6月28日,社交電商先行者云集微店在中國(guó)大飯店召開(kāi)“新業(yè)態(tài)·新勢(shì)力——2017社交電商行業(yè)趨勢(shì)發(fā)布會(huì)”。在此次發(fā)布會(huì)上,云集微店和易觀聯(lián)合發(fā)布了《2017中國(guó)社交電商大數(shù)據(jù)白皮書(shū)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《白皮書(shū)》)行業(yè)報(bào)告,以數(shù)據(jù)報(bào)告的形式透視了整個(gè)社交電商行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)。
此外,作為該大數(shù)據(jù)白皮書(shū)的聯(lián)合發(fā)布者,云集微店在白皮書(shū)中首次披露了諸多關(guān)鍵內(nèi)部運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),從中可以一窺社交電商行業(yè)“不為人知的秘密”。
在本次發(fā)布會(huì)的最后彩蛋環(huán)節(jié),云集微店“云媽媽”公益店鋪也正式對(duì)外發(fā)布。該公益店鋪將由招募來(lái)的店主志愿者輪值運(yùn)營(yíng),該店鋪的所有收入未來(lái)將會(huì)全部注入“云媽媽”項(xiàng)目的公益基金池,向留守兒童或是貧困地區(qū)的孩子提供線(xiàn)下公益幫扶服務(wù)。
《白皮書(shū)》:社交電商異軍突起
《白皮書(shū)》認(rèn)為,作為網(wǎng)上零售核心入口,在增速顯現(xiàn)放緩趨勢(shì)后,移動(dòng)電商亟待創(chuàng)新模式注入發(fā)展活力。而此時(shí),社交商業(yè)異軍突起,移動(dòng)社交平臺(tái)為最主要流量入口。
那么,何為“社交電商”?《白皮書(shū)》認(rèn)為,社交電商是電子商務(wù)的一種衍生模式,是基于人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),借助社交媒介(微博、微信等)傳播途徑,以通過(guò)社交互動(dòng)、用戶(hù)自生內(nèi)容等手段來(lái)輔助商品的購(gòu)買(mǎi),同時(shí)將關(guān)注、分享、互動(dòng)等社交化的元素應(yīng)用于交易過(guò)程之中,是電子商務(wù)和社交媒體的融合,以信任為核心的社交型交易模式,是新型電子商務(wù)重要表現(xiàn)形式之一。
網(wǎng)上購(gòu)物從PC端交易的1.0到移動(dòng)端App為流量入口的2.0,再到移動(dòng)端多元入口的3.0時(shí)代,其背后既是工具環(huán)境的變遷,也是用戶(hù)消費(fèi)消費(fèi)習(xí)慣的變遷。如今的用戶(hù)更愿意在多元的生活場(chǎng)景中購(gòu)物,通過(guò)社交、娛樂(lè)、購(gòu)物表達(dá)自我。而社交關(guān)系體現(xiàn)的相近購(gòu)物偏好幫助用戶(hù)有相對(duì)一致的商品選購(gòu)標(biāo)準(zhǔn),用戶(hù)更信任社交關(guān)系下的商品推薦,更認(rèn)同信用背書(shū)的商品質(zhì)推廣。
正因?yàn)槿绱耍瑓^(qū)別于傳統(tǒng)電商流量獲取成本高、轉(zhuǎn)化率低等弱點(diǎn),基于關(guān)系鏈的社交電商兼具精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)、社交效果好、用戶(hù)粘性高等優(yōu)點(diǎn),因此被業(yè)界視為下一代電商模式?!栋灼?shū)》認(rèn)為,社交電商以個(gè)體信任為媒介,為品牌降低流量成本、挖掘網(wǎng)上購(gòu)物存量用戶(hù)價(jià)值提供了解決方向
云集微店自曝內(nèi)部關(guān)鍵數(shù)據(jù),年度銷(xiāo)售額增速超500%
尤為引人注目的是,作為該大數(shù)據(jù)白皮書(shū)的聯(lián)合發(fā)布者,云集微店在白皮書(shū)中首次披露了諸多關(guān)鍵內(nèi)部運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),從中可以一窺社交電商行業(yè)“不為人知的秘密”。
作為社交電商行業(yè)的探路者,云集微店的先發(fā)優(yōu)勢(shì)明顯?!栋灼?shū)》數(shù)據(jù)顯示,云集微店自2015年連續(xù)兩年實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng),2015年6月至2015年5月份,成立第一年內(nèi)銷(xiāo)售額達(dá)到5.83億元。2016年6月至2017年5月份,成立第一年內(nèi)銷(xiāo)售額達(dá)到35.39億元。年度銷(xiāo)售額增速達(dá)506.3%,2017年周年慶期間銷(xiāo)售額同比去年增長(zhǎng)696%。社交電商的發(fā)展與12年前傳統(tǒng)電商的發(fā)展同樣迅猛。
