近日,全球最大的獨(dú)立移動(dòng)廣告平臺(tái)InMobi發(fā)布了《2017化妝品行業(yè)移動(dòng)營銷洞察報(bào)告》,深入分析了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮為傳統(tǒng)化妝品行業(yè)帶來的巨變,并對(duì)數(shù)字時(shí)代下如何做好化妝品行業(yè)的移動(dòng)營銷作了詳盡解讀。
該報(bào)告顯示,2016年中國化妝品零售交易規(guī)模達(dá)到了5830億元,增長率達(dá)到了20.4%,而預(yù)計(jì)到2018年,這一規(guī)模將超過8000億元,我國的化妝品市場已穩(wěn)步進(jìn)入成熟期。
同時(shí),在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的助推下,用戶的消費(fèi)方式也發(fā)生了重大的變革。在目前我國7.31億網(wǎng)民中,手機(jī)網(wǎng)民占比達(dá)到了95.1%,為6.95億。隨著移動(dòng)支付技術(shù)的成熟,手機(jī)逐漸成為人們最重要的支付工具之一,這個(gè)龐大的用戶群體的巨大消費(fèi)需求也因此得到了釋放。InMobi該報(bào)告顯示,手機(jī)網(wǎng)民中有67.5%使用手機(jī)網(wǎng)上支付,50.3%在線下實(shí)體店購物使用手機(jī)支付,手機(jī)支付已成為習(xí)慣。
化妝品需求也因此得到了極大的帶動(dòng),目前用戶在移動(dòng)端搜索化妝品日均就已達(dá)到了148萬次,其中來自手機(jī)的搜索量每季度就要增長11%,在搜索渠道中占據(jù)了主導(dǎo)。
在線上購買渠道的選擇上,69.7%的用戶偏好大型綜合電商,其次是垂直電商,占到了40.9%,品牌自營官方網(wǎng)站和海淘個(gè)人代購分別占到了35.5%和29.4%。
除此之外,用戶線上消費(fèi)傾向也十分明顯,他們特別關(guān)注化妝品品牌以及產(chǎn)品本身的質(zhì)量、功效,同時(shí)口碑的影響也在逐漸提升。而他們在做決策時(shí),則主要以自身需求為主導(dǎo),更加重視朋友推薦。
該報(bào)告也對(duì)化妝品用戶的人群畫像進(jìn)行了描摹,這個(gè)群體以18—35歲的80、90后為主,占比達(dá)到88%,涵蓋了擁有穩(wěn)定收入、追求新鮮時(shí)尚、愛美的白領(lǐng)學(xué)生人群。不過,收入情況也直接影響著他們對(duì)于化妝品的投入以及選擇。作為主體的白領(lǐng)學(xué)生人群,有近1/3的女性護(hù)膚品的年消費(fèi)金額集中在1000—3000元,有35.2%彩妝年消費(fèi)金額在1000元以內(nèi)。而高階人群則依靠高收入,消費(fèi)也更高,同時(shí)也更注重品牌,在購買渠道和品牌產(chǎn)品國的選擇上也更多元化。從護(hù)膚品來看,50%的高階女性年消費(fèi)金額在10000萬以上,以國產(chǎn)和歐美品牌為主,其中面膜、面霜、眼霜的關(guān)注較高,祛斑、保濕、抗衰老和防曬的關(guān)注度明顯提升。從彩妝來看,31.5%的高階女性年消費(fèi)金額在10000元以上,超過九成使用歐美品牌,主要關(guān)注面部、唇部和眼部彩妝,這三個(gè)品牌的搜索量占比之和接近90%。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,使得消費(fèi)者更多地選擇以線上線下相結(jié)合的模式進(jìn)行購買、支付以及互動(dòng)分享。通過這種模式,化妝品用戶能獲得便捷高效的服務(wù),減少購物時(shí)間,更直接地感受到時(shí)尚訊息,同時(shí)也能增加對(duì)品牌的認(rèn)知度,降低購物風(fēng)險(xiǎn),更為重要的是用戶可以在自己的興趣喜好上得到更專業(yè)的推薦。
可以看出,市場消費(fèi)需求正在不斷蘇醒,建立一套“化妝品服務(wù)價(jià)值系統(tǒng)”已經(jīng)變得刻不容緩。在這套系統(tǒng)中,大數(shù)據(jù)價(jià)值至關(guān)重要。它能為用戶提供美妝信息和社區(qū)交流價(jià)值,同時(shí)為化妝品客戶提供決策支持價(jià)值,為行業(yè)提供趨勢導(dǎo)向價(jià)值,在整個(gè)化妝品廣告價(jià)值鏈中扮演著重要的角色。
面對(duì)這種需求,InMobi也在積極地探索“互聯(lián)網(wǎng)+“的新模式,致力于建立品牌與消費(fèi)者之間的橋梁。他們首先做的便是通過與第三方數(shù)據(jù)合作伙伴如Nielson、comScore共同認(rèn)證,獲取高維數(shù)據(jù)信號(hào),從而豐富目標(biāo)人群畫像,包括人口數(shù)據(jù)、品牌及設(shè)備使用情況、用戶意圖、歷史行為軌跡等,做到真正對(duì)受眾進(jìn)行細(xì)分。
在精準(zhǔn)的受眾細(xì)分之后,便能進(jìn)行精準(zhǔn)地目標(biāo)人群觸達(dá),為化妝品廣告主找到優(yōu)質(zhì)的用戶群,實(shí)現(xiàn)資源全面覆蓋,打造整合化、全面化、深入化的營銷方式。
此外,InMobi還將利用龐大的媒體矩陣,進(jìn)行移動(dòng)媒體優(yōu)勢產(chǎn)品組合,為用戶提供差異化、高度定制的溝通內(nèi)容,從而更有效地影響化妝品用戶,提升移動(dòng)整合營銷傳播結(jié)果。同時(shí),從移動(dòng)設(shè)備中抓取有即時(shí)需求的關(guān)鍵字搜索人群進(jìn)行投放,滿足其即時(shí)需求,促進(jìn)轉(zhuǎn)化。
化妝品廣告主還可以利用移動(dòng)設(shè)備LBS優(yōu)勢,以用戶手機(jī)GPS定位、Wi-Fi、IP為基礎(chǔ),對(duì)用戶地理位置歷史軌跡及周期頻次進(jìn)行分析,篩選目標(biāo)消費(fèi)群?;谶@一技術(shù),化妝品廣告主便可以在指定地區(qū)周邊范圍進(jìn)行定向投放,或者判斷潛在受眾地理位置,根據(jù)品牌推廣需求進(jìn)行引導(dǎo)。
作為行業(yè)內(nèi)可視化的先鋒,InMobi也提供了最完整的數(shù)據(jù)監(jiān)測,確保效果一覽無遺。除了自我監(jiān)測之外,他們也與MOAT、IAS等世界頂尖的監(jiān)測機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行廣告可見度的監(jiān)測,而這些所有監(jiān)測都只需要集成一個(gè)SDK便可以實(shí)現(xiàn)。
這份詳盡的報(bào)告對(duì)于化妝品廣告主而言具有極大的參考價(jià)值,據(jù)了解,這份報(bào)告目前已可在InMobi官網(wǎng)進(jìn)行下載,也可以通過關(guān)注InMobi官方微信,回復(fù)“化妝品”獲取。
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