不斷創(chuàng)造奇跡的云棲大會(huì),就像是夢(mèng)劇場(chǎng)的舞臺(tái),巨大的關(guān)注度形成了聚光燈的效應(yīng),似乎讓夢(mèng)想也變得無(wú)限大。
連續(xù)三年參加云棲大會(huì),總有一些色彩讓人感到印象深刻。比如白色,這是馬云身上襯衫的顏色,也是他夢(mèng)想的顏色,頗有點(diǎn)返璞歸真的意境。藍(lán)色代表技術(shù),這是大多數(shù)展臺(tái)使用的顏色。而今年在藍(lán)色的海洋中,多了那么一點(diǎn)綠色,顯得頗有些另類(lèi),象征著生命的顏色,這家公司就是輕松籌。
作為整個(gè)中國(guó)最重量級(jí)的科技盛會(huì),在云棲大會(huì)上,為什么輕松籌這家健康保障公司,會(huì)得被阿里“相中”?正如輕松籌CEO楊胤在云棲大會(huì)上的演講所說(shuō),“輕松籌本質(zhì)上是一家利用數(shù)據(jù)來(lái)改變生活的公司。”那么,輕松籌的亮相究竟在科技與生活的結(jié)合點(diǎn)上,表達(dá)了何種意義?
成為健康保障行業(yè)的阿里,為什么不呢?
馬云一直說(shuō),“科技的意義在于普惠大眾,當(dāng)任何公司做到一定程度,規(guī)模都不會(huì)是決定未來(lái)的關(guān)鍵,而是格局和理想?!?/p>
但是,并不是每一家公司都是先有規(guī)模,才能去談理想,比如說(shuō)輕松籌。這家在2014年9月才剛剛誕生的公司,在三年中做到了很多公司無(wú)法企及的奇跡。比如,1.7億的注冊(cè)用戶(hù)數(shù),再比如影響力輻射的寬度達(dá)到了183個(gè)國(guó)家和地區(qū)。如此快節(jié)奏的戰(zhàn)略擴(kuò)張,即便是當(dāng)初的阿里巴巴,也是望塵莫及的。
楊胤說(shuō),“在過(guò)去的1095天里面,我們籌集200萬(wàn)個(gè)大病項(xiàng)目,等于挽救了200萬(wàn)個(gè)項(xiàng)目背后的家庭?!陛p松籌就是從起初一點(diǎn)點(diǎn)的愛(ài)心和夢(mèng)想做起,最終成為了如今互聯(lián)網(wǎng)健康保障行業(yè)的領(lǐng)跑者。對(duì)于輕松籌而言,夢(mèng)想和企業(yè)的明天,從一開(kāi)始就緊緊綁在了一起。這是輕松籌成為健康保障行業(yè)阿里的最重要的一個(gè)屬性。
其次,阿里巴巴是利用互聯(lián)網(wǎng)顛覆傳統(tǒng)行業(yè)的典范,從最初的電子商務(wù)顛覆消費(fèi)行業(yè),再到螞蟻金服來(lái)顛覆金融行業(yè),可以說(shuō)阿里的每一步,都沒(méi)有按照常理出牌。那么,從輕松籌的角度看,傳統(tǒng)的健康保障行業(yè),對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的滲透并不夠,導(dǎo)致服務(wù)的深度和覆蓋的廣度都得不到發(fā)揮,這是阻礙大健康行業(yè)發(fā)展的主要原因。而輕松籌,從互聯(lián)網(wǎng)切入,以科技創(chuàng)新來(lái)驅(qū)動(dòng)服務(wù)和產(chǎn)品的變革,這就是健康保障行業(yè)的顛覆者。
第三,我們可以看到,過(guò)去十年任何一家成功的企業(yè),都必須快速通過(guò)原始積累期,無(wú)論是業(yè)務(wù)規(guī)模,用戶(hù)規(guī)模,還是產(chǎn)品線(xiàn)的梳理,這樣才能有效的在發(fā)展的第二階段獲得更快的加速度。今天的BAT,都是在互聯(lián)網(wǎng)的莽荒時(shí)代,快速完成了原始積累,并走到今天。
那么,看輕松籌的發(fā)展速度,3年的發(fā)展周期,1.7億的用戶(hù)量,在用戶(hù)規(guī)模上已經(jīng)創(chuàng)造了不小的神奇。在今年,輕松籌又完成了產(chǎn)品線(xiàn)的梳理,并成功向健康保障平臺(tái)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。目前,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)“輕松e?!保ブ?xiàng)目“輕松互助”,以及傳統(tǒng)大病眾籌“微愛(ài)大病救助”和“輕松公益”,組成了四大層級(jí)的產(chǎn)品組合,足以應(yīng)對(duì)各種不同的健康保障需求。
成為健康保障業(yè)的阿里,為什么不呢?
