谷歌開始注重打擊"假新聞" 通過改進(jìn)算法和用戶反饋

4月26日消息，據(jù)pcworld報(bào)道，與社交媒體不同，谷歌不認(rèn)為自己應(yīng)為假新聞的傳播負(fù)責(zé)，但這個(gè)搜索巨頭依然決定采取行動(dòng)幫助打擊假新聞，即埋葬已知的假新聞源，并讓用戶進(jìn)行權(quán)衡。

谷歌經(jīng)常調(diào)整顯示相關(guān)搜索結(jié)果的算法，有時(shí)候私下進(jìn)行，其他時(shí)候則會(huì)公開進(jìn)行。在這種情況下，谷歌于25日宣布，其每天所有搜索結(jié)果中的0.25%可能屬于“冒犯性內(nèi)容或存在明顯誤導(dǎo)的內(nèi)容”.這些結(jié)果在搜索結(jié)果中的排名會(huì)更低，以便顯示更權(quán)威的結(jié)果。谷歌還將提供用戶Feedback（反饋）連接，以報(bào)告自動(dòng)搜索查詢和Featured Snippet文本的精確性。

在2016年美國總統(tǒng)大選期間，故意誤導(dǎo)的信息以及捏造的假新聞泛濫成災(zāi)。許多合法支持新聞服務(wù)的網(wǎng)站被發(fā)現(xiàn)為了獲取利潤而捏造新聞故事或宣傳，然后與Facebook等社交媒體網(wǎng)站分享。美國兩黨政治家也都利用假新聞作為打擊對(duì)手的手段。斯坦福大學(xué)等機(jī)構(gòu)的研究顯示，學(xué)生們?cè)絹碓诫y以分辨核發(fā)新聞與捏造新聞的區(qū)別。

谷歌認(rèn)為，問題在于15%的日常搜索都是全新的。谷歌可以很容易地給出“地球是平的嗎？”這類查詢的答案。但是如果搜索引擎遇到以前從內(nèi)見過的查詢，那么它可依賴的資源會(huì)更少。為何這個(gè)問題很重要？谷歌的努力應(yīng)該得到贊揚(yáng)，但不清楚這會(huì)導(dǎo)致出現(xiàn)什么樣的長期差異。問題不在于用戶在搜索假新聞，而是他們被迫從朋友、聯(lián)系人以及他們已經(jīng)購買虛假新聞的網(wǎng)站上接受這些虛假宣傳。Facebook去年曾嘗試解決這個(gè)問題，即通過采取驗(yàn)證機(jī)制打擊假新聞，目前還不清楚其是否有效。

2016年秋季，谷歌曾宣布計(jì)劃，即在搜索結(jié)果上添加“事實(shí)核查”標(biāo)簽。這個(gè)計(jì)劃已經(jīng)于4月份啟動(dòng)?！笆聦?shí)核查”計(jì)劃試圖判定查詢信息是否有準(zhǔn)確的信息源，比如Snopes.com等。此外，“事實(shí)核查”依然是對(duì)搜索給定新聞報(bào)道或事實(shí)的用戶的回應(yīng)。而谷歌最新的調(diào)整則可讓錯(cuò)誤的結(jié)果更難被找到。

谷歌搜索業(yè)務(wù)工程副總裁本·戈姆斯（Ben Gomes）寫道：“我們已經(jīng)調(diào)整了信號(hào)，以便幫助顯示更權(quán)威的頁面，并降低低劣內(nèi)容的搜索結(jié)果排名，為此像去年12月份那種否認(rèn)大屠殺的搜索結(jié)果可能會(huì)更少顯示?！惫雀璧呐Λ@得谷歌所謂Search Quality Raters的支持，這些人負(fù)責(zé)對(duì)谷歌搜索結(jié)果質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。戈姆斯寫道，雖然這些人不會(huì)實(shí)時(shí)影響搜索結(jié)果，但他們可提供改變算法是否有效的反饋。

更直接的用戶輸入將通過新的Feedback連接，與自動(dòng)完成搜索和Featured Snippets相連。這些鏈接很小，在“自動(dòng)完成”欄或片段本身底部以灰色文字呈現(xiàn)。點(diǎn)擊它們，允許用戶提供直接反饋。在谷歌提供的示例中，用戶可以標(biāo)記復(fù)選框，確定其搜索是否含有憎恨或色情內(nèi)容。

谷歌的Featured Snippets正演變?yōu)橛脩艨焖賹ふ掖鸢傅母乓?，比如比薩斜塔是何時(shí)建成的?，F(xiàn)在用戶可對(duì)“我不喜歡它”到“這是有害的、危險(xiǎn)的或暴力的”再到“這是誤導(dǎo)或不準(zhǔn)確的”等片段進(jìn)行評(píng)估。現(xiàn)在還不清楚將自動(dòng)完成搜索或片段標(biāo)記為不準(zhǔn)確或無害會(huì)發(fā)生什么。谷歌算法是否會(huì)接管，還是有真人打電話？將真實(shí)信息作為虛假信息報(bào)道也會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響。正如我們?cè)谶^去幾個(gè)月中吸取到的教訓(xùn)，旁觀者經(jīng)常能夠發(fā)現(xiàn)虛假新聞。

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