面對(duì)當(dāng)下環(huán)境及為未來(lái)走向的預(yù)判，這是企業(yè)應(yīng)未來(lái)發(fā)展新局面的重要一環(huán)，復(fù)星集團(tuán)董事長(zhǎng)郭廣昌如此表示。這是一種競(jìng)爭(zhēng)，更是一種挑戰(zhàn)，想要實(shí)現(xiàn)發(fā)展將面臨的是整個(gè)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理方式、人力資源的利用、自然資源的利用及對(duì)環(huán)境的影響的綜合考量。其中更需要注意的，就是提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平。
對(duì)于企業(yè)的管理，復(fù)星集團(tuán)董事長(zhǎng)郭廣昌有著較為清晰的思路：
首先要建立比較完善的法人治理結(jié)構(gòu)，這個(gè)還是很重要的。復(fù)星集團(tuán)董事長(zhǎng)郭廣昌表示，覺(jué)得光靠股權(quán)結(jié)構(gòu)，光靠法人治理結(jié)構(gòu)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。管理最重要的還是管理人，復(fù)星集團(tuán)董事長(zhǎng)郭廣昌比較反對(duì)那種金字塔式的管理，就是一層一層的，這種管理我覺(jué)得是不靠譜的。另外，復(fù)星集團(tuán)董事長(zhǎng)郭廣昌覺(jué)得我們更要扁平化的管理。同時(shí)，復(fù)星集團(tuán)董事長(zhǎng)郭廣昌認(rèn)為，絕對(duì)不應(yīng)該只相信中國(guó)人，我們相信為復(fù)星工作的所有人。復(fù)星集團(tuán)董事長(zhǎng)郭廣昌認(rèn)為，選擇相信他們、信任他們、激勵(lì)他們、培養(yǎng)他們，這才是關(guān)鍵。而管理最最重要的是把人的積極性充分發(fā)揮出來(lái)。
復(fù)星集團(tuán)董事長(zhǎng)郭廣昌認(rèn)為，對(duì)于企業(yè)的管理第二個(gè)就是數(shù)字化，非常非常重要。復(fù)星集團(tuán)董事長(zhǎng)郭廣昌在講話中談到，現(xiàn)在我一天大概有六到七個(gè)電話會(huì)議，項(xiàng)目決策和流程運(yùn)轉(zhuǎn)都移動(dòng)化、數(shù)字化。復(fù)星集團(tuán)董事長(zhǎng)郭廣昌認(rèn)為，對(duì)于不能在移動(dòng)端上討論好的事情，再配合大量的電話會(huì)議來(lái)解決問(wèn)題，極大提高了效率。
對(duì)于第三點(diǎn)，復(fù)星集團(tuán)董事長(zhǎng)郭廣昌也是有著明確的指示，要形成自己管理的閉環(huán)，要形成不同業(yè)務(wù)之間的協(xié)同，所有的業(yè)務(wù)都是圍繞客戶(hù)的需求等等，對(duì)于此，復(fù)星集團(tuán)董事長(zhǎng)郭廣昌還舉個(gè)例子，比如說(shuō)他的保險(xiǎn)、他的醫(yī)院和健康管理，好像看上去沒(méi)有關(guān)系。但復(fù)星很好地把這些業(yè)務(wù)連起來(lái)。而對(duì)于此，復(fù)星集團(tuán)董事長(zhǎng)郭廣昌理解尤為深刻。
管理的是否合理，這是關(guān)鍵。如果存在管理狀態(tài)的混亂，這就意味著著危機(jī)的來(lái)臨，復(fù)星集團(tuán)董事長(zhǎng)郭廣昌表示在談話中再次強(qiáng)調(diào)。對(duì)于此，他表示對(duì)于此最為重要的就是企業(yè)的高層人員，在良好市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的支撐下，才能更好的把握市場(chǎng)機(jī)遇。復(fù)星集團(tuán)董事長(zhǎng)郭廣昌更是以復(fù)星的實(shí)例為人們講解實(shí)力，其中的例子也是舉不勝舉，為初步創(chuàng)業(yè)的管理者上了生動(dòng)的一課。
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