這只獨(dú)角獸,在很多維度做到與眾不同
在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)這個(gè)領(lǐng)域,獨(dú)角獸是用永恒的話(huà)題。不久前,美國(guó)創(chuàng)投研究機(jī)構(gòu)CB Insights公布了一份2017年全球金融科技250強(qiáng)榜單,輕松籌與螞蟻金服、京東金融、陸金所等28家企業(yè)共同入榜。得到這樣的青睞,對(duì)于剛滿(mǎn)三周歲的輕松籌來(lái)說(shuō),到底意味著什么?
我們分析每一個(gè)獨(dú)角獸企業(yè),都會(huì)具備幾項(xiàng)共同的素質(zhì)。第一,總是所在行業(yè)的攪局者,或者說(shuō)創(chuàng)新者。比如實(shí)現(xiàn)共享單車(chē)的并不是鳳凰和永久這樣的自行車(chē)企業(yè),而是摩拜和OFO這樣的互聯(lián)網(wǎng)公司。第二,都可以快速成為行業(yè)領(lǐng)軍者,讓競(jìng)爭(zhēng)者在看懂你的商業(yè)模式,還沒(méi)有準(zhǔn)備好抄襲的時(shí)候,就已經(jīng)一騎絕塵。第三,以科技作為創(chuàng)新的后盾,構(gòu)建起不容易模仿的競(jìng)爭(zhēng)壁壘,讓企業(yè)可以走得更穩(wěn)健。
從這三個(gè)維度來(lái)看,輕松籌是否真的做到了與眾不同?
第一,顛覆性。與前文所總結(jié)的類(lèi)似。輕松籌,源于眾籌行業(yè),起初只是健康保障行業(yè)的外圍,而隨著輕松籌的用戶(hù)規(guī)模,以及對(duì)人的研究,讓輕松籌看到了健康保障行業(yè)巨大的發(fā)展機(jī)會(huì)。視野決定了格局,所以輕松籌的這次轉(zhuǎn)型,至關(guān)重要。
第二,快速成為行業(yè)領(lǐng)軍者,這是輕松籌利用社交媒體,快速吸引用戶(hù),并制造用戶(hù)粘性的重要手段。其實(shí)從輕松籌的快速發(fā)展來(lái)看,健康保障行業(yè)的需求是巨大的,而這個(gè)行業(yè)至今也并沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)一個(gè)行業(yè)巨頭,這是輕松籌的機(jī)會(huì)。
第三,用科技創(chuàng)新來(lái)做到領(lǐng)跑。云棲大會(huì)受邀的企業(yè)和演講的嘉賓,都是科技互聯(lián)網(wǎng)界的領(lǐng)先企業(yè)。所以,輕松籌的亮相,本質(zhì)上也是對(duì)輕松籌通過(guò)科技創(chuàng)新推動(dòng)健康保障業(yè)發(fā)展的一種褒揚(yáng)。
首先,作為阿里云的典型用戶(hù),輕松籌在區(qū)塊鏈技術(shù)上做了很多創(chuàng)新,比如在安全性上,采用了PBFT算法以及拜占庭容錯(cuò)算法,即使交易性能達(dá)到10萬(wàn)TPS,有任何一個(gè)節(jié)點(diǎn)出現(xiàn)宕機(jī),都不會(huì)有錯(cuò)誤信息寫(xiě)到鏈上。
其次在大數(shù)據(jù)上,通過(guò)用戶(hù)數(shù)據(jù)的交叉,利用大數(shù)據(jù)的技術(shù),做到很好的用戶(hù)分析和用戶(hù)畫(huà)像,基于用戶(hù)需求的實(shí)際落地能力。所以,輕松籌創(chuàng)造了獨(dú)一無(wú)二的區(qū)塊鏈+眾籌平臺(tái)的創(chuàng)新,這構(gòu)建了輕松籌的商業(yè)壁壘,形成了獨(dú)特的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。
