天貓雙11走到第9年,已經(jīng)成為世界的狂歡節(jié),北至俄羅斯的北極圈領(lǐng)土,南至南極附近的烏斯懷亞,都將很快與雙11的包裹相遇。
在遙遠(yuǎn)的非洲,雙11也成了當(dāng)?shù)鼐用褡钇谂蔚哪甓裙?jié)日,甚至遠(yuǎn)在大陸西北端的大西洋,也有數(shù)十萬群島居民正期待著雙11的到來。
撒哈拉以西400公里,非洲小島的中國網(wǎng)購故事
加納利群島位于摩洛哥西部,距撒哈拉沙漠僅400公里,由十幾個星羅棋布的小島組成。這里曾居住著著名的女作家三毛,他和愛人荷西在這里總共呆了8年,那句著名的“每當(dāng)想你一次,就掉下一粒沙,于是有了撒哈拉”,就源于西撒哈拉沙漠的隔海相望。
雖地處非洲,但因領(lǐng)土關(guān)系隸屬西班牙,加納利群島居民被本土的消費習(xí)慣廣泛影響,在近年逐漸接受了從阿里巴巴速賣通購物。來自中國的手機、耳機、家電是他們網(wǎng)購的不二選擇。其中,華為是最熱賣的中國品牌,小米只要開展促銷活動,很快就會被一搶而空。
與智能手機相仿,同樣以品質(zhì)和高性價比打入海外市場的還有國產(chǎn)運動相機。SJCAM(山狗)、小蟻這樣60~100美元左右的運動相機在當(dāng)?shù)胤浅J軞g迎,不少消費者認(rèn)為,只要產(chǎn)品性能好,沒必要花太多錢追求大牌。
下單容易,改變物流效率才是頭等難事
但對加納利群島的居民來說,下單是件容易事,物流卻令人頭疼不已。起初,從中國送往加納利群島的包裹還需要一個月甚至更長時間,甚至出現(xiàn)買了夏裝,冬天才能送到的尷尬一幕。
去年,菜鳥與合作伙伴西班牙郵政的觸角伸向了遠(yuǎn)離本土一千多公里的群島。首先,菜鳥用中國的技術(shù)系統(tǒng)重新規(guī)劃了西班牙郵政在當(dāng)?shù)氐泥]編和快遞體系;同時,菜鳥還聯(lián)合航空、海運等運輸公司建立了大量從西班牙本土出發(fā)的包機和專門線路,加納利群島的遞送時效由此直接被提升到了15天以內(nèi),島上居民的網(wǎng)購體驗有了質(zhì)的提升,單量也一下翻了幾倍。
去年,菜鳥更在馬德里設(shè)立了海外倉,這里存放著大量來自中國的爆品,從馬德里包機出發(fā),只需3個小時,商品便能送抵加納利群島。
加納利群島地形復(fù)雜,在群島中最小的埃爾希耶羅島,島上僅有居民一萬余人,每天僅有一班單程輪渡,這里的郵編開頭為389,是西班牙郵政系統(tǒng)最難送達(dá)的地區(qū),一看到這個數(shù)字,西班牙的郵政員工就會連連搖頭。
為了讓包裹以同樣的速度送至這個小島,菜鳥在當(dāng)?shù)氐呐渌突锇槌3谋緧u乘快艇出發(fā),以便當(dāng)天往返。同時,快遞員還需要穿越火山等復(fù)雜的地貌,沿蜿蜒曲折的山路行進(jìn)數(shù)小時,將快遞送至火山頂?shù)穆糜螐臉I(yè)者家中。
從居民到快遞員,最期待的都是雙11
不止是當(dāng)?shù)鼐用?,中國的快遞也改變了當(dāng)?shù)乜爝f員的生活。
魯本是負(fù)責(zé)配送埃爾希耶羅島的快遞員,此前,他在水泥廠工作了17年,后來工廠倒閉,他進(jìn)入了一段漫長的失業(yè)期。
三年前,群島興起的網(wǎng)購風(fēng)讓魯本加入了快遞員這行,去年雙11,他一個人就往埃爾希耶羅島送去了600個包裹,這些包裹全都都來自萬里之外的中國。
眼看來自中國的包裹量節(jié)節(jié)攀升,魯本的收入也隨之水漲船高,“包裹越來越多,在退休前,我應(yīng)該都不會再失業(yè)了。”魯本笑著說。
現(xiàn)在,埃爾希耶羅島每月都有800多個來自中國的包裹,幾乎每十人中就有一人在阿里購物。今年天貓雙11,他們的包裹數(shù)預(yù)計將超過3000個,這將成為他們一年中最重要的購物狂歡。
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