在《白皮書(shū)》中,云集微店展示了自身核心競(jìng)爭(zhēng)力的三個(gè)環(huán)節(jié):精選式采購(gòu)、平臺(tái)化支持和碎片化分銷(xiāo)。與此同時(shí),云集微店公布了云集微店平臺(tái)通過(guò)禮包贈(zèng)送的商品銷(xiāo)售件數(shù)僅占總銷(xiāo)量3.67%,絕大部分營(yíng)收是通過(guò)商品交易模式獲取。這個(gè)比例數(shù)字也間接回應(yīng)了此前外界對(duì)社交電商交易模式的疑問(wèn)。
轉(zhuǎn)化率超8%,社交電商精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)特征明顯
在《白皮書(shū)》中,云集微店甚至公開(kāi)了其各端口UV和成交訂單數(shù),數(shù)據(jù)顯示其轉(zhuǎn)化率估值達(dá)8.06%,這個(gè)數(shù)字遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)電商,體現(xiàn)出了社交電商在精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)方面的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。
為了拓展增量市場(chǎng),渠道下沉是各家電商目前的著力點(diǎn)?!栋灼?shū)》數(shù)據(jù)顯示,云集微店平臺(tái)中來(lái)自三線(xiàn)及以下城市的訂單量占比約34%,社交電商模式對(duì)渠道下沉推進(jìn)效果顯著。過(guò)去一年,云集微店平臺(tái)上偏遠(yuǎn)地區(qū)訂單量增長(zhǎng)明顯,新疆地區(qū)訂單量2017年5月同比增長(zhǎng)了14.6倍。
此外,《白皮書(shū)》數(shù)據(jù)顯示,50%以上云集微店店主擁有微信好友100至500人,超過(guò)六成的店主每周聯(lián)系好友不超過(guò)15位。這樣中低頻次的社交強(qiáng)度,和公眾印象中的瘋狂加好友、瘋狂發(fā)消息的微商有明顯的區(qū)別。
客單價(jià)130元,社交電商貼近家庭主流消費(fèi)
云集微店與易觀聯(lián)合發(fā)布了一系列的用戶(hù)畫(huà)像數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示:社交電商女性群體占據(jù)76%,以大專(zhuān)及本科以上學(xué)歷的人群為主,高學(xué)歷女性人群在這一輪社交電商的升級(jí)中,再次扮演了急先鋒的角色。
從年齡和婚育狀況來(lái)看,社交電商的主流消費(fèi)人群,年齡分布在25-40歲之間的人占比70%,已婚已育人群占據(jù)79%。社交電商的消費(fèi)呈現(xiàn)出更加貼近家庭主流消費(fèi)的特點(diǎn),在消費(fèi)的品類(lèi)上,社交電商的spu架構(gòu)日趨多元化,食品生鮮、美妝護(hù)膚、家居用品、數(shù)碼產(chǎn)品均有旺銷(xiāo)。云集微店的客單價(jià)為130.8元,與傳統(tǒng)電商、線(xiàn)下日常消費(fèi)的品類(lèi)和金額相當(dāng)接近。
多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新模式都是率先一線(xiàn)核心城市興起,但社交電商的發(fā)展卻打破了這一定律。當(dāng)下社交電商發(fā)展最好的前5名省份分別為廣東、湖南、浙江、湖北、江蘇,這也是當(dāng)下國(guó)內(nèi)兼?zhèn)淙丝趦?yōu)勢(shì)與GDP優(yōu)勢(shì)的幾個(gè)身份。社交電商的推廣模式更多是通過(guò)社群的傳播,因此人際關(guān)系活躍較高、消費(fèi)存量較大的省份更具先天優(yōu)勢(shì)。
專(zhuān)家觀點(diǎn):云集微店代表著電商新趨
在本次論壇圓桌會(huì)上,國(guó)家 CIMS 工程技術(shù)研究中心現(xiàn)代物流與電子商務(wù)研究室主任柴躍廷教授發(fā)表了精彩觀點(diǎn)?;趯?duì)電商行業(yè)的長(zhǎng)期研究,柴躍廷認(rèn)為,云集微店代表的是一種新趨勢(shì),這種新趨勢(shì)是符合信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和電商發(fā)展大勢(shì)的,這種大勢(shì)叫“跨界融合”,而且這兩個(gè)界就是社交和電商。它的融合不僅僅是物理的融合,其實(shí)它是生活和心靈的融合,是物質(zhì)和精神的融合?!霸萍皇请娚探K極狀態(tài),但是正走在前往終極狀態(tài)的路上?!?/p>
