張近東把它當(dāng)作“頭等大事”：2017，蘇寧的“智慧零售下鄉(xiāng)”做得怎樣？

十九大報(bào)告中，有一個(gè)值得關(guān)注的新提法，即鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，這是一個(gè)新目標(biāo)，新的、更高的要求，是新時(shí)代農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展的動(dòng)力源泉。正因?yàn)槿绱?，在社?huì)使命和商業(yè)需求的雙重驅(qū)動(dòng)下，電商下鄉(xiāng)和精準(zhǔn)扶貧是蘇寧和張近東的2017關(guān)鍵詞之一。

如果說(shuō)，2016年，是蘇寧電商下鄉(xiāng)的“布局元年”。那么2017，就是蘇寧在鄉(xiāng)野的“收獲元年”。

我們提取了5個(gè)關(guān)鍵詞，為你解讀蘇寧這一年在農(nóng)村電商的所作所為，所思所得。

關(guān)鍵詞1：布局有“高度”

在零售渠道下沉、智慧零售下鄉(xiāng)方面，蘇寧是布局較早的電商企業(yè)。

蘇寧早在2014年率先在全國(guó)開(kāi)出了第一家直營(yíng)店。此后，不斷加快農(nóng)村市場(chǎng)拓展步伐,實(shí)現(xiàn)了工業(yè)品進(jìn)村、農(nóng)產(chǎn)品的進(jìn)城, 截至2017年底，蘇寧已經(jīng)擁有2000多家蘇寧易購(gòu)直營(yíng)店、蘇寧易購(gòu)也上線(xiàn)了中華地方特色館。同時(shí)在扶貧方面與電商相結(jié)合,做出了自己的特色。

（圖:蘇寧易購(gòu)直營(yíng)店）

張近東在三季度大會(huì)上稱(chēng)，要在2018年再開(kāi)5000家智慧零售門(mén)店。并計(jì)劃2018年將“電商扶貧實(shí)訓(xùn)店”模式推廣至100個(gè)貧困縣。

其布局速度之快、深度之深、都看得出，張近東十分看重長(zhǎng)期發(fā)展中農(nóng)村地區(qū)的市場(chǎng)潛力，從資本投入上看，他甚至將農(nóng)村看作為蘇寧電商崛起之路上的中流砥柱。

關(guān)鍵詞2：零售有“智慧”

從技術(shù)上，蘇寧易購(gòu)、蘇寧廣場(chǎng)等門(mén)店形式不僅全面實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)化和數(shù)據(jù)化。令人驚異的是，人臉識(shí)別、導(dǎo)購(gòu)AI等蘇寧最先進(jìn)的技術(shù)從揚(yáng)州、徐州這樣的三線(xiàn)城市開(kāi)始推廣，并有進(jìn)一步向下挖掘的趨勢(shì)。

在今年兩會(huì)期間，張近東首次將智慧零售的概念明確化：未來(lái)零售就是智慧零售，就是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，感知消費(fèi)習(xí)慣，預(yù)測(cè)消費(fèi)趨勢(shì)，引導(dǎo)生產(chǎn)制造，為消費(fèi)者提供多樣化、個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。在首屆全國(guó)新農(nóng)民新技術(shù)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新博覽會(huì)上，張近東提到，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的加速涌現(xiàn)，智慧農(nóng)業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。

在非發(fā)達(dá)城市引導(dǎo)消費(fèi)升級(jí)，以更優(yōu)質(zhì)、更智能、更精準(zhǔn)的服務(wù)來(lái)滿(mǎn)足用戶(hù)的個(gè)性化需求，這件事，別人沒(méi)敢做，但這正式目前蘇寧在做的。

蘇寧也把這種“智慧”用在物流攻堅(jiān)：一方面，通過(guò)線(xiàn)下蘇寧易購(gòu)直營(yíng)店，擴(kuò)充農(nóng)產(chǎn)品的集合地、中轉(zhuǎn)站。另一方面，還探索開(kāi)設(shè)了多條鎮(zhèn)到村的無(wú)人機(jī)配送線(xiàn)路。蘇寧稱(chēng)，在浙江安吉的試運(yùn)營(yíng)中，就將原本40多分鐘的車(chē)程縮短至23分鐘。

(圖：無(wú)人機(jī)在配送)

但更重要的也許是，蘇寧開(kāi)辟的路，別人一年后再想走，就很困難啦。

關(guān)鍵詞3：渠道更“通達(dá)”

