成熟化時(shí),運(yùn)算能力不再像過(guò)去是個(gè)必須追求的數(shù)字。事實(shí)上,這樣的追求也很常被許多廠商洗腦。
軟件是未來(lái)」的原因大概也不用再多說(shuō)明,但為何需要被不斷的拿出來(lái)提?恐怕還是跟我們過(guò)去相對(duì)顯著成功的電子制造榮景有關(guān)連。
若你去看一下身邊在談科技創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)的朋友圈,大多數(shù)認(rèn)同軟件是未來(lái)的人,幾乎都是三十五歲以下的年輕人。三十五以上的人,多因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)洗煉許久,思維也就很容易被制約,有意思的是,被制約者通常不會(huì)承認(rèn)。
不過(guò)如同我自己常說(shuō)的, 這世界是由原子所構(gòu)成,并非由0和1構(gòu)成。
只做硬件制造,價(jià)值將越低
硬件的重要性由此可知,只是若硬件人未能理解軟件,那麼就會(huì)發(fā)現(xiàn)壁壘依然分明,你的世界和我的世界依然無(wú)關(guān),最困難的是硬件人的「硬思維」無(wú)法改變和突破,那么被世界的遺忘就也是必然。
物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來(lái)臨,若硬件人的「硬思維」無(wú)法改變和突破,那麼被世界的遺忘是必然的。
許多硬件業(yè)者會(huì)說(shuō),反正你們談到物聯(lián)網(wǎng),未來(lái)有500億個(gè)裝置要連網(wǎng),我們的空間都還在,這說(shuō)法沒(méi)錯(cuò), 但也就是代表著該業(yè)者有著「清楚的定位」:那就是我們做好生產(chǎn)角色就好!
這論述和定調(diào)是沒(méi)錯(cuò)的,只是身在江湖往往人不由己,你在科技業(yè),會(huì)發(fā)現(xiàn)在硬件的發(fā)展趨勢(shì)上,也正朝著軟件優(yōu)先的方式前進(jìn),有哪些癥兆呢?
輸出入介面的統(tǒng)一化:從過(guò)去還有許多多元的輸出入介面如Serial port、Parallel Port、1394,到現(xiàn)在幾乎都準(zhǔn)備走向USB(除了蘋(píng)果仍堅(jiān)守自己的Lightning接頭)。
內(nèi)部資訊交換的統(tǒng)一化:以前有各種匯流排(BUS),現(xiàn)在都開(kāi)始朝著網(wǎng)路化IP化的方式走,這種變化最高興的其實(shí)是如思科這些網(wǎng)通廠,事實(shí)上他們也很早就在推廣這概念等于是中了幸運(yùn)抽獎(jiǎng)一般。
這兩個(gè)趨勢(shì)讓硬件越來(lái)越好設(shè)計(jì),如果你認(rèn)為這是好事,那就中計(jì)了!越來(lái)越好設(shè)計(jì)代表著中間層的價(jià)值越來(lái)越低,而價(jià)值往兩側(cè)歪協(xié)如同微笑曲線一般。
更明顯是,因?yàn)閮r(jià)值也走向微笑曲線,過(guò)去中間層還能有許多產(chǎn)品公司去開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)出多樣化的產(chǎn)品來(lái)滿足市場(chǎng),若沒(méi)有額外的創(chuàng)新,到最后就會(huì)發(fā)現(xiàn),市場(chǎng)被弱化成只剩生產(chǎn)價(jià)值 。
當(dāng)硬件設(shè)計(jì)趨向簡(jiǎn)單時(shí),表示中間層過(guò)去制造傳統(tǒng)產(chǎn)品的價(jià)值變低。
若如此圖示意,對(duì)于產(chǎn)品配送到市場(chǎng)端需要「A+B+C」。但是,當(dāng)硬件設(shè)計(jì)趨向簡(jiǎn)單時(shí),表示中間層過(guò)去制造傳統(tǒng)產(chǎn)品的價(jià)值變低,而A象限的業(yè)者價(jià)值拉高,以及最后設(shè)計(jì)應(yīng)用和實(shí)際接觸市場(chǎng)的C象限拉高。也就是說(shuō), 傳統(tǒng)的硬件產(chǎn)品業(yè)者價(jià)值恐怕僅?!钢圃臁?。
而為了拉高價(jià)值,有幾個(gè)做法:
A+B,這樣的發(fā)展對(duì)于本來(lái)做IC設(shè)計(jì)有關(guān)的業(yè)者有利,例如目前越來(lái)越多硬件原廠透過(guò)各種友善的開(kāi)源硬件(OpenSource Hardware)來(lái)接觸市場(chǎng)和社群,提升自己的價(jià)值,但最終端還是會(huì)有多元的系統(tǒng)整合商(SI)來(lái)合作。
