共享經(jīng)濟(jì)的下一個(gè)主戰(zhàn)場(chǎng):醫(yī)療保健行業(yè)

近年興起了分享經(jīng)濟(jì),Airbnb、Lyft、Uber、RelayRides等相關(guān)公司不斷涌現(xiàn),涉及各行各業(yè),如打車(chē)、房屋租賃、汽車(chē)租用等等。那么,分享經(jīng)濟(jì)的下一站又會(huì)是什么呢?有“醫(yī)療設(shè)備領(lǐng)域的Uber”之稱的創(chuàng)業(yè)公司Cohealo聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO馬克·斯勞特(Mark Slaughter)在科技博客Re/code發(fā)表文章稱,它會(huì)是醫(yī)療保健。

以下是文章主要內(nèi)容:

如果說(shuō)Uber有在低調(diào)神秘地展開(kāi)某項(xiàng)行動(dòng),那就是這家全美最有名的分享經(jīng)濟(jì)型公司上個(gè)月在醫(yī)療保健領(lǐng)域的涉足。雖然Uber在美國(guó)的部分市場(chǎng)遞送流感疫苗服務(wù)的行動(dòng)力度不大,也并非毫無(wú)問(wèn)題,但醫(yī)療保健領(lǐng)域的進(jìn)步人士對(duì)它的努力予以認(rèn)可,認(rèn)為它對(duì)于為讓醫(yī)療保健與分享經(jīng)濟(jì)相融合奠定基礎(chǔ)非常重要。

分享經(jīng)濟(jì)(另稱作協(xié)同消費(fèi))是一個(gè)新生行業(yè),到目前為止,相比在企業(yè)市場(chǎng),它在消費(fèi)者市場(chǎng)的影響力要更大。醫(yī)療保健行業(yè)對(duì)該種模式的應(yīng)用比較緩慢,這并不令人意外。

分享經(jīng)濟(jì)的興起,也許要?dú)w因于經(jīng)濟(jì)不景氣催生新的消費(fèi)模式——消費(fèi)者以不同于以往的、更為實(shí)惠的方式進(jìn)行消費(fèi)——便利性也在人們心目中的地位也顯著上升。擁有資產(chǎn)已經(jīng)不再是主流。

對(duì)于這些現(xiàn)狀,一批新的公司——其中包括Uber、Airbnb和Zipcar——紛紛將新的分享型服務(wù)推向市場(chǎng)。該市場(chǎng)秉承的理念是:不用負(fù)擔(dān)資產(chǎn)擁有所帶來(lái)的債務(wù)和成本,可以帶來(lái)特定的自由。雖然未來(lái)十年消費(fèi)者在擁有資產(chǎn)和協(xié)同消費(fèi)之間的偏好會(huì)否出現(xiàn)更加明顯的變化,還不得而知,但分享經(jīng)濟(jì)已經(jīng)建立起了受眾群,也似乎將會(huì)一直存在下去。

消費(fèi)者和企業(yè)紛紛擁抱請(qǐng)求式的服務(wù)提供模式,通常來(lái)說(shuō),這種模式在財(cái)務(wù)上對(duì)雙方都有利。分享經(jīng)濟(jì)的大玩家們證明了自己的持久力,盡管傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手積極跟進(jìn),通過(guò)改造自身的產(chǎn)品來(lái)提升競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí)還想方設(shè)法給那些新晉者設(shè)置法律障礙。例如,酒店業(yè)游說(shuō)團(tuán)體試圖讓監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)Airbnb實(shí)施最低居住時(shí)間限制。

醫(yī)療保健領(lǐng)域目前有兩點(diǎn)在為該行業(yè)推行共享模式奠定基礎(chǔ)。提供商在如何獲得提供醫(yī)療服務(wù)報(bào)酬的方式和獲得多少報(bào)酬上的變化,在驅(qū)動(dòng)提供商制定專注于服務(wù)整合和規(guī)模效益的戰(zhàn)略;技術(shù)(云)的進(jìn)步使得該領(lǐng)域的分享不僅僅可行,還相當(dāng)無(wú)縫。

加上分享經(jīng)濟(jì)在B2C領(lǐng)域久經(jīng)考驗(yàn)并獲得成功,在B2B領(lǐng)域也取得進(jìn)展,醫(yī)療保健行業(yè)對(duì)于采用分享模式越來(lái)越有信心。對(duì)于醫(yī)療保健領(lǐng)域內(nèi)購(gòu)買(mǎi)和消費(fèi)的產(chǎn)品和服務(wù),改變的時(shí)機(jī)也許已經(jīng)成熟了。美國(guó)擁有世界上最好的醫(yī)生和最先進(jìn)的技術(shù),近年來(lái)也承諾要消除提供既實(shí)惠又優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)上的障礙?;谶@一點(diǎn),推行分享經(jīng)濟(jì)這種創(chuàng)新模式來(lái)影響這一快速變化的行業(yè),不是很好嗎?

任何資產(chǎn)獲取比資產(chǎn)擁有更優(yōu)越的領(lǐng)域,都適用于分享經(jīng)濟(jì)。雖然由于安全和衛(wèi)生原因(如一次劑量的藥)醫(yī)療保健領(lǐng)域的特定部分不能共享,但該行業(yè)還是有不少的共享機(jī)會(huì)。技術(shù)有能力改變?nèi)藗兊馁?gòu)買(mǎi)消費(fèi)方式。Uber的流感疫苗項(xiàng)目成功地顛覆了傳統(tǒng)的疫苗接種方式。其它的疫苗接種、體檢或者預(yù)防性檢查也都可以通過(guò)這種模式進(jìn)行。

有誰(shuí)想打賭Uber將會(huì)在明年2月美國(guó)心臟月啟動(dòng)心臟疾病檢查試驗(yàn)?他們很可能在策劃我們還沒(méi)想到的項(xiàng)目,其它的智能技術(shù)公司和較為先進(jìn)的大型醫(yī)療保健公司亦然。

從大范圍來(lái)看,分享經(jīng)濟(jì)有潛力顛覆醫(yī)院和醫(yī)療體系層面的決策。從勞動(dòng)力角度來(lái)看,預(yù)計(jì)護(hù)士將會(huì)效力多家機(jī)構(gòu),而不是僅供職于一家醫(yī)院——他們會(huì)被要求前往需要他們的地方報(bào)到。硬件器材方面的大宗采購(gòu)方式可能也將發(fā)生改變。當(dāng)前正在發(fā)生的設(shè)備共享(醫(yī)院之間)現(xiàn)象,使得醫(yī)療體系在設(shè)備采購(gòu)上變得更加精明,變得更好地利用他們所擁有的資產(chǎn)。

與此同時(shí),共享模式也將提高醫(yī)療保健服務(wù)投入越來(lái)越大的消費(fèi)者獲得的服務(wù)質(zhì)量。消費(fèi)者肯定喜歡在他們所選的醫(yī)療機(jī)構(gòu)獲得其它機(jī)構(gòu)提供的最新最好的技術(shù)治療。

醫(yī)療行業(yè)還從未像現(xiàn)在的新理念那么開(kāi)放。終有一天,人們回顧起像Uber的行動(dòng)那樣相對(duì)低調(diào)的項(xiàng)目的時(shí)候,或許會(huì)將它發(fā)生的那一天看作是分享經(jīng)濟(jì)與醫(yī)療保健交融的紀(jì)念日。

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2014-11-27
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