經(jīng)過千播大戰(zhàn)的野蠻生長,國內(nèi)直播市場的廝殺已經(jīng)告一段落,余下的十來家直播平臺(tái)已經(jīng)壟斷市場。在國內(nèi)競爭白熱化、市場飽和的基礎(chǔ)上,越來越多的直播公司選擇走出國門,尋找新興的互聯(lián)網(wǎng)市場,利用已經(jīng)積累的成熟的產(chǎn)品、運(yùn)營、商業(yè)模式經(jīng)驗(yàn),實(shí)現(xiàn)對其他國家的文化輸出和資本逆襲,復(fù)制新的奇跡。
當(dāng)然,海外市場由于政治形態(tài)、法律規(guī)則、社會(huì)文化、語言環(huán)境、消費(fèi)能力、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)還有用戶習(xí)慣都與中國市場大相徑庭,大部分產(chǎn)品都掉進(jìn)了出海的各種陷阱里,失敗而歸,經(jīng)過一輪拼殺之后,目前出海直播領(lǐng)域只有四家直播平臺(tái)是真正跨國、跨地域的強(qiáng)者,它們分別是Up Live、Mico(Kitty Live)、Bigo Live、Live.me,那么這些幸運(yùn)兒是如何成功的呢?
Up Live:賺錢才是硬道理,游戲基因提供新思路
目前,Up Live落地比較成功的是臺(tái)灣、香港和越南三個(gè)地區(qū)。2017年,Up Live的戰(zhàn)略重點(diǎn)放在市場擴(kuò)張,策略是先抓用戶凈值高,或基礎(chǔ)條件比較成熟的地區(qū),包括中東、日本、印尼等。
Up Live公司原有的游戲基因?yàn)閁p Live運(yùn)營提供了不同的思路。此前,Up Live 在產(chǎn)品中上線過一款通過虛擬貨幣來買賣好友的小游戲,拉高用戶活躍度的同時(shí)也為其創(chuàng)造了一定的收入,與其他直播平臺(tái)相比,Up Live公司內(nèi)有一個(gè)現(xiàn)成的游戲團(tuán)隊(duì)可以即時(shí)調(diào)用。
Up Live 非常重視主播質(zhì)量,為了在重點(diǎn)區(qū)域市場招募到更優(yōu)質(zhì)的主播,Up Live選擇和當(dāng)?shù)亟?jīng)紀(jì)公司合作,并在之后對主播進(jìn)行專業(yè)的就職培訓(xùn),包括穿著要求、與用戶交流的方式等,Up Live負(fù)責(zé)人說,“甚至于她們放在首頁的每一張圖片,我們都是有特別規(guī)定的”。顏值當(dāng)然是門檻,但性格才是更關(guān)鍵的,會(huì)聊天能互動(dòng),最好還能有點(diǎn)才藝。當(dāng)然,這一切最后還要和終極指標(biāo)掛鉤——能不能聚攏粉絲,能不能收禮物。
傳統(tǒng)的打賞方式之外,Up Live非??春弥辈?nèi)容的廣告效益,電商、游戲廠商或本地商家都是潛在收費(fèi)對象。Up直播對國際新市場的開拓,以及在當(dāng)?shù)赝瞥龅囊恍┻\(yùn)營活動(dòng)和功能方面的更新,是其收入快速增長的主要原因。
Mico(Kitty Live):社交讓直播更歡樂,本地化能力強(qiáng)
Mico(Kitty Live)主要在中東、東南亞、南美等新興市場表現(xiàn)良好。Mico曾是一款基于LBS的全球陌生人交友軟件,2017年2月,和專注海外直播的Kitty Live合并,二者實(shí)現(xiàn)了流量直播技術(shù)及內(nèi)容的共享。
相比其他純直播平臺(tái),Mico和Kitty Live的合并實(shí)現(xiàn)了社交加直播的完美結(jié)合,Mico上豐富的功能玩法,聊天、群組、動(dòng)態(tài)、短視頻,讓用戶在直播之外找到更多樂趣,通過更加社交化的功能讓用戶與用戶之間,用戶與主播之間有更緊密的聯(lián)系與交流。
