根據(jù)Gartner的最新預(yù)測,2024年全球IT支出預(yù)計(jì)將達(dá)到5.1萬億美元,比2023年增長8%。雖然生成式人工智能(GenAI)尚未對IT支出產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性影響,但更廣泛的人工智能投資正在支持整體IT支出的增長。
云價(jià)格上漲提振了軟件和IT服務(wù)支出
2024年,軟件和IT服務(wù)領(lǐng)域都將實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)的增長,這主要是由云支出推動(dòng)的。預(yù)計(jì)到2024年,全球公共云服務(wù)支出將增長20.4%,與2023年類似,增長的來源將是云供應(yīng)商價(jià)格上漲和利用率提高的結(jié)合。
雖然通貨膨脹對消費(fèi)者和企業(yè)的影響在2022年和2023年一直困擾著設(shè)備市場,但設(shè)備支出將在2024年開始溫和反彈,增長4.8%。
網(wǎng)絡(luò)安全支出也推動(dòng)了軟件領(lǐng)域的增長。在Gartner“2024年首席信息官和技術(shù)高管調(diào)查”中,80%的首席信息官計(jì)劃在2024年增加網(wǎng)絡(luò)/信息安全方面的支出,這是增加投資的首要技術(shù)類別。
首席信息官的“變革疲勞”推遲了新的IT支出
首席信息官們正在經(jīng)歷變革疲勞,這通常表現(xiàn)為對投資新項(xiàng)目和計(jì)劃的猶豫。這將把2023年的一部分IT支出推遲到2024年,預(yù)計(jì)這一趨勢將持續(xù)到2025年。
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