電商比拼渠道擴(kuò)張各出奇招

時(shí)至今日，網(wǎng)購從一種新消費(fèi)模式，變成了日常消費(fèi)模式，而對于電商來說，市場“沒有最大只有更大”。為了爭取更多的消費(fèi)群體，電商們不但在商品多樣化上做文章，也在渠道拓展方式上各出奇招。

很洋氣 跨境海淘“全球購”

在今年的天貓“雙11”當(dāng)中，“全球購”無疑是其中最大的亮點(diǎn)。據(jù)阿里巴巴方面公布的數(shù)據(jù)顯示，參與“雙11”網(wǎng)購盛宴的國家和地區(qū)共計(jì)271個(gè)，北到格林蘭島，南到智利，甚至小到10萬人口的印度洋島國塞舌爾共和國，以及北美洲加勒比海旅游勝地巴巴多斯，都參與了“雙11”網(wǎng)購狂歡。的確，隨著相關(guān)政策的完善和電商企業(yè)們的重視，跨境海淘“全球購”成為了電商們在拓展渠道方面一個(gè)重要的發(fā)力方向。

日前，亞馬遜中國宣布首屆黑色星期五“亞馬遜海外購物節(jié)”于11月28日正式舉行，同時(shí)，“亞馬遜海外購”商店也將正式上線。據(jù)介紹，在“亞馬遜海外購物節(jié)”期間，中國消費(fèi)者將可以與全球消費(fèi)者同步享受到亞馬遜美國“黑色星期五”的獨(dú)家節(jié)日優(yōu)惠，購買到亞馬遜中國精選的海外直采的三萬多各類獨(dú)家優(yōu)品和已經(jīng)落戶亞馬遜中國的近80萬國際品牌商品。

同樣，重視海外市場的還有螞蟻金服，其旗下支付寶公司日前也宣布推出“海外直購”服務(wù)，可以讓用戶的海淘體驗(yàn)像淘寶購物一樣方便簡單，該服務(wù)將為海淘消費(fèi)添加新動(dòng)力。據(jù)介紹，支付寶新推出的“海外直購”首次實(shí)現(xiàn)了從支付到物流一站式的海淘購買服務(wù)。用戶“海淘”既不用注冊賬戶操作，也不用四處找國際轉(zhuǎn)運(yùn)。挑好商品后，只要選擇用支付寶海外直購付款，然后進(jìn)行“支付寶賬戶登錄”、“填寫國內(nèi)收貨地址”、“確認(rèn)付款”這一最簡單的購物三步曲操作，就可以坐等海淘“戰(zhàn)利品”了。據(jù)悉，針對即將到來的美國“黑色星期五”購物季，支付寶還將投入6000萬元的海淘現(xiàn)金紅包，讓用戶獲得更多跨境購物的體驗(yàn)機(jī)會(huì)。

很鄉(xiāng)土 電商下鄉(xiāng)“雙流通”

隨著一二線城市在電商發(fā)展中人口紅利的下降，電商下鄉(xiāng)渠道下沉成為了今年電商們主要的發(fā)展方向，電商們紛紛將渠道延伸到了各鎮(zhèn)各鄉(xiāng)，而要想將渠道下沉，扎根于渠道無疑是最有效的方法。日前，京東集團(tuán)旗下的拍拍網(wǎng)就與南京市雨花臺(tái)區(qū)政府簽訂了拍拍網(wǎng)正式落戶中國（南京）軟件谷的戰(zhàn)略合作協(xié)議，不再“沉迷”于北上廣深的拍拍網(wǎng)希望借助更接地氣的渠道優(yōu)勢，打造拍拍網(wǎng)移動(dòng)互聯(lián)新平臺(tái)。京東集團(tuán)首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東也表示，京東集團(tuán)旗下子公司拍拍網(wǎng)落戶南京，是京東創(chuàng)新架構(gòu)的一次嘗試。

除了在拍拍網(wǎng)上作出大膽的嘗試外，京東也加快渠道下沉的步伐。11月20日，京東集團(tuán)全國首家大家電“京東幫服務(wù)店”正式開業(yè)，農(nóng)村的消費(fèi)者將率先體驗(yàn)京東大家電的“最后一公里”服務(wù)。據(jù)介紹，未來3年“京東幫服務(wù)店”將在全國區(qū)縣鋪開，達(dá)到千余家，力爭消除城鄉(xiāng)家電價(jià)格歧視、做到全國同價(jià)、讓村里人享受與城里人同等的消費(fèi)服務(wù)。除了將渠道下沉給農(nóng)村消費(fèi)帶去實(shí)惠外，如何將農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品通過電商渠道賣到更廣闊的市場，實(shí)現(xiàn)“雙流通”也是電商下鄉(xiāng)的一個(gè)主要的目標(biāo)，據(jù)介紹，1號(hào)店方面通過建立各個(gè)地區(qū)的地方特產(chǎn)館的方式，走出了一條能夠改變農(nóng)產(chǎn)品流通“賣難買貴”局面的路子。據(jù)介紹，1號(hào)店·特產(chǎn)中國致力于發(fā)掘全國各地土生土長、優(yōu)質(zhì)可靠的地方精品特產(chǎn)，并幫助優(yōu)秀的地方產(chǎn)品與誠信商戶拓展市場，如今特產(chǎn)中國頻道上線不到半年已開通近百個(gè)縣級(jí)館。

基礎(chǔ)工作 移動(dòng)支付掃清渠道拓展障礙

在電商發(fā)展的過程中，支付一直是其中關(guān)鍵的一環(huán)，在一些電商業(yè)內(nèi)人士看來，便捷的支付方式甚至已經(jīng)是用戶體驗(yàn)最重要的組成部分，而在電商渠道拓展的過程中，支付也扮演了重要的角色。無論是跨境海淘還是電商下鄉(xiāng)，都無法避免支付的環(huán)節(jié)，而移動(dòng)支付的快速發(fā)展恰恰為電商渠道的拓展掃清了障礙。在跨境海淘和電商下鄉(xiāng)興起之前，如何讓消費(fèi)者隨時(shí)隨地下單或者讓并沒有傳統(tǒng)PC基礎(chǔ)的農(nóng)村網(wǎng)民具備支付能力，都是電商們需要解決的問題。但是隨著移動(dòng)支付的興起，并沒有掌握傳統(tǒng)PC設(shè)備支付能力的網(wǎng)友，如今也可以通過手機(jī)輕松地實(shí)現(xiàn)了支付，大大降低了支付的門檻。

據(jù)易觀智庫發(fā)布《中國第三方支付市場季度監(jiān)測報(bào)告2014年第3季度》數(shù)據(jù)顯示，2014年第3季度中國第三方支付市場移動(dòng)支付（不包含短信支付）交易額規(guī)模達(dá)到20533億元，環(huán)比增長率為25.6%，相較第二季度0.2%的微弱增幅，第三季度增幅明顯。

易觀分析師李燁認(rèn)為，上一個(gè)十年，電子商務(wù)的主陣地在互聯(lián)網(wǎng)，下一個(gè)十年，電商將走向社區(qū)甚至進(jìn)一步下沉到鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場。線下比線上的潛力更大，大量實(shí)體店和消費(fèi)者還沒有走向互聯(lián)網(wǎng)，因此依托線上支付、線下消費(fèi)場景的O2O模式越來越受關(guān)注。南方日報(bào)記者葉丹

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