金光燦燦的酷騎單車很炫目 但租車押金你退到手了嗎？

這個國慶，在杭州，恐怕再也找不到金光閃閃的酷騎單車了，因為酷騎“出事了”。昨天有讀者跟快報報料，酷騎已暫停杭州業(yè)務，退押金可能麻煩了。

小紅車、小白車、小黃車、小藍車……在眾多共享單車云集的杭州，酷騎算是比較特別的。

酷騎單車本來主色是翠綠色，但今年6月，酷騎給杭州帶來了一款“黃金車”，車身、車鎖、車軸都是金色，只有輪胎、車座、車把手是天藍色，很多人用“亮瞎”來形容，黃金色成了酷騎的標志色。

雖然外形炫目，但從今年5月開始，就出現(xiàn)了“酷騎單車押金難退”的消息，等到8月中旬，關于酷騎押金退不回來的負面新聞越來越多。

8月26日，酷騎單車發(fā)布關于退押金問題的聲明稱，由于上線了一批新功能，系統(tǒng)不穩(wěn)定，導致出現(xiàn)部門用戶退押金滯緩的問題，酷騎會繼續(xù)執(zhí)行1-7個工作日退押金的承諾，超過7個工作日沒收到押金的用戶可撥打酷騎客服反饋，他們將盡快處理。

9月初，網友“小嗯噠”在19樓網站發(fā)帖：路上看見一輛金黃色單車，充了298元押金，騎了10分鐘，退款的時候提示，扣了1.5元要充值才能退押金，充值最低也要48元，充了48元后，退款頁面出現(xiàn)錯誤！無法退還！客服電話永遠打不通！

當時，快報記者曾上街體驗過共享單車退押金到底有多難，我們下載了杭州比較常見的7家共享單車的App軟件，交了押金后再申請退押金。

結果顯示：除了“由你”不需要押金就可以借車，其他6家都要先交押金才能借車；要交押金的6家中，3家公司秒退，3家公司在還車當晚12點前一直沒有退還押金，其中1家就是酷騎。

9月28日，酷騎單車微信公眾號又出了個聲明，解釋退押金難的問題。

根據(jù)這份聲明，“酷騎單車8月中旬起出現(xiàn)退押金遲緩問題、進而演變?yōu)閿D兌”，另一方面，“微信將酷騎單車支付通道關閉，資金凍結，凍結資金近4000萬，酷騎特別想把這筆資金退還給用戶，但已無法操作……”

這份聲明還“罷免”了公司CEO高唯偉的職務，并表示酷騎“尚有近150萬用戶沒有選擇退押金，市面上也有近140萬輛單車在運營，所以酷騎并不是一家沒有任何價值的公司”。

酷騎單車退押金的問題似乎一直沒有解決，而這幾天杭州主城區(qū)也很難找到酷騎單車的身影。

酷騎真的要退出杭州了？

昨天，我們聯(lián)系了酷騎杭州公司的一位姓胡的負責人，從下午2點到晚上9點，他的電話一直無法撥通。

輾轉聯(lián)系上了酷騎的一位運維人員，該工作人員說，自己在酷騎單車工作了三四個月，昨天剛剛離職：“我的同事們都是干到今天，全都離職了，現(xiàn)在網上都是酷騎的負面(新聞)，押金應該可以退了吧，我自己的剛剛退回來，我還在發(fā)愁呢，胡總聯(lián)系不上，沒結的工錢怎么辦呢？”

生成海報

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