小米的智能音箱,終于在推出近三個(gè)月后,舉辦了一場(chǎng)不大不小的合作伙伴溝通會(huì)。
其中很重要的一環(huán),就是某種展示肌肉的表現(xiàn):宣布它的內(nèi)容資源是多么的豐盛。
在創(chuàng)業(yè)早期,Netflix曾經(jīng)做過機(jī)頂盒產(chǎn)品,后來它將機(jī)頂盒事業(yè)線從主體公司剝離,正式轉(zhuǎn)型為流媒體內(nèi)容商,其實(shí)就是在表達(dá)生態(tài)中立的信號(hào),也就是支持內(nèi)容被公正的分發(fā)到所有硬件終端,它自己不會(huì)下場(chǎng)去做運(yùn)動(dòng)員。
和內(nèi)容公司對(duì)于硬件制作的醉翁之意相似,硬件公司在解決內(nèi)容來源的問題上也都必須充分借助第三方的接入規(guī)模,并向供應(yīng)端證明其搭建平臺(tái)的優(yōu)越性。
換句話說,硬件需要內(nèi)容來讓自己不會(huì)成為一個(gè)精致的空殼,內(nèi)容也需要硬件來充當(dāng)分發(fā)渠道,于是站臺(tái)即站隊(duì)。
或許有些出乎意料的是,新浪推出的智能媒體平臺(tái)服務(wù),成為小米最為重要的內(nèi)容庫存之一,這不太符合公眾對(duì)于舊時(shí)門戶的看法,而在去中心化和泛個(gè)性化的內(nèi)容需求場(chǎng)景當(dāng)中,這種媒體是否會(huì)有尚能飯否的難處,也曾是相當(dāng)犀利的疑慮。
不過,事實(shí)可能并非如此。
代表新浪出席小米活動(dòng)的是王巍,他在新浪服務(wù)長達(dá)17年,現(xiàn)任集團(tuán)首席信息官,也是新浪人工智能研究院的創(chuàng)辦者。
王巍認(rèn)為新浪的移動(dòng)端戰(zhàn)略勝在產(chǎn)品足以兼容多樣性的場(chǎng)景,其手機(jī)新浪網(wǎng)、新聞客戶端和新聞中間頁三種形態(tài)日均合計(jì)覆蓋活躍網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到1.07億。
值得注意的是,新浪可能也是目前唯一一個(gè)依然將Web端當(dāng)作重要的移動(dòng)產(chǎn)品進(jìn)行開發(fā)和運(yùn)營的網(wǎng)絡(luò)媒體,這是相當(dāng)罕見的做法,這也意味著為了服務(wù)長尾用戶——那些會(huì)在移動(dòng)瀏覽器里訪問新浪網(wǎng)的非典型人群——新浪也是持有來者不拒和多多益善的態(tài)度。
加上微博的加持,新浪在全媒體方面的內(nèi)容供給其實(shí)極其充裕。
而在人工智能的語境里,用戶規(guī)模的數(shù)值代表著學(xué)習(xí)材料的豐盛程度,于是在對(duì)單位用戶的理解上,新浪和小米的AI系統(tǒng)其實(shí)可以相互配合。
簡而言之,人工智能的讀心術(shù),都是建立在用戶畫像的基礎(chǔ)上,用戶畫像愈是清晰,他的需求就愈是容易被判斷。
因此,小米和新浪分別認(rèn)識(shí)到用戶的途徑是可以重疊在一起的,前者是基于硬件產(chǎn)品的傳感器和用戶的歷史使用痕跡,后者則是充發(fā)揮與微博的協(xié)同效應(yīng),整合用戶的社交關(guān)系和即時(shí)興趣,不同層次的情報(bào)合在一起,畫像的面目也就自然更加翔實(shí)。
在王巍看來,新浪已經(jīng)順利走過內(nèi)容平臺(tái)的搭建階段——僅是微博,就蘊(yùn)藏著數(shù)以千計(jì)的媒體機(jī)構(gòu)、兩百多萬自媒體——而在萬事俱備之后,剩下的就只有等待東風(fēng)前來揚(yáng)帆起航,為內(nèi)容爭取更為廣闊的發(fā)行渠道。
這也是內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的演變趨勢(shì),無論是媒體還是出版,前后兩端的距離都在無休止的拉近,而媒介形態(tài)的裂變,則要求內(nèi)容更進(jìn)一步的去和新興產(chǎn)品打上交道,放在客廳里的智能音箱、嵌入中控臺(tái)的車載電臺(tái)甚至是機(jī)場(chǎng)和火車站的公共Wi-Fi服務(wù),無不渴求內(nèi)容的填充。
當(dāng)然,那些見證傳統(tǒng)門戶發(fā)跡歷史的網(wǎng)民,可能還是會(huì)對(duì)這種迫在眉睫的變革感到頗為不適。
尤其是新浪,它一手締造了中國網(wǎng)絡(luò)編輯的行為準(zhǔn)則,并成功將之帶到了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的高度,但是歲月如歌,在不戀既往的發(fā)展觀下,這家公司也果斷擁抱了由機(jī)器經(jīng)營內(nèi)容的媒體未來。
至少,在王巍和新浪力主塞向各種硬件終端里的智能媒體平臺(tái)里,人工編輯和人工運(yùn)營的成分已經(jīng)極弱,它使用了大量的機(jī)器學(xué)習(xí)算法,打通新浪和微博雙平臺(tái)的內(nèi)容、數(shù)據(jù)和賬號(hào)體系,完成內(nèi)容的發(fā)現(xiàn)、聚合、寫稿和推送等工作,也只有這樣的模式,才能在每一臺(tái)音箱背后為用戶配置一個(gè)專門向他喂食的信息管家。
至于那些結(jié)構(gòu)化的內(nèi)容創(chuàng)作——比如球賽的比分簡報(bào)、公司的財(cái)報(bào)發(fā)布這類——機(jī)器早已證明自己可以擔(dān)當(dāng)重任,而人肉編輯的失色則會(huì)將職業(yè)恐懼長久的傳遞下去。
在拋棄科幻式的遐想之后,有人如此總結(jié)商業(yè)和資本對(duì)于人工智能的期待:
人工智能既非能力超凡的機(jī)器新物種,也不是讓未來學(xué)家心醉神迷的道德破壞者。即將到來的人工智能頗似亞馬遜的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),也就是廉價(jià)、可靠、工業(yè)級(jí)的數(shù)字智慧在一切事物的背后運(yùn)行,偶爾在你的眼前閃爍幾下,其他時(shí)候近乎無形。這一通用設(shè)施將提供你所需要的人工智能而不超出你的需要。
這話倒是說得情真意切,少了一些故作夸張的刺激,取而代之的是務(wù)實(shí)功利的柔韌。
而小米和新浪的這次聯(lián)手,基本上也就是在共同表達(dá)如上所述的清晰宏圖。
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