在智能手機(jī)聊天社交市場(chǎng)，谷歌起了個(gè)大早，卻趕了個(gè)晚集。在WhatsApp、Snapchat、微信等大舉流行之時(shí)，谷歌的Hangouts卻有點(diǎn)默默無聞。
不過谷歌正在試圖改變?cè)谝苿?dòng)聊天的窘迫局面，日前，其對(duì)Hangouts的安卓客戶端進(jìn)行了一次重大升級(jí)，其中第一次整合了語音助理GoogleNow的智能分析推送技術(shù)，可以識(shí)別聊天內(nèi)容（比如“你現(xiàn)在在哪兒？”），及時(shí)給用戶顯示幫助聊天的信息。
在Hangouts智能化的改造中，據(jù)Google+負(fù)責(zé)產(chǎn)品開發(fā)的高管霍維茨（Bradley Horowitz）介紹說，他們采用了GoogleNow幕后的技術(shù)。
比如好友提問“你在哪里？”，Hangouts將會(huì)顯示有關(guān)地理位置的信息，用戶只需要一次點(diǎn)擊，就可以發(fā)送給聊友。
聊天和語音助理的整合，無疑打開了一個(gè)巨大的創(chuàng)新空間。比如如果好友之間聊的內(nèi)容是“中午去哪里吃飯？”，那么谷歌可以及時(shí)推送有關(guān)兩個(gè)好友附近的美食和餐館信息。
換言之，Hangouts以及聊天活動(dòng)的參與者，將成為谷歌互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的一個(gè)入口和落地點(diǎn)。比如如果用戶討論工作文檔，Hangouts可以同時(shí)顯示出智能手機(jī)中有關(guān)的辦公文檔列表。
目前，這一智能化升級(jí)首先部署到了安卓版的Hangouts中，不久，谷歌也將對(duì)iOS客戶端進(jìn)行類似升級(jí)。
智能化分析和功能推送，需要后臺(tái)強(qiáng)大的技術(shù)支撐，目前在手機(jī)聊天工具中，尚未有產(chǎn)品提供這一功能。
谷歌Hangouts脫胎于電腦端聊天，在手機(jī)端的功能開發(fā)上，明顯落后于一系列當(dāng)紅的手機(jī)聊天工具，比如WhatsApp、中國(guó)微信、Line、KakaoTalk、Facebook的Messenger等。此次升級(jí)，Hangouts進(jìn)行了“補(bǔ)課”。
Hangouts首次支持了表情符的插入。谷歌的一位工程師介紹說，一個(gè)表情符可以抵得上千言萬語，Hangouts此次增加了16套表情符，內(nèi)容從企鵝到海盜等，可以增強(qiáng)聊天體驗(yàn)。
視頻聊天是Hangouts的強(qiáng)項(xiàng)。此次升級(jí)中，谷歌還增加了視頻濾鏡功能，比如可以將聊天畫面轉(zhuǎn)化為黑白或者古舊色。
另外，Hangouts還增加了“上一次聊天時(shí)間”的信息，用戶看到老朋友時(shí)，可以看到最近一次聊天的具體時(shí)間。
在聊天市場(chǎng)，谷歌旗下的多個(gè)團(tuán)隊(duì)，曾經(jīng)推出不同的聊天產(chǎn)品，比如Chat、電腦端的Hangouts等，結(jié)果形成內(nèi)耗。而在智能手機(jī)崛起之時(shí)，谷歌為能夠及時(shí)將聊天產(chǎn)品遷移到手機(jī)上，給WhatsApp、Line、Snapchat等新興產(chǎn)品留出了生存空間。
谷歌后來對(duì)聊天工具進(jìn)行了清理和整合，Hangouts成為唯一保留的聊天產(chǎn)品。美國(guó)科技新聞網(wǎng)站PCWorld也指出，通過此次升級(jí)也可以看出，谷歌正在Hangouts中植入更多的功能，Hangouts在谷歌產(chǎn)品線中的地位也在攀升。
不過不久前，谷歌又推出了一個(gè)取代安卓系統(tǒng)短信工具的手機(jī)聊天工具，整合聊天和短信功能，不少媒體稱這一工具和Hangouts出現(xiàn)了雷同和重復(fù)。
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