另外,Mico(Kitty Live)的本地化做得非常成功。首先,Mico(Kitty Live)擁有一批既熟悉海外市場又了解互聯(lián)網(wǎng)的國際化人才,在當(dāng)?shù)匾舱心剂吮姸啾镜厝瞬艆⑴c本地化運(yùn)營;其次,Mico(Kitty Live)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)上也盡量貼近本地人的需求,結(jié)合用戶的使用習(xí)慣與喜好,對產(chǎn)品進(jìn)行本土化設(shè)計(jì),不斷迭代更新。
Mico(Kitty Live)積極開拓和本地資源的合作,與當(dāng)?shù)仉娚?、出行、支付、運(yùn)營商、終端等企業(yè)均有不同程度的合作。Mico(Kitty Live)在東南亞地區(qū)進(jìn)行了大規(guī)模的品牌投入,比如在當(dāng)?shù)仄刚埫餍谴匀?,分別聘請?zhí)﹪?dāng)紅女星Mai Davika、印尼女歌手Rinni Wulandari擔(dān)當(dāng)泰、印尼代言人,并在當(dāng)?shù)鼐€上線下大規(guī)模地進(jìn)行廣告投放,因此快速提高了知名度,打開了當(dāng)?shù)厥袌觥?/p>
在市場運(yùn)營活動(dòng)上,Mico(Kitty Live)從本地用戶出發(fā),尊重并理解每個(gè)國家的文化特點(diǎn),關(guān)注每個(gè)國家的特定節(jié)日及風(fēng)俗,制定個(gè)性化的運(yùn)營方案。比如,在非常尊重皇室的泰國,在泰王忌日期間,禁止過分娛樂化的內(nèi)容,并制作了紀(jì)念泰王的專題活動(dòng);在穆斯林齋月期間,舉辦齋月相關(guān)活動(dòng),本地化運(yùn)營活動(dòng)增強(qiáng)了用戶粘性,提升了用戶付費(fèi)水平。Mico(Kitty Live)超強(qiáng)的本地化能力,使其積累了千萬級(jí)別的高質(zhì)量海外用戶,同時(shí)也讓當(dāng)?shù)赝梁佬母是樵柑统鲥X包,中東、東南亞地區(qū)的土豪為Mico(Kitty Live)在這一地區(qū)良好的市場收入貢獻(xiàn)良多。
Bigo Live:資金充足,技術(shù)實(shí)力雄厚
Bigo Live于2016年3月在新加坡上線,用戶主要集中在泰國、越南、印尼等東南亞國家。
Bigo Live擁有技術(shù)、資金和團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢。YY作為國內(nèi)視頻直播的引領(lǐng)者,一開始就為Bigo Live帶來了技術(shù)、團(tuán)隊(duì)、經(jīng)驗(yàn)等支持,使產(chǎn)品在形象、美顏效果、啟動(dòng)速度、流暢程度等方面體驗(yàn)都比較好。
除了傳統(tǒng)的美顏、攝像頭轉(zhuǎn)換等功能,BIGO還推出了多人連麥、PC Connector等創(chuàng)新功能。據(jù)悉,多人連麥功能深受東南亞用戶的喜愛,習(xí)慣了一對一視頻溝通的他們,對可以同時(shí)與多人連麥視頻表示非常驚喜。而PC Connector是專門為游戲直播開發(fā)的工具,通過本地流行的游戲直播,牢牢抓住了本地的游戲用戶。
Bigo Live穩(wěn)穩(wěn)地?fù)屨剂耸袌鱿葯C(jī),是直播出海的第一批嘗鮮者。在準(zhǔn)備出海之前,Bigo Live就進(jìn)行了全球基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的布局。分布在不同區(qū)域的服務(wù)器,使得APP不丟幀、無卡頓,秒速即可打開APP并進(jìn)行房間切換,確保分散在全球各地的用戶都能夠自由切換于不同的直播房間,流暢地觀看不同主播的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。
