天貓雙11走到第9年,已經(jīng)成為世界的狂歡節(jié),北至俄羅斯的北極圈領(lǐng)土,南至南極附近的烏斯懷亞,都將很快與雙11的包裹相遇。
在遙遠(yuǎn)的非洲,雙11也成了當(dāng)?shù)鼐用褡钇谂蔚哪甓裙?jié)日,甚至遠(yuǎn)在大陸西北端的大西洋,也有數(shù)十萬群島居民正期待著雙11的到來。
撒哈拉以西400公里,非洲小島的中國(guó)網(wǎng)購(gòu)故事
加納利群島位于摩洛哥西部,距撒哈拉沙漠僅400公里,由十幾個(gè)星羅棋布的小島組成。這里曾居住著著名的女作家三毛,他和愛人荷西在這里總共呆了8年,那句著名的“每當(dāng)想你一次,就掉下一粒沙,于是有了撒哈拉”,就源于西撒哈拉沙漠的隔海相望。
雖地處非洲,但因領(lǐng)土關(guān)系隸屬西班牙,加納利群島居民被本土的消費(fèi)習(xí)慣廣泛影響,在近年逐漸接受了從阿里巴巴速賣通購(gòu)物。來自中國(guó)的手機(jī)、耳機(jī)、家電是他們網(wǎng)購(gòu)的不二選擇。其中,華為是最熱賣的中國(guó)品牌,小米只要開展促銷活動(dòng),很快就會(huì)被一搶而空。
與智能手機(jī)相仿,同樣以品質(zhì)和高性價(jià)比打入海外市場(chǎng)的還有國(guó)產(chǎn)運(yùn)動(dòng)相機(jī)。SJCAM(山狗)、小蟻這樣60~100美元左右的運(yùn)動(dòng)相機(jī)在當(dāng)?shù)胤浅J軞g迎,不少消費(fèi)者認(rèn)為,只要產(chǎn)品性能好,沒必要花太多錢追求大牌。
下單容易,改變物流效率才是頭等難事
但對(duì)加納利群島的居民來說,下單是件容易事,物流卻令人頭疼不已。起初,從中國(guó)送往加納利群島的包裹還需要一個(gè)月甚至更長(zhǎng)時(shí)間,甚至出現(xiàn)買了夏裝,冬天才能送到的尷尬一幕。
去年,菜鳥與合作伙伴西班牙郵政的觸角伸向了遠(yuǎn)離本土一千多公里的群島。首先,菜鳥用中國(guó)的技術(shù)系統(tǒng)重新規(guī)劃了西班牙郵政在當(dāng)?shù)氐泥]編和快遞體系;同時(shí),菜鳥還聯(lián)合航空、海運(yùn)等運(yùn)輸公司建立了大量從西班牙本土出發(fā)的包機(jī)和專門線路,加納利群島的遞送時(shí)效由此直接被提升到了15天以內(nèi),島上居民的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)有了質(zhì)的提升,單量也一下翻了幾倍。
去年,菜鳥更在馬德里設(shè)立了海外倉,這里存放著大量來自中國(guó)的爆品,從馬德里包機(jī)出發(fā),只需3個(gè)小時(shí),商品便能送抵加納利群島。
加納利群島地形復(fù)雜,在群島中最小的埃爾希耶羅島,島上僅有居民一萬余人,每天僅有一班單程輪渡,這里的郵編開頭為389,是西班牙郵政系統(tǒng)最難送達(dá)的地區(qū),一看到這個(gè)數(shù)字,西班牙的郵政員工就會(huì)連連搖頭。
為了讓包裹以同樣的速度送至這個(gè)小島,菜鳥在當(dāng)?shù)氐呐渌突锇槌3谋緧u乘快艇出發(fā),以便當(dāng)天往返。同時(shí),快遞員還需要穿越火山等復(fù)雜的地貌,沿蜿蜒曲折的山路行進(jìn)數(shù)小時(shí),將快遞送至火山頂?shù)穆糜螐臉I(yè)者家中。
從居民到快遞員,最期待的都是雙11
不止是當(dāng)?shù)鼐用?,中?guó)的快遞也改變了當(dāng)?shù)乜爝f員的生活。
魯本是負(fù)責(zé)配送埃爾希耶羅島的快遞員,此前,他在水泥廠工作了17年,后來工廠倒閉,他進(jìn)入了一段漫長(zhǎng)的失業(yè)期。
三年前,群島興起的網(wǎng)購(gòu)風(fēng)讓魯本加入了快遞員這行,去年雙11,他一個(gè)人就往埃爾希耶羅島送去了600個(gè)包裹,這些包裹全都都來自萬里之外的中國(guó)。
眼看來自中國(guó)的包裹量節(jié)節(jié)攀升,魯本的收入也隨之水漲船高,“包裹越來越多,在退休前,我應(yīng)該都不會(huì)再失業(yè)了?!濒敱拘χf。
現(xiàn)在,埃爾希耶羅島每月都有800多個(gè)來自中國(guó)的包裹,幾乎每十人中就有一人在阿里購(gòu)物。今年天貓雙11,他們的包裹數(shù)預(yù)計(jì)將超過3000個(gè),這將成為他們一年中最重要的購(gòu)物狂歡。
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