在線等,有個高顏值女生邀請你一起視頻聊天,聽到這個這信息有木有很心動,沒錯,這就是最近俘獲了一大批95后及00后等網(wǎng)絡生力軍的視頻社交,不用再費心猜測對方的性別和長相,一切眼見為實;不用再苦心揣測對方的喜怒哀樂,一顰一笑真實可見。直觀、高效、交互,讓視頻社交登入社交場后便迅速走紅。
作為移動社交的新寵,視頻社交被推向風口的同時也給用戶帶來了極大的考驗,一方面是對聊天者破冰的能力提出要求,另一方面還要讓雙方經(jīng)得起“顏值”的考驗,壓力重重。而回到社交的鏈條,面對面只是高效匹配刺激性很強的一種方式而已,如何在破冰、互動玩法、關系鏈養(yǎng)成、社群互動等方面有所琢磨成為了產(chǎn)品最為關注的核心需求。
強化娛樂美顏 助力破冰
對于表達方式普遍比較含蓄的東方人,初次交往就開始視頻尬聊的模式,不僅考驗顏值,更考驗交流能力。毫無疑問,這種設定會將不少想要嘗鮮的用戶阻攔在外,但是如果視頻的雙方一開始就被游戲所吸引,娛樂的同時慢慢熟悉,給雙方一個心理緩沖,年輕人還是很愿意嘗鮮的。
AR表情是當前視頻社交軟件一致?lián)碛械膸椭脩魷p輕視頻社交心理壓力的功能,市場主流的視頻社交軟件YY、陌陌、易信都做的比較好,像易信除自動開啟美顏、瘦臉效果外,同時也有多種濾鏡、視頻貼圖供用戶選擇。
但美顏僅僅是給了用戶一個緩沖期,對接下來的“尬聊”問題,目前市場主流解決思路都集中在了在線游戲,主要是通過一定的互動機制,幫助用戶在與陌生人面對面溝通時迅速進入狀態(tài), YY、陌陌、易信都推出了類似的游戲玩法,但側重突破點不同,互動體驗也各具特色。
比較有代表的比如YY的“歡樂吐籃球”、“隔空抓娃娃”等視頻直播場景下的小游戲,主打“陪伴經(jīng)濟”的社交理念,陌陌則以“狼人殺”在線推理游戲,實現(xiàn)多人視頻互動,易信“斗臉”更魔性,讓你分分鐘變身表情帝,自備活體表情包,此外易信“趣玩”模塊中也設置的成語接龍、K歌之王等小游戲引導,也會隨機為用戶提供聊天話題引導,幫助破冰聊天。這一系列在線實時游戲互動,都是為了幫助用戶快速建立共同話題和有效的情感紐帶,以緩解視頻社交場景中的尷尬氣氛和孤獨感。
社交場景多元化發(fā)展
在打破面對面尬聊的困境時,還需要思考一個問題,社交之于產(chǎn)品的意義,如何提高用戶粘性、擴充用戶場景。陌陌8.0版本中其實給出了很好的示例,一口氣推出了快聊、派對、狼人殺等多種場景下的娛 樂化社交玩法,突出強調(diào)了自己的社交標簽。比如“點點”的場景是匿名社交,“快聊”的場景是實時視頻社交,派對的場景則是多人實時視頻社交,“同城視頻”的場景是短視頻社交,而“直播”的場景則是視頻直播社交。
而易信推出的“偶遇”、“趣玩”、“斗臉”三大功能則是針對交友、游戲體驗等不同不需求的設定,“偶遇”場景主打交友,玩的就是下一秒你會遇見誰的驚喜,鼓勵視頻雙方“別害臊、大膽聊”;“趣玩”場景同時設定了“成語接龍”、“K歌之王”、“你說我猜”等互動小游戲,為用戶打造“共同話題”;“斗臉”場景的實時PK,更側重“視頻+游戲”的新鮮及刺激,來增強視頻社交場景的趣味性,此外還可以和隨機視頻對象互加好友,加速建立社交關系鏈。
縱觀陌陌和易信的多元化的場景體驗,其實都是在滿足用戶對更多交流渠道的需求,在體驗更加的情況下,提高用戶粘性,以實時互動游戲加速視頻雙方的情感共鳴??梢钥闯?,這樣的“實時游戲”互動與視頻社交本身形成了良好的互相拉動關系,有效助推社交產(chǎn)品內(nèi)容進一步升級優(yōu)化。
穩(wěn)扎穩(wěn)打 沉淀社交屬性
無論破冰還是豐富社交場景,視頻社交都要回歸本真,沉淀產(chǎn)品的社交屬性。但如何兼顧游戲娛樂性的同時,完整的閉合社交鏈條,也是視頻社交最需要考慮的問題。YY推出的歡樂吐籃球”、“隔空抓娃娃”等游戲更側重了互動體驗中的娛樂性,尤其是借助《快樂大本營》的傳播與發(fā)酵,YY歡樂吐籃球引起了全民嗨玩,成為面對面實時互動游戲的爆款,但不容忽視的一點是,娛樂過后,社交關系鏈養(yǎng)成似乎并沒有跟上,所以最后這些爆款游戲走向“曇花一現(xiàn)”。
陌陌“狼人殺”也面臨了同樣的問題,“狼人殺”在升級爆款后,卻并沒有與陌陌完全匹配,據(jù)易觀千帆數(shù)據(jù)顯示,陌陌用戶男女比例嚴重失衡,男女比例達7比3,而據(jù)QuestMobile 數(shù)據(jù),《狼人殺》女性用戶占比要超過男性,也就是女性用戶更喜歡狼人殺,而男性用戶更喜歡陌陌,這背后的原因或許不言自明。
而易信最新上線的“斗臉”,號召用戶實時表情PK,在增強視頻社交場景趣味性的同時,通過邀請好友,或者挑戰(zhàn)名人榜,同時也可以和偶遇趣玩一樣,與隨機視頻對象互加好友,完成社交回鏈,其互動內(nèi)容設置雖然沒有達到“百花齊放”的力度,也算是穩(wěn)扎穩(wěn)打,但能否博得用戶“芳心”,最終也需要市場的考驗。
總而言之,隨著4G+和未來5G的到來,視頻社交的市場還有很大的成長空間,但是由于破冰和社交鏈的不成熟,非常容易形成“嘗鮮式”的泡沫數(shù)據(jù),如何讓用戶對產(chǎn)品產(chǎn)生粘性,“即時視頻+在線游戲”給出的了思路,而要贏得市場,避免同質化才是在這個賽道理勝出的關鍵。
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