IT白領(lǐng)小謝是一個(gè)特立獨(dú)行的科技控，對(duì)于共享單車的選擇上，她對(duì)更有科技感的解鎖方式一向情有獨(dú)鐘。在她看來，科技感更強(qiáng)的智能解鎖體驗(yàn)讓她覺得很fashion，騎起來更帶感。不過，一直以來他都以為2G雙向通信的智能鎖在技術(shù)上更為優(yōu)越，所以在選車的時(shí)候總會(huì)徑直走向帶有2G智能鎖的單車。不過最近，她的想法被顛覆了。
這天下班，小謝與同事一起來到樓下的停車點(diǎn)，正巧一輛她最熟悉的2G智能鎖單車和幾輛新款ofo小黃車停在一處，小謝摸出手機(jī)一邊掃碼一邊暗搓搓想，看我選的車解鎖有多快！只聽“滴”的一聲輕響，小謝抬起頭發(fā)現(xiàn)同事已經(jīng)邁上小黃車揚(yáng)長而去，而她的手機(jī)頁面還停留在循環(huán)放大的30%開鎖中！小謝驚呆了，沒想到你是這樣的小黃車！她果斷關(guān)上了終于打開鎖的單車，走向旁邊那輛小黃車……
實(shí)際上，現(xiàn)在像小謝一樣被ofo的2秒開鎖體驗(yàn)吸引的年輕人越來越多。在城市街頭放眼望去，10輛被騎行的共享單車中，有7輛就是小黃車。有個(gè)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在大街上隨機(jī)問用戶，提到共享單車最先想到哪個(gè)平臺(tái)，大部分用戶先想到的只有小黃車，也就是所謂的“無提示市場第一提及率”，可以說 ofo的小黃車已經(jīng)成為了共享單車行業(yè)代名詞。
如果說以前小黃車用戶更多是因?yàn)閛fo“輕便好騎”的騎行體驗(yàn)而路轉(zhuǎn)粉；那么一直在智能鎖解決方案上創(chuàng)新迭代的ofo，正在用科技實(shí)力讓更多的年輕人趨之若鶩。
在ofo近日召開的“用科技重新定義共享”的4.0時(shí)代發(fā)布會(huì)上，ofo行業(yè)首款NFC智能鎖和NB-IoT物聯(lián)網(wǎng)智能鎖同時(shí)亮相。這兩款代表行業(yè)最先進(jìn)高科技解決方案的智能鎖像“雙子星”一樣閃耀全場，2秒開鎖技能更是技驚四座。
今年8月，北京地鐵宣布全線支持手機(jī)NFC支付的消息一經(jīng)發(fā)出，立刻刷爆了朋友圈。沒想到一周之后，進(jìn)擊的ofo即宣布帶有NFC功能的智能鎖已完成研發(fā)，進(jìn)入量產(chǎn)環(huán)節(jié)，為小黃車賦予了NFC的便利性和科技感。
NFC智能鎖使用GSM、NFC、藍(lán)牙三種通信方式，可實(shí)現(xiàn)手機(jī)貼近解鎖。在使用ofo的場景中，用戶甚至只需要把黑著屏的手機(jī)貼到NFC鎖上，手機(jī)的NFC功能就被自動(dòng)喚醒了，用戶只需選擇一張已經(jīng)綁定的卡片，就可以實(shí)現(xiàn)開鎖。整個(gè)過程只需耗費(fèi)2-3秒，用戶觸碰手機(jī)一次，大大簡化了解鎖步驟。
從用戶行為的角度來看，越簡單，越上癮。早前移動(dòng)支付的普及已經(jīng)證明了這一點(diǎn)。一旦用戶習(xí)慣了更便捷的NFC支付，對(duì)更長時(shí)延的開鎖體驗(yàn)簡直零容忍。
除了NFC這款黑科技，ofo與中國電信、華為共同研發(fā)的NB-IoT物聯(lián)網(wǎng)智能鎖則直接將用戶帶入更為前瞻的物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)體驗(yàn)之中。
NB-IoT智能鎖具備四大特點(diǎn)：一是低功耗，NB-IoT智能鎖的電量，可完全覆蓋共享單車完整生命周期；二是廣覆蓋，NB-IoT超強(qiáng)信號(hào)大大減少用戶開鎖、結(jié)單的時(shí)間，收到密碼僅需2秒，同時(shí)，其信號(hào)穿墻性遠(yuǎn)超現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)，即使深處地下停車場，也能順利開關(guān)鎖；三是低成本，據(jù)悉NB-IoT單個(gè)模組成本可低于5美元，是價(jià)格最低的物聯(lián)網(wǎng)模塊之一；四是大連接，NB-IoT技術(shù)比傳統(tǒng)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)連接能力高出100倍以上，同一基站可以連接更多網(wǎng)智能鎖，避免掉線情況。該技術(shù)與共享單車應(yīng)用場景十分契合。
目前已有5000輛搭載NB-IoT物聯(lián)網(wǎng)智能鎖的小黃車在北京運(yùn)行，與行業(yè)普遍采用的2G智能鎖解決方案相比，NB-IoT智能鎖功耗僅為當(dāng)前普通智能鎖的1/3，開鎖速度比現(xiàn)有智能鎖快3倍，并且還可在地下停車場開鎖。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，深入了解用戶，在他們的生活場景中恰到好處地觸發(fā)需求，不斷增強(qiáng)用戶體驗(yàn)和黏性，這才是新時(shí)代企業(yè)的制勝之道。而無論是NFC，還是NB-IoT智能鎖，在技術(shù)創(chuàng)新上ofo追求的都是更快的解鎖速度、更便利完善的開鎖體驗(yàn)。這無疑契合用戶體驗(yàn)的三個(gè)要素：不要讓我等，不要讓我煩，不要讓我思考。從這個(gè)意義來說，搞定了用戶，就擁有未來。
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