三點(diǎn)價(jià)值談我為什么看好輕松籌
當(dāng)然,無(wú)論是成為健康保障行業(yè)的阿里,還是大健康領(lǐng)域的獨(dú)角獸,都意味著輕松籌已經(jīng)不能將目光局限于現(xiàn)有的市場(chǎng),而是更遠(yuǎn)的未來(lái)。輕松籌為什么值得看好,我們也可以從三點(diǎn)價(jià)值來(lái)看。
第一,用科技創(chuàng)新重塑健康保障行業(yè)。
我們知道,未來(lái)所有的商業(yè)模式都會(huì)圍繞技術(shù)創(chuàng)新展開(kāi)。馬云說(shuō),未來(lái)的阿里不會(huì)是一個(gè)電商公司,而會(huì)成為一家科技公司。同樣的,劉強(qiáng)東在今年京東年會(huì)上表態(tài),未來(lái)京東12年,唯有一個(gè)關(guān)鍵詞,就是技術(shù)。而百度已經(jīng)將公司的未來(lái)與人工智能技術(shù)做了綁定。
可見(jiàn),用科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)商業(yè)將會(huì)是一個(gè)明確的趨勢(shì)。而對(duì)于健康保障行業(yè)來(lái)說(shuō),輕松籌不僅是第一家,也是目前為止唯一一家用科技創(chuàng)新打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的公司。從這一點(diǎn)上講,輕松籌所做的每一次努力和創(chuàng)新,都是在為未來(lái)買(mǎi)單。
第二,挖掘“人”的價(jià)值是輕松籌的不懈的追求。
歸根結(jié)底,輕松籌是為“人”服務(wù)的企業(yè),健康已經(jīng)是全人類(lèi)最為關(guān)心的話(huà)題之一。然而,人也是最為復(fù)雜的屬性,不同的年齡層,不同的地域,不同的職業(yè)背景,造就了不同的人群。針對(duì)不同的需求,輕松籌已經(jīng)開(kāi)發(fā)了四大類(lèi)的產(chǎn)品線(xiàn),我相信未來(lái)針對(duì)更為細(xì)分的需求,輕松籌還會(huì)拿出新的產(chǎn)品規(guī)劃,完善對(duì)人價(jià)值的挖掘。我在《輕松籌三周年:一次轉(zhuǎn)身,三重跨越》一文中說(shuō),輕松籌是具有“人性”的公司,這種風(fēng)格注定了它在挖掘“人”的價(jià)值上,越走越遠(yuǎn)。
第三,向世界傳遞中國(guó)的健康理念
這其實(shí)也是輕松籌表現(xiàn)出來(lái)的人文價(jià)值,如今輕松籌的覆蓋已經(jīng)到達(dá)了183個(gè)國(guó)家和地區(qū)。但這是初步的產(chǎn)品觸及,輕松籌已經(jīng)在中國(guó)開(kāi)創(chuàng)了獨(dú)特的模式,救助了200萬(wàn)個(gè)家庭。這種理念和模式,是值得全球用戶(hù)的認(rèn)可。尤其在國(guó)家提倡一帶一路的背景下,以服務(wù)和互助為主題的健康保障,可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)先行走出國(guó)門(mén),這是輕松籌已經(jīng)在布局的大未來(lái)。
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