Bigo Live在東南亞、印度、南美、北美、歐洲和中東均有布局,雄厚的資金實(shí)力能支撐其廣泛的產(chǎn)品布局,廣撒網(wǎng)帶來更多用戶,領(lǐng)先的技術(shù)水平和良好的體驗(yàn)增加了Bigo Live的用戶粘度和留存率,通過全球化的運(yùn)營,Bigo Live復(fù)制YY成功經(jīng)驗(yàn),其主要的收入來源于粉絲在直播中的“打賞”功能。
Live.me:重視技術(shù),創(chuàng)新運(yùn)營新玩法
Live.me于2016年4月在美國上線,美國區(qū)表現(xiàn)亮眼,根據(jù)白鯨研究院數(shù)據(jù),Live.me在Google Play的用戶和App Store的下載有八成都來自美國。Live.me在美國的走紅,令其信心大增,后相繼上線臺(tái)灣、日本、印尼等市場。
Live.me在直播上用了人工智能,包括反spam和個(gè)性化推薦。首先,通過后臺(tái)的技術(shù)檢測進(jìn)行兒童和情色信息的識(shí)別,也能夠識(shí)別官方Logo,進(jìn)行廣告檢測。
其次,能夠通過性別、人種、類型(大叔、鮮肉、型男、少女)等標(biāo)簽對主播進(jìn)行分類,也能夠進(jìn)行人臉監(jiān)測(比如相似度、是不是明星臉)、年齡檢測、顏值分類,基于這樣的分類,我們能夠更加精準(zhǔn)地了解用戶喜好,為用戶進(jìn)行個(gè)性化的內(nèi)容推薦。
在平臺(tái)上,不管是素人主播還是網(wǎng)紅,都可以“獲得獎(jiǎng)勵(lì)和現(xiàn)金”,用戶之間還可以“相互發(fā)送電子禮物”。這些功能吸引了數(shù)量龐大的素人主播,這些主播在平臺(tái)上獲得甜頭后,有更多動(dòng)力創(chuàng)造新的內(nèi)容。
除了素人直播外,很多當(dāng)紅的主播也被吸引了過來,從單向影片創(chuàng)作的YouTuber轉(zhuǎn)型為實(shí)時(shí)互動(dòng)主播,比如全球前十大YouTuber、追蹤粉絲超過970萬的Roman Atwood開始和Live.me長期合作。目前,Live.me的用戶還包括抖森(Tom Hiddleston)、《超級(jí)名模生死斗》主持人Tyra Banks等。
Live.me在市場上選擇了價(jià)值最高的美國市場,美國的人口基數(shù)、GDP、人均GDP以及消費(fèi)水平都高于全球大部分地區(qū),線上支付習(xí)慣的普及以及在移動(dòng)游戲方面的高ARPPU值,都說明這是一塊投資回報(bào)雙高的地方。而Live.me成功把中國商業(yè)模式copy到了美國市場上,逐漸讓美國人接受了中國的秀場直播打賞模式,美國地區(qū)亮眼的用戶數(shù)據(jù)與盈利成績肯定了Live.me的選擇。
結(jié)語
如果說2016年,直播應(yīng)用在海外市場是在燒資本的話,那么,2017年拼的將是如何做好本地化的深度運(yùn)營,如何更好地盈利。能否獲得當(dāng)?shù)赜脩舻那嗖A,將決定一款直播應(yīng)用在海外的市場營收能力。營收是一個(gè)企業(yè)最基本的生存方式,只有穩(wěn)定的收入,才有企業(yè)持續(xù)發(fā)展的可能。
因此,這四款能做大做強(qiáng)的出海直播APP,無論是通過過硬的產(chǎn)品、技術(shù)留住用戶,還是通過深入的本地化運(yùn)營策略拉攏用戶,抑或通過創(chuàng)新的運(yùn)營形式刺激用戶,所有一切努力都旨在留住有價(jià)值的用戶,并讓用戶心甘情愿付費(fèi),提高平臺(tái)的商業(yè)變現(xiàn)能力,直播產(chǎn)品與游戲應(yīng)用很像,都是在獲取收入,如果不注重營收,只追求用戶數(shù)量,那么直播平臺(tái)最終很難生存下去。
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