O2O電商布局的三大要素為：現(xiàn)金流、物流和信息流。這其中，信息流的完善，實(shí)際上就是線(xiàn)上線(xiàn)下渠道的打通。

蘇寧作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的智慧零售商，因?yàn)榫€(xiàn)下無(wú)可比擬的強(qiáng)大戰(zhàn)線(xiàn)，具有行業(yè)獨(dú)特的O2O渠道優(yōu)勢(shì)。在了在渠道上滿(mǎn)足蘇寧零售的需要，蘇寧今年在蘇寧易購(gòu)上開(kāi)通了400多家中華地方特色館，提供了超過(guò)20萬(wàn)種的農(nóng)產(chǎn)品；線(xiàn)下已建設(shè)2100多家線(xiàn)上線(xiàn)下融合的直營(yíng)店。兩者配合之下，銷(xiāo)售額達(dá)60億元，惠及了200萬(wàn)的農(nóng)業(yè)人口。

關(guān)鍵詞4：扶貧求“精準(zhǔn)”

精準(zhǔn)扶貧，精準(zhǔn)在何處？你需要一個(gè)目標(biāo)。蘇寧董事長(zhǎng)張近東的目標(biāo)是，推動(dòng)智慧零售精準(zhǔn)扶貧到村、到戶(hù)。

“電商扶貧實(shí)訓(xùn)店”模式是蘇寧在國(guó)內(nèi)首創(chuàng)的精準(zhǔn)扶貧模式。該模式通過(guò)屬地化公司注冊(cè)、目標(biāo)建檔立卡、貧困人員定向就業(yè)實(shí)訓(xùn)、線(xiàn)上線(xiàn)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)技能培養(yǎng)、服務(wù)業(yè)務(wù)承接等方式，實(shí)現(xiàn)就業(yè)扶貧、培訓(xùn)扶貧在當(dāng)?shù)氐穆涞亍Ｍ瑫r(shí)，以“前店后廠(chǎng)”的方式，推動(dòng)“農(nóng)產(chǎn)品上行”和“工業(yè)品下行”，進(jìn)一步激活農(nóng)村電商的潛力。

關(guān)鍵詞5：扎根有“深度”

河南省西部的盧氏縣，是國(guó)家級(jí)深度貧困縣。在今年“雙十一”期間，蘇寧將盧氏核桃確定為今年蘇寧O2O購(gòu)物節(jié)河南省唯一的線(xiàn)上線(xiàn)下融合聯(lián)動(dòng)產(chǎn)品，并且以高于市場(chǎng)的價(jià)格收購(gòu)。蘇寧的“授人以魚(yú)”做到了。

當(dāng)然，蘇寧很清晰，要想植根農(nóng)村，“授人以漁”更重要。即引入電商意識(shí)、輸出電商教育、豐富電商模式。玩法先行，面對(duì)農(nóng)村品質(zhì)產(chǎn)品“酒香怕巷深”的局面，蘇寧利用平臺(tái)資源，靈活引入了直播、預(yù)售、眾籌、競(jìng)拍、秒拍、訂制等方式。“古丈懸崖蜂蜜”“鎮(zhèn)長(zhǎng)帶你去獼猴桃原產(chǎn)地”等節(jié)目帶來(lái)超過(guò)300萬(wàn)的流量，直播產(chǎn)品銷(xiāo)量激增。

（圖：整裝待發(fā)的蘇寧扶貧—盧氏核桃）

此外，蘇寧的農(nóng)村電商學(xué)院，讓社區(qū)致富帶頭人、政府官員、農(nóng)戶(hù)和青年學(xué)生，深度接觸業(yè)態(tài)，而不是不僅僅為他們拍拍照、代管理產(chǎn)品庫(kù)，蘇寧選擇了輸出系統(tǒng)性地電商模式，手把手教。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前，電商學(xué)院已培訓(xùn)近20萬(wàn)人次，帶動(dòng)回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)就業(yè)青年超過(guò)1萬(wàn)人。

這些青年，都是蘇寧的“嫡系”。

在電商模塊方面，蘇寧向農(nóng)村輸出了品種繁多的金融產(chǎn)品。據(jù)悉，蘇寧已規(guī)劃了10億元的涉農(nóng)貸款，累計(jì)幫助近千個(gè)農(nóng)產(chǎn)品項(xiàng)目籌集了超過(guò)一億元的資金。當(dāng)然，這只是開(kāi)始，隨著智慧零售的“下沉”，我們一定會(huì)在陌生的土地上，看到超出意料的思路。

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