人工智能能夠讀取病歷，識(shí)別醫(yī)學(xué)影像，輔助醫(yī)生診治？人工智能可以監(jiān)測(cè)市場，量化交易，充當(dāng)投資顧問？這些聽起來像天方夜譚，但是隨著人工智能深度學(xué)習(xí)能力的增強(qiáng)，人工智能輔助人類做出決策正在慢慢變成現(xiàn)實(shí)。
最近，在山西衛(wèi)視的一檔創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)真人秀節(jié)目《異想天開》中，那個(gè)會(huì)聊天、愛賣萌的人工智能機(jī)器人微軟小冰也開始幫助人類做起決策來了。作為一個(gè)新興的創(chuàng)投節(jié)目，《異想天開》通過全民金點(diǎn)子大賽的形式，由六位知名投資人、企業(yè)家組成導(dǎo)師團(tuán)，分別和六大政府機(jī)構(gòu)組隊(duì)，尋找有創(chuàng)意、有創(chuàng)新的項(xiàng)目人，提供資金、技術(shù)等支持，幫助他們實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想。
從錄制完成的節(jié)目可以看出，《異想天開》節(jié)目充分展現(xiàn)出“真實(shí)”“創(chuàng)新”“全民”的特點(diǎn)，微軟小冰的加入無疑是“創(chuàng)新”一詞最好的體現(xiàn)。除了報(bào)幕員的角色，微軟小冰在節(jié)目中主要負(fù)責(zé)匹配度測(cè)試，借助強(qiáng)大的大數(shù)據(jù)分析能力對(duì)選手和導(dǎo)師們進(jìn)行性格、能力方面的解讀，再通過算法將他們進(jìn)行匹配，從而幫助選手找到最適合自己的導(dǎo)師。迄今為止，微軟小冰已經(jīng)幫助多位選手匹配到了他們的最佳創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師。
與人類相比，有大數(shù)據(jù)和優(yōu)秀的運(yùn)算模型做支撐，人工智能做出決策的效率更高，也更為理性，但不得不說也存在一些問題，比如，人工智能的決策只能基于可視的文字、圖片信息，如果沒有公開的信息資料，人工智能便會(huì)束手無策。在《異想天開》第二期節(jié)目中，張啟飛帶著他的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目“大學(xué)來了”登場，輪到小冰給出建議時(shí)，小冰的回答出乎所有人意料：“我用盡了洪荒之力，也沒找到這位選手在公開社交媒體上的信息，目前無法匹配了”，張啟飛在公開社交媒體上沒有任何信息，讓小冰無可奈何，即使如此，導(dǎo)師盛希泰仍能從選手的臨場反應(yīng)中看到他的閃光點(diǎn)：“這個(gè)小子給我什么感覺呢，即使這個(gè)項(xiàng)目失敗了，他還會(huì)做一個(gè)新的項(xiàng)目，這叫創(chuàng)業(yè)者基因，這種基因非常非常重要，他身上這種基因非常非常重，他是一個(gè)我見過的無數(shù)創(chuàng)業(yè)者里邊非常優(yōu)秀的一個(gè)代表，這是我選你的根本原因，就永遠(yuǎn)不要怕打擊，永遠(yuǎn)前行?！边@種面對(duì)面的、即時(shí)性的分析正是決策者微軟小冰所缺少的技能。
此外，人工智能難以破譯人類思維的內(nèi)容和方式，很難真正做到個(gè)性化決策。人類的思維和背后的大腦機(jī)制一直是科學(xué)界的未解之謎，人工智能不知道人怎么去思考，也不了解人類思維的內(nèi)在邏輯。而且人類決策的過程相當(dāng)復(fù)雜，每個(gè)人對(duì)機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)的把控能力都不同，在這一點(diǎn)上，人工智能可能存在盲區(qū)。當(dāng)今，利用人工智能幫助投資人制定投資計(jì)劃的產(chǎn)品“智能投顧”風(fēng)頭正勁，然而一份數(shù)據(jù)顯示，很多投資者并不了解“智能投顧”，更多的投資者表示他們對(duì)傳統(tǒng)的理財(cái)顧問更為信任。
因此，目前人工智能可能更多的還是作為一種輔助工具，收集、處理充足的信息，然后利用算法模型來輔助人類進(jìn)行決策，最終結(jié)果還是要由人類把關(guān)。即使如此，從單純的大數(shù)據(jù)收集到參與決策，是人工智能創(chuàng)造能力的飛躍，相信隨著深度學(xué)習(xí)能力的增強(qiáng)，未來以微軟小冰為代表的人工智能能夠更好地幫助人類進(jìn)行決策。
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