年中看“6·18”年尾看雙11，今年618大促已經(jīng)大戰(zhàn)告捷，昨日公布最新數(shù)據(jù)累計(jì)下單金額達(dá)1199億元。不只是京東，包括天貓、蘇寧易購、國美Plus、亞馬遜中國等在內(nèi)的主流電商平臺(tái)的全線參與，讓這場盛宴終于成為名副其實(shí)的全民狂歡。其中手機(jī)賣場更是熱火朝天，銷售額同比增長60%； 更加值得注意的是華為榮耀胡歌代言助推銷量榜排名飆升。還有互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌黑馬錘子也取得了驕人業(yè)績。
手機(jī)品牌越來越多 用戶各有所愛
國內(nèi)第三方數(shù)據(jù)服務(wù)商TalkingData發(fā)布的《2016年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展報(bào)告》中指出，90后用戶成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)主力人群更偏愛國產(chǎn)機(jī)，商務(wù)人士一線城市男士更偏愛華為； 一線城市女性偏愛小米；更有研究分析：iPhone用戶忠誠度最高，華為用戶更細(xì)分；隨著手機(jī)市場爭奪戰(zhàn)的升級(jí)，營銷手段也花樣百出，小米從饑餓營銷到爆品戰(zhàn)略，華為仍拼殺商旅市場，OPPO主打時(shí)尚年輕二三線城市市場； 目前也算是國產(chǎn)機(jī)三足鼎立的時(shí)代格局。
大銷量背后的隱患 手機(jī)維修痛點(diǎn)突出
值得高興的是不論是從銷售量還是銷售額的角度都不難看出國產(chǎn)手機(jī)品牌已經(jīng)崛起，但隨之而來的就是售后的服務(wù)維修等問題，目前國內(nèi)的維修市場服務(wù)水平參差不齊、配件標(biāo)價(jià)不透明、質(zhì)量難保證、商家承諾的服務(wù)打折扣、維修時(shí)間長、無法提供上門服務(wù)等諸多問題導(dǎo)致服務(wù)投訴和糾紛不斷。2017年6月16日來自北京市西城工商分局的一則消息：加強(qiáng)手機(jī)維修市場整治，就是針對(duì)西單地區(qū)手機(jī)維修消費(fèi)糾紛的投訴問題，強(qiáng)調(diào)商戶應(yīng)該保障消費(fèi)者利益的新聞。那么消費(fèi)者購買手機(jī)后售后服務(wù)及維修問題該如何解決呢？要忍受官方店的高昂價(jià)格、私營商戶的無底黑洞嗎？2015年手機(jī)上門維修O2O平臺(tái)悄然興起，統(tǒng)一報(bào)價(jià)、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、還可以上門，這對(duì)于中國每年至少五千萬手機(jī)維修量的市場潛力來說，可算是直戳痛點(diǎn)的剛需模式。
極客修發(fā)力手機(jī)售后，618三重好禮回饋新老用戶
作為國內(nèi)知名的手機(jī)上門維修平臺(tái)，極客修以其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)口碑、工程師精湛的維修技能而倍受用戶好評(píng)，截止2017年6月，極客修業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋全國35個(gè)城市，分別支持上門、郵寄、到店三種服務(wù)模式；更被58同城多次評(píng)為“金牌商家”、“星級(jí)服務(wù)明星”。過去半年，國內(nèi)眾多知名手機(jī)品牌魅族、金立、朵唯紛紛和極客修達(dá)成合作，由極客修為其用戶提供手機(jī)上門維修服務(wù)。
極客修上線以來多次經(jīng)過用戶及合作伙伴的認(rèn)可，業(yè)務(wù)得到迅速擴(kuò)張，線下服務(wù)能力更是領(lǐng)跑全行業(yè)。此次年中大促為了更好的回饋極客修用戶，特別推出了“非常6+6 瘋狂到免單”的促銷活動(dòng)，活動(dòng)設(shè)置三重回饋均與數(shù)字6有關(guān)，首先是參與活動(dòng)序號(hào)均為6的用戶即可獲得免單獎(jiǎng)勵(lì)，其次活動(dòng)序號(hào)尾數(shù)為6的用戶可以享受6折優(yōu)惠，最后所有參與活動(dòng)用戶都可以得到反現(xiàn)的優(yōu)惠券用于結(jié)算或推薦給好友； 6月16日活動(dòng)上線當(dāng)天便引發(fā)近萬人轉(zhuǎn)發(fā)分享，可想而知此次活動(dòng)力度之大?；顒?dòng)參與方式簡單方便：只要搜索“極客修”微信公眾號(hào)關(guān)注并發(fā)送“瘋逛免單”即可參與。
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