B+C,新一代作物聯(lián)網(wǎng)的業(yè)者從云端或者從服務(wù)出發(fā)的,整合制造資源,例如國(guó)外的Particle,或者Seeed。
A+B+C,最具體的代表莫過(guò)于蘋(píng)果還有三星。
大多數(shù)傳統(tǒng)的硬件產(chǎn)品業(yè)者都是在原本的中間層,在過(guò)去硬件和軟件的壁壘更分明時(shí),提供了價(jià)值。當(dāng)價(jià)值移轉(zhuǎn)后,如果還是只剩制造價(jià)值,并且制造價(jià)值又比不上專(zhuān)業(yè)的OEM/ODM時(shí),那么就會(huì)被時(shí)代的洪流淹沒(méi)。
這也代表專(zhuān)業(yè)ODM/OEM的價(jià)值將會(huì)更被彰顯,只是問(wèn)題又來(lái)了。若未來(lái)在諸多創(chuàng)新應(yīng)用、物聯(lián)網(wǎng)的潮流下,應(yīng)用和市場(chǎng)的破碎性更高,就連專(zhuān)業(yè)的ODM/OEM也會(huì)面臨的處境是:很難服務(wù)新一代數(shù)量多的小型新硬件公司(如果我們要說(shuō)他們算是新硬件公司的話)。
能夠應(yīng)對(duì)破碎型市場(chǎng)的ODM/OEM新型態(tài)服務(wù)的需求將會(huì)產(chǎn)生。例如,可看到Seeed已經(jīng)在面對(duì)這一類(lèi)的需求,在中國(guó)透過(guò)FabLab系統(tǒng)也在嘗試連結(jié)和建構(gòu)這一方面的實(shí)驗(yàn)服務(wù)。
物聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值在「服務(wù)」
另外一個(gè)值得觀察的現(xiàn)象,物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,其真正的價(jià)值是在于服務(wù)。
目前大多認(rèn)同,物聯(lián)網(wǎng)若是走服務(wù)模式的話,商業(yè)模式除了硬件之外,理論上和互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式應(yīng)該會(huì)很類(lèi)似。例如云端服務(wù)就會(huì)很在乎用戶數(shù)和用戶成本。
對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)業(yè)者來(lái)說(shuō),常會(huì)彼此交流一下用戶取得成本(Cost Per Acquisition)。這對(duì)硬件業(yè)者來(lái)說(shuō),是個(gè)很不熟悉的名詞,但其實(shí)觀念老早存在,通常在硬件銷(xiāo)售一段時(shí)間后,透過(guò)業(yè)務(wù)報(bào)表或者成本會(huì)計(jì)可計(jì)算出來(lái)。
但因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的普及化速度太快,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也就越來(lái)越高,代表用戶取得成本也就越來(lái)越高。
這時(shí),筆者自己觀察有一個(gè)值得探討的點(diǎn):
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)的用戶取得成本,和物聯(lián)網(wǎng)硬件的成本交叉時(shí),將會(huì)發(fā)生什麼事?
互聯(lián)網(wǎng)業(yè)者得花錢(qián)砸行銷(xiāo)來(lái)取得用戶,但卻不見(jiàn)得能夠確認(rèn)用戶取得后的有效性。但聰明的業(yè)者就知道,如果把物聯(lián)網(wǎng)的硬件當(dāng)做用戶取得成本的方式來(lái)設(shè)計(jì),若硬件和你真正要提供的服務(wù)夠好,那麼有效用戶就拉高了?,F(xiàn)在電視廣告一票都是各種游戲App的廣告,你或許都有同樣的經(jīng)驗(yàn):被廣告勾引下載,但很快就又砍掉。
只是真的懂互聯(lián)網(wǎng)精神的硬件業(yè)者少,雖然懂硬件的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)者也不多,只是你思考一下哪邊的彈性大?哪邊的自我限制多?然后就可以知道誰(shuí)又會(huì)真的比較有機(jī)會(huì)在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代取得一席之地了。
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