場景大爆炸，商派推出下一代企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化商業(yè)平臺

近日，國內(nèi)領(lǐng)先的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化云服務(wù)商商派發(fā)布了第四代互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)平臺——“魯班”。在場景大爆炸的背景下，商派順勢而為，基于微服務(wù)深度融合實(shí)體與互聯(lián)，幫助企業(yè)由產(chǎn)品開源走向技術(shù)開源。

“魯班”是一種微服務(wù)架構(gòu)，將業(yè)務(wù)系統(tǒng)組件化和服務(wù)化，即將原來的單個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)拆分為多個(gè)可獨(dú)立開發(fā)、設(shè)計(jì)、運(yùn)行和運(yùn)維的應(yīng)用，這些應(yīng)用之間通過服務(wù)完成交互和集成。

這一架構(gòu)的升級正是源于互聯(lián)網(wǎng)思維。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)進(jìn)入場景大爆炸時(shí)代，碎片化、多元化、多變化成為新的特征。而每個(gè)碎片化的場景都需要針對性的應(yīng)用和服務(wù)，這也意味著產(chǎn)品開源已經(jīng)不能滿足市場，必須以技術(shù)開源為基礎(chǔ)才能滿足復(fù)雜多變的場景需求。

傳統(tǒng)電商時(shí)代，消費(fèi)者的購買行為由實(shí)體遷移至線上，企業(yè)在阿里、京東開店，或者自建官網(wǎng)，但用戶消費(fèi)行為依然處于一種集中的狀態(tài)；移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶的時(shí)間重度碎片化，虛擬世界與現(xiàn)實(shí)世界的界限逐漸模糊，比如網(wǎng)上下單線下消費(fèi)。因此在這個(gè)新狀態(tài)下，每個(gè)場景都有可能轉(zhuǎn)化為實(shí)際消費(fèi)。

作為企業(yè)，如何保持消費(fèi)者對自身產(chǎn)品和服務(wù)形成認(rèn)知和記憶？答案顯而易見，深入每個(gè)碎片化的場景，引導(dǎo)和強(qiáng)化用戶的消費(fèi)意識。比如直播、短視頻、共享單車、網(wǎng)約車等用戶常用的場景下，都可以通過微服務(wù)的方式進(jìn)入用戶的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)間。

從技術(shù)角度來看，這就需要企業(yè)改變之前以操作和流程為主的系統(tǒng)架構(gòu)，而升級為微服務(wù)架構(gòu)。商派推出的“魯班”就可以幫助企業(yè)圍繞業(yè)務(wù)領(lǐng)域組件來創(chuàng)建應(yīng)用，這些應(yīng)用可獨(dú)立地進(jìn)行開發(fā)、管理和加速。在分散的組件中使用微服務(wù)云架構(gòu)和平臺使部署、管理和服務(wù)功能交付變得更加簡單。

以電商為例，這一新架構(gòu)將基于場景大爆炸賦能人、場、貨的重構(gòu)。從陌生顧客進(jìn)店開始，相關(guān)應(yīng)用便開始運(yùn)行和溝通，從收集客流信息，到產(chǎn)生交易、成為會員，進(jìn)而獲得更完整的用戶畫像，提升獲客的能力。同時(shí)，將門店與線上商城結(jié)合，線上購買門店提貨，門店可以直接購買線上商品，統(tǒng)一營銷，實(shí)現(xiàn)客流與移動社交流量融合。在貨端，根據(jù)銷售情況，靈活地調(diào)整庫存，打通庫存體系的“毛細(xì)血管”，實(shí)現(xiàn)庫存前置，加快動銷，哪里好賣，哪里有趨勢就將貨品流轉(zhuǎn)到哪里。

“魯班”式微服務(wù)架構(gòu)的另一大場景價(jià)值在于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)。引入供應(yīng)商，線上完成經(jīng)銷商詢價(jià)、采購、物流、結(jié)算等環(huán)節(jié)?；谶@個(gè)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈金融。銀行向企業(yè)提供融資和其它結(jié)算、理財(cái)服務(wù)，同時(shí)向這些企業(yè)的供應(yīng)商提供貸款及時(shí)收到的便利，或者向其分銷商提供預(yù)付款代付及存貨融資服務(wù)。簡單說，就是銀行將核心企業(yè)和上下游企業(yè)聯(lián)系在一起提供靈活運(yùn)用的金融產(chǎn)品和服務(wù)。

互聯(lián)網(wǎng)新時(shí)代下，思維和技術(shù)都需做出與之對應(yīng)的改變。商派CEO李鐘偉表示，互聯(lián)網(wǎng)下半場，企業(yè)需要順應(yīng)深度融合和場景化的趨勢，以此倒推組織和管理模式變革，不再人為區(qū)分線上線下、直營和加盟等站在供應(yīng)視角的業(yè)務(wù)場景分割，而應(yīng)該在以客戶為中心的指導(dǎo)思想下追求體驗(yàn)的一致性，以及與之對應(yīng)的生產(chǎn)力要素統(tǒng)一調(diào)度和組織協(xié)同。

場景化思維成為互聯(lián)網(wǎng)思維的又一大分支，借助新的技術(shù)架構(gòu)，企業(yè)要努力實(shí)現(xiàn)通過場景與用戶行為和潛在需求密切鏈接，進(jìn)而通過大數(shù)據(jù)挖掘、個(gè)性化塑造和動態(tài)識別等方法，獲得下一波移動互聯(lián)網(wǎng)的競爭優(yōu)勢。

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