鐘鼎投資合伙人孫艷華在發(fā)布會(huì)上發(fā)表了題為《社交電商的價(jià)值和未來(lái)》的主題演講。在演講中,孫艷華回顧了兩年前投資云集微店時(shí)的決策歷程?!耙?yàn)樵萍哪J绞欠浅M昝赖陌讶撕腿酥g的情感+銷(xiāo)售,以及非常高效率的商品的從廠家到消費(fèi)者手上的高效的流通,還有人與人之間的社交情感的交流,把這兩者完美結(jié)合起來(lái)。所以這是為什么云集這兩年成長(zhǎng)這么快的原因?!币虼?,孫艷華認(rèn)為,云集微店在未來(lái)依然有非常大的想象空間。
上海金融與法律研究院執(zhí)行院長(zhǎng)傅蔚岡則認(rèn)為,傳統(tǒng)監(jiān)管機(jī)構(gòu)和個(gè)體受監(jiān)管者之間會(huì)存在雙方對(duì)話(huà)不匹配的情況。而云集微店的亮點(diǎn)在于實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化。而云集微店通過(guò)眾包的方式,整合了互聯(lián)網(wǎng)分散的力量。云集微店的店主把自己在云集這個(gè)平臺(tái)上買(mǎi)到過(guò)和使用過(guò)的一些東西分享給他人,行為方式更像一種銷(xiāo)售。傅蔚岡希望云集微店可以通過(guò)這種互聯(lián)網(wǎng)云的力量,進(jìn)一步改善傳統(tǒng)監(jiān)管機(jī)構(gòu)和受監(jiān)管者(店主)之間的對(duì)話(huà)關(guān)系。
- 蜜度索驥:以跨模態(tài)檢索技術(shù)助力“企宣”向上生長(zhǎng)
- 比亞迪第五代DM技術(shù)問(wèn)世,首搭秦L/海豹06 DM-i,開(kāi)創(chuàng)油耗2時(shí)代!
- 小紅書(shū)沉帖降權(quán)怎么做,有效方法大盤(pán)點(diǎn)!
- 亞洲時(shí)刻京東送上電視好禮 以舊換新一體化服務(wù)讓低價(jià)更靠譜
- 互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)師和全媒體運(yùn)營(yíng)師的區(qū)別?
- 聯(lián)想集團(tuán)車(chē)計(jì)算“超級(jí)大腦”概念機(jī)亮相
- 華策影視設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)基金成立AIGC應(yīng)用研究院
- 三部委審批,聯(lián)合發(fā)布9個(gè)新職業(yè),“互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)師”上榜
- 互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)師的報(bào)考條件是什么?
- 互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)師的適合人群有哪些?
- 互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)師行業(yè)前景怎么樣?
免責(zé)聲明:本網(wǎng)站內(nèi)容主要來(lái)自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿,凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息,均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性,但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性,讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí),并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏,概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁(yè)或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí),應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書(shū)面權(quán)利通知或不實(shí)情況說(shuō)明,并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后,將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí),溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開(kāi)相關(guān)鏈接。